Системи IVR: проблеми та їх рішення
Цілодобове обслуговування клієнтів без залучення додаткового персоналу з допомогою системи IVR. Отримання максимальної віддачі від впровадження системи IVR. Використання механізму уточнень і підтверджень при введенні складних послідовностей звуків.
Подобные документы
Аналіз існуючого рівня автоматизації. Вимоги до апаратної складової системи. Визначення методів структурного системного та об'єктно-орієнтованого аналізу та проектування. Діаграми бізнес-варіантів використання. Інтерфейси введення та виведення даних.
курсовая работа, добавлен 08.12.2016Кодування векторних даних за допомогою використання геометричних властивостей кругового симетричного поля, всередині якого знаходиться асиметричне підполе у вигляді моделі багатоелементної системи. Значення вагових розрядів системи кодування даних.
статья, добавлен 23.02.2016Загальні відомості про мову програмування Unified Modeling Language, плюси її використання. Опис концепції роботи готелів. Побудова схеми функціонування системи реєстрації клієнтів та подання резюме. План удосконалення функціонування готельного бізнесу.
реферат, добавлен 14.12.2013Дослідження проблем використання базових принципів сучасного формалізму дескриптивних логік в інтелектуальних навчальних системах, що використовують бази знань навчального контенту. Розробка системи отримання експертних знань для інтелектуальної системи.
статья, добавлен 27.09.2024Особливості профілактичного обслуговування комп'ютера. Резервне копіювання системи – операція, яка дозволяє відновити працездатність системи при фатальному апаратному збої. Інструменти для розбирання, чищення комп'ютера. Установка мікросхем на свої місця.
реферат, добавлен 14.06.2011Розгляд архітектури сучасних інформаційних бібліотечних систем. Характеристика основних проблем адаптації, впровадження та адміністрування сучасної автоматизованої бібліотечної інформаційної системи. Аналіз напрямів роботи адміністратора баз даних.
курсовая работа, добавлен 06.09.2013Дослідження задачі планування технічного обслуговування складних систем, які формалізуються в класі моделей дискретного програмування з обмеженнями комбінаторного типу. Використання алгоритму, що базується на ідеології методу динамічного програмування.
статья, добавлен 25.10.2016Пакет бізнес-застосувань Oracle E-Business Suite. Основні можливості функціональних блоків. Аналітичні застосування рішення mySAP ВІ. Надійність системи Sike. Захист від несанкціонованого доступу. Система управління підприємством Business Control.
доклад, добавлен 28.07.2017Побудова адаптивної моделі прогнозування ціни комплектуючих. Розрахунок економічної ефективності від впровадження інформаційної системи. Розширення функціональних можливостей інформаційної системи підприємства з урахуванням амортизаційних розрахунків.
дипломная работа, добавлен 18.06.2015Аналіз ланок системи та системи в цілому. Побудова амплітудно-частотних та фазово-частотних характеристик розімкнутої системи. Побудова логарифмічних частотних характеристик ланок системи. Дослідження системи на стійкість за алгебраїчними критеріями.
курсовая работа, добавлен 20.06.2015Аналіз і тестування системи управління потоками даних на основі п’яти коефіцієнтів якості роботи системи: відмовостійкість та прогнозованість системи, стабільність росту черги обробки запитів, актуальність даних та відсутність помилкового виконання.
статья, добавлен 07.12.2016Поняття системи передачі даних як функціонально об’єднаної сукупності пристроїв, ланок, за допомогою яких можна передавати повідомлення з одного пункту до іншого. Розрахунок структурних елементів цифрової системи. Двійкові комбінації, рівням квантування.
реферат, добавлен 10.01.2014Поведінка системи при зміні задаючої і збурюючої величин. Аналіз стійкості системи та визначення критичного значення коефіцієнта передачі регулятора. Моделювання перехідних процесів за допомогою комп’ютерної програми SIAM. Оцінка якості регулювання.
курсовая работа, добавлен 30.01.2014Моделювання роботи системи масового обслуговування на прикладі роботи станції швидкої допомоги. Проектування класів для об’єктів моделі. Режим проведення багаторівневих експериментів з моделлю. Панель налаштувань параметрів системи та її тестування.
курсовая работа, добавлен 05.12.2012Використання розподілених систем з метою забезпечення децентралізованого та безпечного онлайн-голосування. Аналіз переваг системи блокчейн перед централізованою платформою, вразливою до хакерських атак, її застосування у сфері державного управління.
статья, добавлен 05.05.2022Опис роботи ядра процесора. Дослідження системи управління електроспоживання та системи пам’яті. Типи інструкцій, які використовує процесор. Основні схеми процесорів ARM1136J(F) – S та ARM11MPCore. Особливості виконання програмного коду за допомогою них.
курсовая работа, добавлен 06.09.2011Характеристика розробленого програмного забезпечення. Приклади використання PHP та MySQL. Розробка гнучкої клієнт-серверної системи завдяки поєднанню відкритих WEB-технологій. Розробка алгоритмів та програмна реалізація основних процедур системи.
дипломная работа, добавлен 22.10.2012Комп’ютерні інформаційні технології. Бази та банки даних. Автоматизовані системи управління. Інформаційні системи бухгалтерського обліку. Експертні системи і системи підтримки прийняття рішень. Маркетингові, банківські ІС. Локальні і глобальні мережі ЕОМ.
учебное пособие, добавлен 26.09.2017Переваги та недоліки використання автоматизованої інформаційної системи у діяльності закладу з підготовки водіїв транспортних засобів. Виокремлення та дослідження особливостей впливу автоматизованої інформаційної системи на діловодні процеси закладу.
статья, добавлен 20.11.2018Вплив інформаційної підтримки на ефективність прийняття управлінських рішень. Можливості підвищення якості складних виробів внаслідок впровадження ІПВ/СALS/PLM-технологій. Визначення ключових переваг використання РDМ-системи на сучасних підприємствах.
статья, добавлен 07.07.2017Розглянуто впровадження системи клієнт-серверної технології на основі VMware Horizon в діяльність закладу вищої освіти. Розробка технічного рішення створення систем навчального або офісного призначення на основі використання застарілого обладнання.
статья, добавлен 26.04.2023Аналіз системи автоматичного керування. Характеристика амплітудно-частотних та фазово-частотних характеристик системи. Вивчення логарифмічних частотних характеристик системи. Дослідження системи на стійкість за алгебраїчними, частотними критеріями.
курсовая работа, добавлен 19.06.2015Опис мережі в виді системи масового обслуговування. Створення імітаційної моделі СМО за допомогою спеціальної мови моделювання GPSS. Алгоритм обробки транзактів (заявок). Текст і листинг програми. Значення операндів блоків моделі. Аналіз файлів звіту.
курсовая работа, добавлен 21.03.2019Автоматизація роботи бази даних клієнтів та їх особових рахунків. Опис загальної схеми виконання програми, перевірка її працездатності. Створення вікна рахунку та перевірки балансу. Проектування додатку з оформлення заявки для отримання грошей на рахунок.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Принципи розробки системи розпізнавання облич як технологія, що здатна зіставляти людське обличчя з цифровим зображенням або відеокадром з базою даних осіб. Її використання для автентифікації користувачів за допомогою служб перевірки особистості.
статья, добавлен 27.04.2023