Системи IVR: проблеми та їх рішення
Цілодобове обслуговування клієнтів без залучення додаткового персоналу з допомогою системи IVR. Отримання максимальної віддачі від впровадження системи IVR. Використання механізму уточнень і підтверджень при введенні складних послідовностей звуків.
Подобные документы
Визначення поняття інформаційної системи, її характеристика та основні етапи розвитку. Класифікація та структура інформаційних систем. Їх використання на підприємстві: мета, завдання, склад. Принципи створення комп'ютерної системи бухгалтерського обліку.
лекция, добавлен 29.09.2014Сучасні вимоги до системи містобудівного кадастру (МБК). Принципи та напрямки побудови системи МБК на основі інфраструктурного підходу до спільного виробництва та використання суб'єктами містобудівної діяльності інтероперабельних геопросторових даних.
статья, добавлен 04.02.2017Обґрунтування методологічних засад створення автоматизованої системи проектування територіально-розподілених систем обслуговування, до яких увійшли метод прецедентного проектування та метод отримання проектних рішень в умовах багатокритеріальності.
автореферат, добавлен 19.06.2018Характеристика розбудови відкритих навчальних середовищ окремих закладів освіти. Аналіз досвіду використання універсальної системи управління навчальними ресурсами "Хмара" для впровадження системи входу в електронні навчально-методичні комплекси.
статья, добавлен 30.10.2016Системи управління контентом, їх переваги та недоліки. Теоретичні аспекти і методологічні підходи до процесів створення модуля для SEO в системі Drupal. Система управління контентом(CMS). Змінення наповнення сторінок сайту. Готові шаблони дизайну.
статья, добавлен 29.06.2016Поняття та сутність експертної системи, її характеристика та розробка. Головна відмінність системи та її використання в медицині. Алгоритм розпізнання коматозних станів у хворих на цукровий діабет. Діагностика хвороб, що супроводжуються ацетонурією.
контрольная работа, добавлен 14.05.2015Позиційні системи числення та системи числення з основами. Переведення із десяткової до довільної позиційної системи числення. Перетворення дійсних чисел. Арифметичні операції над числами в двійковій системі. Подання цілих та дійсних чисел у комп’ютері.
реферат, добавлен 07.09.2011Проектування інформаційної системи із застосуванням мови системної інженерії SysML. Здійснено проектування інформаційної системи підтримки прийняття рішень якістю продукції, а саме виробництва вершкового масла. Побудовані діаграма вимог та послідовності.
статья, добавлен 26.04.2023Вивчення ефективності системи контролю обстановки на державному кордоні. Методологічний апарат для визначення показників ефективності системи контролю. Обґрунтування його використання для побудови перспективної системи контролю обстановки на кордоні.
статья, добавлен 14.07.2016Дослідження та аналіз головних передумов прийняття управлінського рішення щодо здійснення аграрним підприємством зовнішньоекономічної діяльності. Характеристика особливостей забезпечувальних підсистем інформаційної системи аграрного підприємства.
статья, добавлен 28.05.2017- 61. Оптимізація систем масового обслуговування: метод вибору оптимального часу обслуговування заявок
Комплекси систем вогневих засобів, радіолокаційного спостереження, зв’язку, обчислювальні центри, АСУ як системи масового обслуговування. Вибір оптимальних параметрів СМО для забезпечення заданого значення обраного показника оцінки ефективності СМО.
статья, добавлен 26.10.2010 - 62. Інформаційна система обліку матеріальних цінностей для автоматизованої системи введення торгівлі
Дослідження проблеми управління матеріальними цінностями та їх обліку в підприємствах, що займаються торгівлею. Переваги впровадження інформаційної системи обліку матеріальних цінностей, що допоможе підприємствам покращити ефективність даного процесу.
статья, добавлен 26.07.2024 Поняття системи управління базами даних, їх класифікація та функції. Вибір середовища розробки та функціонування системи, вимоги до надійності. Використання візуальних компонентів системи, методика роботи користувача з системою, керівництво програміста.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Поняття про інформаційні системи, фактори, що обумовлюють їх впровадження. Історичні етапи розвитку і сучасний стан розвитку інформаційних систем. Аналіз причин неефективної роботи інформаційних систем, складові частини внутрішньої інформаційної основи.
реферат, добавлен 17.06.2009Порядок функціонування інформаційної системи роботи державних органів влади і стан захисту інформації в інформаційних системах. Проблеми правового захисту інформації, що зберігається на електронних носіях і підписується за допомогою електронного підпису.
статья, добавлен 29.06.2022Потреба у створенні єдиного інформаційного простору й механізму організації інформаційної безпеки на підприємствах. Проблеми інформаційної політики менеджменту на підприємстві. Законодавчі акти, які регулюють процес впровадження системи захисту.
статья, добавлен 23.09.2017Розробка автоматизованої системи обробки інформації для добору персоналу підприємства. Побудова оптимального розподілу завантаження робітників підприємства. Розробка модифікованого алгоритму програми за принципами формальної математичної теорії.
автореферат, добавлен 25.02.2015Архітектурна модель системи електронного корпоративного документообігу. Модульність системи та головні функціональні вузли архітектури. Інтелектуальні складової: аналізатора виконання документів, формування його життєвого циклу та системи кластеризації.
статья, добавлен 14.01.2017Розгляд комп’ютерної техніки загального призначення, на якій встановлене спеціалізоване програмне забезпечення. Аналіз захисту серверної компоненти і клієнтської компоненти. Провал системи безпеки в цілому при неправильній обороні операційної системи.
статья, добавлен 18.09.2020Створення мультимедійних навчальних матеріалів для дисциплін "Системи автоматизованого проектування" і "Комп’ютеризовані системи технологічної підготовки виробництва". Особливості використання МТ у викладанні студентам машинобудівних спеціальностей.
дипломная работа, добавлен 05.10.2013Проблема забезпечення інформаційної безпеки ERP-системи. Аналіз існуючих засобів криптографічного захисту інформації та особливостей їх використання при побудові системи захисту ERP-системи від несанкціонованого доступу до її інформаційних ресурсів.
статья, добавлен 26.09.2016Визначення поняття, склад та зміст позамашинного інформаційного забезпечення системи. Сутність машинного інформаційного забезпечення системи. Характеристика баз даних та вивчення системи управління ними. Розробка автоматизованих інформаційних систем.
лекция, добавлен 29.09.2014Структура комп`ютерних інформаційних систем. Склад програмного забезпечення. Узагальнена функціональна декомпозиція інформаційної системи промислового підприємства. Створення бази даних "АССЕSS" на прикладі територіального центру обслуговування інвалідів.
контрольная работа, добавлен 27.07.2009Автоматизовані системи (АС): автоматизовані системи управління (АСУ), системи автоматизованого проектування (САПР), автоматизовані системи наукових досліджень (АСНД). Принципи створення, основні функції, структура і класифікація автоматизованих систем.
реферат, добавлен 22.04.2010Вирішення задачі динамічного програмування, в якій стан системи характеризується двома параметрами. Умови переміщення для початкової та кінцевої точки у задачі про зміну стану системи. Оптимальна стратегія переведення системи із одного стану в інший.
практическая работа, добавлен 09.02.2015