Формування комунікативної культури операторів поліції "102" на етапі післядипломної освіти
Відомчі вимоги до працівників поліції щодо професійної комунікації із громадянами. Аналіз педагогічних механізмів розвитку особистого комунікативного потенціалу працівників контакт-центрів і формування їх професійної культури спілкування з громадянами.
Подобные документы
Підвищення якості професійної освіти в Україні. Розширення доступу до психологічної підтримки в університетському середовищі. Удосконалення системи адаптації педагогічних працівників і студентів вищих навчальних закладів в умовах військового конфлікту.
статья, добавлен 22.07.2024Теоретичні засади психологічного забезпечення професіогенезу працівників ОВС у системі вищої освіти МВС. Значення тренінгових технологій для професійної підготовки працівників, структурно-функціональний аналіз. Вимоги до відбору і підготовки ведучих ППТ.
автореферат, добавлен 29.08.2013- 53. Теоретичний аналіз психологічних особливостей професійного стресу в діяльності працівників поліції
Здійснення теоретичного аналізу низки наукових джерел, присвячених вивченню психологічних особливостей професійного стресу у діяльності працівників поліції. Вивчення причин, що сприяють розвитку стресу на робочому місці. Зриви у професійній діяльності.
статья, добавлен 20.01.2024 Особливості формування мовленнєво-комунікативної діяльності майбутніх фахівців соціальної сфери. Порівняння понять "спілкування" та "комунікація". Комунікативні вміння та навички, необхідні майбутньому соціальному працівникові для професійної діяльності.
статья, добавлен 11.10.2018Поняття гендеру в аспекті професійної діяльності. Особливості взаємодії у процесі професійного спілкування чоловіків та жінок - фахівців із соціальної роботи. Оптимізація професійного спілкування шляхом формування комунікативної та гендерної культури.
статья, добавлен 21.09.2022Проблема розвитку комунікативної культури і компетентності курсантів органів внутрішніх справ. Відкриття перспектив успішної їх професійної діяльності, які вимагають встановлення різноманітних ділових контактів. Оволодіння прийомами фахового спілкування.
статья, добавлен 02.12.2018Дослідження знань, вмінь, навичок та професійно важливих психологічних якостей, які повинні набути курсанти у процесі навчання. Суть комунікативних властивостей особистості. Спілкування як основний зміст професійної діяльності працівника карного розшуку.
статья, добавлен 30.11.2017- 58. Формування психологічної культури керівників загальноосвітніх шкіл у системі післядипломної освіти
Дослідження компонентів та особистісної детермінації психологічної культури керівників середніх навчальних закладів освіти з метою розробки психологічних технологій формування і розвитку загальних і спеціальних вмінь засобами психологічного тренінгу.
автореферат, добавлен 27.07.2014 - 59. Формування психологічної культури керівників загальноосвітніх шкіл у системі післядипломної освіти
Дослідження компонентів, структури та особистісної детермінації психологічної культури керівників середніх навчальних закладів освіти. Розробка технологій формування і розвитку загальних і спеціальних вмінь педагогічного психолога засобами тренінгу.
автореферат, добавлен 28.07.2014 Взаємний (зворотний) зв'язок як відмінна особливість культури спілкування. Специфіка спілкування в процесі професійної діяльності. Невербальна та вербальна комунікації. Інформаційно-комунікативна та регуляційно-комунікативна функції спілкування.
реферат, добавлен 03.12.2009Результати емпіричного вивчення трансляційно-публічного та управлінсько-координаційного аспектів культури професійного спілкування чиновників. Кореляція функціональних особливостей культури спілкування з досвідом професійної діяльності службовців.
статья, добавлен 24.08.2018Дослідження сутності професійної компетентності працівників міліції. Визначення структури та стадій становлення професійної компетентності офіцера ОВС (органів внутрішніх справ). Результати професійної діяльності працівників ОВС, їх зв'язок з особистістю.
статья, добавлен 05.02.2019Характеристика сутності професійної деформації працівників органів внутрішніх справ та причин і умов її виникнення. Головна особливість відображення спеціальних якостей і навичок співробітників на службовій діяльності та спілкуванні з найближчими.
статья, добавлен 31.05.2017Створення високопрофесійного кадрового корпусу, здатного ефективно вирішувати правоохоронні завдання, які поставлені державою перед органами внутрішніх справ. Особливості формування сучасної правової системи, демократизації правоохоронних органів.
статья, добавлен 03.08.2022Дослідження особливостей виявів професійної деформації слідчих, які працюють у слідчих підрозділах Національної поліції України. Етапи утворення професійної деформації, її характерні властивості. Тривалість служби як передумова зростання кількості ознак.
статья, добавлен 26.11.2022Психологічна характеристика детермінант становлення особистісної пасіонарності працівників Національної поліції України, як емпіричних гарантів пасіонарності. Оцінка кількісного співвідношення пасіонаріїв, гармонійних особистостей та субпасіонаріїв.
статья, добавлен 28.07.2020Особливості формування професійної самосвідомості особистості в умовах соцільно-психологічного тренінгу. Визначення провідних складових професійної самосвідомості майбутніх соціальних працівників. Розв'язання питань планування професійної діяльності.
статья, добавлен 30.08.2018Зниження рівня професійної підготовки фахівців у вищих навчальних закладах як проблема вищої освіти. Міжпредметні уявлення про сутність інтелектуальної діяльності. Особливість вдосконалення інтелекту. Формування комплексу вмінь іншомовної комунікації.
лекция, добавлен 04.02.2020Вивчення й аналіз особливостей часової перспективи майбутнього у працівників поліції з різним рівнем професійної самореалізації. Визначення основної причини втрати віри у власну спроможність долати проблеми, попередження виникнення тих чи інших подій.
статья, добавлен 25.01.2023Залежність формування комунікативної і конфліктологічної компетентностей від умов здійснення професійної діяльності викладача. можливості спеціальних вправ та психологічних ігрових ситуацій щодо формування комунікативної, конфліктологічної компетентностей
статья, добавлен 16.05.2020Знайомство з етапами та проблемами розробки авторського спецкурсу з формування професійної толерантності керівників загальноосвітніх навчальних закладів. Загальна характеристика головних напрямів модернізації системи післядипломної педагогічної освіти.
статья, добавлен 12.04.2018Дослідження механізмів застосування різних копінг-стратегій у курсантському осередку. Наукове обґрунтування програми психологічного тренінгу із психопрофілактики дистресу та розвитку стресостійкості для працівників Національної поліції України.
статья, добавлен 19.07.2018Розробка та українськомовна адаптація зарубіжних психодіагностичних методик дослідження психоемоційного стану працівників поліції після їх перебування в екстремальних ситуаціях. Дослідження характерологічних особливостей особистості працівника поліції.
статья, добавлен 02.10.2022Психологічний аналіз професійної діяльності працівників міліції з числа осіб рядового та молодшого начальницького складу. Зміст психології оперативно-службової діяльності працівників міліції. Розробка психологічної моделі кандидата до вступу в училище.
автореферат, добавлен 26.08.2015Емпіричне дослідження проблем формування та зміни організаційної культури. Залежність мотивації працівників до змін від рис особистості - агресивності та комунікативної активності. Вплив соціально-психологічних чинників на організаційну культуру.
статья, добавлен 30.08.2018