Підвищення якості туристичного обслуговування туроператора міста Бердянська
Характеристика туристичних послуг та їх якості. Основні аспекти сертифікації туристичних послуг. Значення якості обслуговування для конкурентоспроможності туристичного підприємства. Аналіз ринку туристичних послуг Бердянська, шляхи підвищення їх якості.
Подобные документы
Розгляд ринку туристичних послуг, який визначає параметри сукупного значення субіндексівмезо- й місцевого рівнів туристичної системи. Оцінка концентрації сукупного значення індексу безпеки туристичної системи. Модифікація туристичної системи на мезорівні.
статья, добавлен 16.01.2022Туристський продукт у діяльності туроператора: технологія розробки та формування туру. Розробка культурно-пізнавального туру до Чехії. Комплексне обслуговування - стандартний набір послуг. Розрахунок вартості туру. Поняття якості туристичного продукту.
курсовая работа, добавлен 07.09.2011Теоретико-методологічні основи суспільно-географічного моніторингу глобальної трансформації світового ринку туристичних послуг. Поняття "глобальний ринковий простір" як функціональне і організаційне середовище і форма взаємодії культурологічних полів.
статья, добавлен 23.08.2018Стан туристичного ринку України. Організаційно-економічна характеристика туристичної фірми "Тревел Січ". Аналіз діяльності підприємства. Розробка програми для організації велнес-турів. Шляхи удосконалення системи управління розвитком потенціалу послуг.
дипломная работа, добавлен 21.05.2013Розгляд та аналіз характерних особливостей організації та проведення міжнародних туристичних заходів. Аналіз ролі участі туристичних компаній у різноманітних туристичних виставках, ярмарках, біржах та салонах у просуванні послуг таких компаній.
статья, добавлен 05.12.2018- 81. Проблеми та шляхи розвитку міжнародного ринку туристичних послуг в Україні в посткризовий період
Дослідження актуальних проблем та можливих шляхів розвитку та оптимізації міжнародного ринку туристичних послуг в Україні в часи та після глобальної кризи, пов'язаною із пандемією Covid-19. Проблеми підтримки розвитку міжнародного туризму в Україні.
статья, добавлен 06.02.2023 Встановлення ролі інформаційних і маркетингових технологій в стратегії просування компанії на ринку туристичних послуг. Визначення функціональних особливостей вебсайту турагентства. Підвищення ефективності комунікації з клієнтами й оформлення замовлень.
статья, добавлен 27.02.2024Сучасні тенденції розвитку національного туристичного продукту. Значення туристичних послуг для розвитку високо конкурентної національної економіки. Розробка заходів державного сприяння покращенню інвестиційної привабливості туристичного бізнесу.
статья, добавлен 30.07.2016Послуги туризму: їх сутність і специфіка. Поняття та значення туристичного бізнесу в економіці. Класифікація туризму. Фактори розвитку туристичних послуг. Економічний аналіз туристичного бізнесу. Опис основних факторів, що впливають на його розвиток.
реферат, добавлен 05.04.2011Теоретичні аспекти і перспективи вдосконалення якості та культури обслуговування у готелях. Дефініція "культура обслуговування" у готельному господарстві. формування позитивного іміджу підприємства. Напрямки підвищення ефективності управляння якістю.
курсовая работа, добавлен 20.05.2015Вивчення туристичних потоків як важливого індикатора планування та розвитку туризму Закарпаття. Основні складові Державної цільової програми розвитку туризму та курортів до 2015 року. В'їзний туризм як один із важливих чинників підвищення якості життя.
статья, добавлен 26.10.2018Визначення особливостей формування якості авіатранспортних послуг. Розгляд дієвості реалізації державного контролю та нагляду за безпекою та якістю авіатранспортних послуг. Класифікація туризму за різними ознаками: місцем поїздки, сезонністю та ін.
статья, добавлен 28.11.2017Напрями диверсифікації національного туристичного продукту, зумовлені зміною співвідношення попиту та пропозиції на світовому ринку туризму. Особливості туристичного бізнесу в регіонах країни. Стратегічні пріоритети розвитку туристичних послуг в Україні.
статья, добавлен 22.04.2024Суть поняття, функції та роль туризму в економічному розвитку країни. Історичний аспект розвитку туризму. Поняття туристичного оператора, туристичного агентства. Види туристичних послуг. Класифікація туризму та характеристика його основних видів.
курсовая работа, добавлен 23.10.2013Особливості основних аспектів розширення і методичних підходів до визначення ефективності готельних послуг. Організаційно-економічна і фінансова характеристика підприємства та аналіз діяльності в конкурентних умовах. Безпека в надзвичайних ситуаціях.
дипломная работа, добавлен 31.08.2014Значення і місце туристичного комплексу в господарстві США. Розміщення, передумови і регіональні відмінності розвитку туристичних центрів. Характеристика найбільш відвідуваних туристичних районів. Цілі сучасного туризму у Сполучених Штатах Америки.
курсовая работа, добавлен 21.03.2013Встановлено чисельність туристів, які відвідали місто Чернівці. Розраховано обсяг наданих послуг та середньорічний темп зростання реалізації туристичних послуг за останні п’ять років, що сприяло прогнозуванню обсягу реалізації послуг на майбутній період.
статья, добавлен 12.10.2018Організація обслуговування в закладах курортного господарства, надання додаткових послуг. Аналіз структури туристичного комплексу "Услад" та ресторану "Казан". Форми обслуговування споживачів офіціантами. Правила та порядок подавання страв і напоїв.
курсовая работа, добавлен 07.11.2015Оцінка валового доходу суб'єктів туристичного підприємництва. Обґрунтування цінової і продуктової політики. Збільшення кількості обслужених туристів, тривалості їхнього подорожування та поліпшення якості послуг. Встановлення ставки агентської винагороди.
реферат, добавлен 20.08.2017Сутність та особливості готельних послуг. Аспекти розширення і методичні підходи визначення ефективності їх надання. Законодавче регулювання сфери туризму. Характеристика та аналіз сучасного стану діяльності ТЗОВ "Озерний край", удосконалення сфери послуг
дипломная работа, добавлен 28.09.2017Засоби реабілітації людей з інвалідністю. Аналіз світових практик впровадження інклюзивного туризму. Розкриття реального стану якості надання соціальних послуг в Україні. Підвищення культурного рівня життя українців. Розробка нових туристичних маршрутів.
статья, добавлен 07.06.2022Динаміка показників діяльності підприємств туристичного бізнесу. Чинники, що впливають на розвиток туризму в Україні. Структурні зміни попиту та пропозиції на ринку туристичних послуг. Формування моніторингових систем у механізмі управління підприємством.
статья, добавлен 06.05.2019Правила надання готельних послуг в Україні. Загальна характеристика готелю "Дністер". Оцінка якості обслуговування у готельному господарстві. Динаміка показників ефективності використання основних фондів. Процес підготовки фахівців для сфери туризму.
курсовая работа, добавлен 30.01.2014Популяризація здорового способу життя у світі. Імплементація досвіду медичного туризму Туреччини в Україні. Розкриття характерних рис, особливостей організації та географії подорожей з метою оздоровлення та лікування. Підвищення якості туристичних послуг.
статья, добавлен 27.08.2023Завдання готельного бізнесу в умовах інтеграції України в міжнародне співтовариство. Створення конкурентних переваг, оновлення власної політики з урахуванням динамічного ринку готельних послуг. Порядок розробки та стандартизації системи якості послуг.
статья, добавлен 26.06.2016