Логистический сервис
Понятие логистики и логистического сервиса, формула расчета уровня сервиса и расходов на него. Достоинства и недостатки вариантов организации системы сервиса. Порядок составления акта сдачи-приемки оказанных услуг, решение задачи с поставщиками.
Подобные документы
Понятие, задачи и функции логистического отдела ОАО "Метеорит". Способы сокращения временного интервала между приобретением сырья и полуфабрикатов. Повышение уровня сервиса, снижение транспортных расходов. Определение оптимального ассортимента запасов.
статья, добавлен 06.02.2021Схемы процесса перевозки грузов различными видами транспорта. Последовательность действий по формированию системы логистического сервиса фирмы. Определение оптимального уровня логистического обслуживания. Значение экспортно-импортных операций для России.
дипломная работа, добавлен 12.05.2018Понятие и сущность сервиса в логистике. Виды услуг и стандарты обслуживания. Анализ развития логистических услуг на мировом и отечественном рынке. Сервисная логистика и удовлетворение запросов потребителей на поддержание высокого уровня качества услуг.
дипломная работа, добавлен 10.03.2016Классификация систем сервиса. Техническая и сервисная политика обслуживания. Общая характеристика состава систем сервиса различных типов, в сфере заказов на перевозку пассажиров. Состав производственных систем сервиса. Основные определения надежности.
лекция, добавлен 13.10.2017Сравнительная характеристика магистральных видов транспорта общего пользования: железнодорожного, морского, автомобильного, воздушного и трубопроводного транспортного сервиса. Преимущества и недостатки систем с точки зрения логистического менеджмента.
контрольная работа, добавлен 28.12.2013Внедрение стратегии ориентации на клиентов и политику проталкивания. Обобщение современных информационных технологий в системе логистического сервиса промышленных предприятий и выявление особенностей управления логистическими услугами на их основе.
статья, добавлен 25.02.2016Экономическая сущность, задачи и функции транспортной логистики. Показатели использования транспортных средств, методика их расчета. Анализ транспортно-логистического комплекса Республики Беларусь, тенденций развития автомобильной транспортной логистики.
курсовая работа, добавлен 19.09.2017Рассмотрение описания предприятия и спектра оказываемых им услуг. Определение основных направлений перевозок. Характеристика преимуществ компании-перевозчика. Исследование предложений по улучшению логистического сервиса, выявление их эффективности.
реферат, добавлен 25.05.2015Создание автоматизированной системы мониторинга состояния и координации взаимодействия предприятий технического сервиса автомобилей, которая позволит провести более детальное изучение состояния, структуры и динамики развития рынка услуг автосервиса.
статья, добавлен 22.08.2020Исследование основных элементов транспортного процесса. Показатели качества перевозок. Определение и особенности транспортного сервиса. Главные аспекты управления качеством обслуживания. Изучение свойственных характеристик рынка автотранспортных услуг.
курсовая работа, добавлен 15.03.2015Разработка и обоснование основных элементов сервиса в перевозках железнодорожных грузов с помощью принципов маркетинга. Повышение конкурентоспособности транспортных услуг. Сегменты рынка, в которых наблюдается наибольший спрос на транспортные услуги.
курсовая работа, добавлен 24.12.2013Структура ремонтно-обслуживающей базы агропромышленного комплекса. Специализация, концентрация и кооперирование компаний. Определение годовой производственной программы организации технического сервиса. Расчет основных параметров ремонтного предприятия.
учебное пособие, добавлен 25.04.2014Анализ и удовлетворение потребностей общества во всех видах транспортных услуг. Исследование теоретических основ сферы сервиса услуг на городском общественном транспорте. Внедрение логистики в странах с рыночной экономикой. Уровень безопасности поездки.
контрольная работа, добавлен 08.12.2015Основные виды транспортно-экспедиционных услуг. Формирование интегрированной системы логистического сервиса на предприятии. Использование новых информационных технологий и подходов транспортировки и складской деятельности как основа успешности логистики.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Определение и сущность сервиса на транспорте. Описание и сравнительная характеристика транспортных компаний: Дилижанс, ТрансЛогистик, Е-ТЭК, Аврора, УралСибТранс. Оценка качества услуг и сервиса предоставляемого данными транспортными компаниями.
реферат, добавлен 04.05.2015Характеристика основных видов и классификации автотранспортных средств. Предоставление услуг станций технического обслуживания автомобилей. Основы технологии экспертизы и диагностирования объектов и систем сервиса в сфере сервиса транспортных средств.
учебное пособие, добавлен 20.03.2019Производственно-техническая база предприятия транспортного сервиса и фирменного обслуживания. Инфраструктура предприятия технического сервиса. Характеристика и технология совместимости производственных участков. Средства диагностики, измерения и контроля.
реферат, добавлен 07.06.2017Нормативные основы регулирования отношений исполнителей транспортных услуг и их потребителей. Принципы и задачи транспортного сервиса в пассажирских перевозках, сервисное обслуживание пассажиров на железнодорожном транспорте Российской Федерации.
реферат, добавлен 24.05.2013Рекомендации по размещению предприятий и объектов дорожного сервиса на автомобильных дорогах общегосударственного и республиканского значения в России. Выбор площадок для строительства сооружений. Расчет количества автозаправочных станций (АЗС).
курсовая работа, добавлен 30.06.2012Анализ состояния системы придорожного сервиса. Разработка модели территориального зонирования региона для вовлечения их в сферу придорожного сервиса. Перспективность формирования сервисного кластера для региона в условиях его инфраструктурного развития.
автореферат, добавлен 14.07.2018Функциональная взаимосвязь логистики с маркетингом и финансами. Характеристика видов транспортных средств, их преимущества и недостатки. Уровень логистического сервиса. Определение места расположения склада методом поиска центра тяжести грузовых потоков.
контрольная работа, добавлен 28.03.2021Обоснование мероприятий по повышению уровня сервиса исследуемого предприятия. Особенности объединения зоны проведения технического обслуживания и складского помещения, организация специализированного участка по ремонту ходовой части автомобилей Mersedes.
статья, добавлен 30.07.2017Рассмотрение проблемы реконструкции производственно-технической базы и совершенствования сервиса под настоящий рынок. Определение наиболее важных факторов, которые определяют потребность в реконструкции СТО. Расширение автотранспортного предприятия.
статья, добавлен 20.02.2019Проект предприятия по ремонту топливной аппаратуры тракторов: Т-4а, Т-402, МТЗ-2102 с годовой программой 300 штук. Расчет главного корпуса технического сервиса. Технико-экономический анализ деятельности предприятия. Проектирование строительных элементов.
курсовая работа, добавлен 25.04.2010Сущность функционирования рынка автотранспортных услуг. Основные понятия о автомобильном процессе. Главный анализ погрузки, движения и разгрузки транспорта. Определение и особенности транспортного сервиса. Характеристика показателей качества перевозок.
курсовая работа, добавлен 06.06.2015