Ведение коммерческих переговоров
Функции деловой беседы. Подготовительные мероприятия деловой беседы, информирование присутствующих. Выявление приёмов начала беседы, обоснование выдвигаемых положений. Тактические приемы, которые способствуют прояснению обстановки при завершении беседы.
Подобные документы
- 101. Деловое общение
Деловые беседы как одна из важнейших форм управленческой деятельности, подготовка и правила построения. Суть делового этикета и этики; культура поведения в деловом общении. Способ привлечения коллективного разума к выработке более оптимальных решений.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014 Определение сущности, типов, задач и проблем организации приёма посетителей. Приём сотрудников организаций по служебным и личным вопросам, для обстоятельной беседы, делегаций и представителей других фирм. Управленческая деятельность секретаря-референта.
реферат, добавлен 23.02.2015Специфика организации набора кадров. Особенности отбора персонала: отборочной беседы, анкетирования и тестирования. Проверка рекомендаций и послужного списка. Порядок профотбора, медицинского осмотра, приема на работу и оформления трудового договора.
курсовая работа, добавлен 25.11.2015Анализ понятия деловой карьеры. Изучение и характеристика современных технологий управления деловой карьерой руководителя. Ознакомление с результатами сравнения государственных и коммерческих компаний при управлении деловой карьерой руководителя.
дипломная работа, добавлен 27.06.2017Ознакомление с основными фазами подготовки речи для публичного выступления. Характеристика особенностей жанров публичных выступлений: доклада, речи, беседы, лекции, репортажа. Определение и анализ факторов успешного выступления: времени, темпоритма.
контрольная работа, добавлен 09.11.2014- 106. Деловые переговоры
Ознакомление с особенностями переговоров – специфическим видом деловой коммуникации. Определение сущности делового совещания. Характеристика основных этапов и стратегии ведения деловых переговоров. Рассмотрение значения уловок в деловых переговорах.
курсовая работа, добавлен 16.01.2015 Приём на работу как один из важных видов деятельности менеджеров. Анализ факторов, влияющих на отбор кадров: требования профсоюза, специфика предприятия. Особенности предварительной отборочной беседы. Этапы отбора кандидатов, принципы проведения отбора.
реферат, добавлен 19.05.2012Отбор кандидатов, цели и факторы влияющие на него. Участие линейного и функционального менеджеров в процессе отбора. Основные требования к резюме и правила проведения и прохождения беседы при приеме на работу. Проверки рекомендаций и послужного списка.
контрольная работа, добавлен 07.12.2010Характеристики и этапы проведения кадрового интервью. Приобретение первичной социологической информации путем прямой целенаправленной беседы интервьюера и респондента. Технологии собеседования для оценки индивидуальных и трудовых черт соискателя.
реферат, добавлен 28.09.2015Общая характеристика переговоров, их основные стадии. Сущность и функции переговорного процесса. Стратегии ведения переговоров. Приведение нейро-лингвистического программирования при ведении деловых переговоров. Дискредитация как речевая стратегия.
дипломная работа, добавлен 01.02.2012- 111. Основы менеджмента
Характер и темперамент как свойства личности, их влияние на поведение работника. Сущность и значение стратегического менеджмента в условиях рыночной экономики. Общая система правил оценки кандидата на этапе беседы руководителя с новым специалистом.
реферат, добавлен 23.01.2012 Понятие и принципы отбора, адаптации, повышения квалификации персонала, их критерии и методы. Правила проведения предварительной отборочной беседы и анкетирования. Собеседование, тестирование, проверка рекомендаций, послужного списка, испытательный срок.
реферат, добавлен 06.04.2015- 113. Ведение переговоров
Задачи, классификация и технология организации деловых совещаний. Искусство ведения переговоров. Анализ хозяйственной деятельности турфирмы "Альянс-Тур". Особенности проведения деловых совещаний на предприятии, предложения по повышению их эффективности.
курсовая работа, добавлен 12.10.2011 - 114. Ведение переговоров
Деловые переговоры как средство взаимодействия двух сторон для достижения какой-либо совместной цели, их главные составные части: выступления, дискуссии, споры и доказательства. Психологические основы переговоров, их разновидности и принципы подготовки.
реферат, добавлен 16.02.2012 Предпосылки успешности деловых переговоров. Ознакомительная встреча как первый этап переговорного процесса. Правила организации и проведения бизнес-бесед. Характеристика соглашения на основе компромиссов. Поведение при проведении делового диалога.
курсовая работа, добавлен 22.01.2014Критика как неотъемлемый атрибут управленческой деятельности. Сознательные и подсознательные цели. Основные правила критики, общая последовательность их применения в процессе беседы. Формы, компоненты и основные этические нормы конструктивной критики.
курсовая работа, добавлен 15.02.2014Понятие, содержание и суть процесса принятия управленческих решений. Личностные и средовые факторы, оказывающие влияние на этот процесс. Анализ, на основании документов и беседы с сотрудниками, основных факторов, повлиявших на реорганизацию предприятия.
курсовая работа, добавлен 16.08.2013Письмо-заявление - хороший источник сведений о претенденте. Основные правила проведения интервью, которыми должны руководствоваться лица, проводящие кадровое собеседование. Ключевые причины отказов в приёме на работу по итогам ознакомительной беседы.
контрольная работа, добавлен 27.01.2016Решение кадровых вопросов в условиях рынка рабочей силы. Характеристика основных критериев отбора персонала. Анализ главных ступеней процесса подбора кадров. Рекомендации эффективного проведения беседы. Достоверность и обоснованность методов выбора.
контрольная работа, добавлен 29.11.2015Главный анализ общих положений деловых переговоров. Характеристика основных стадий переговорного процесса. Особенность создания благоприятного климата при проведении диалога. Использование вариационных и компромиссных методов в официальном разговоре.
контрольная работа, добавлен 06.05.2015Привлечение и набор кандидатов на работу в организацию. Методы набора персонала из внутреннего источника. Организация отбора претендентов на вакантную должность. Основные типы беседы по найму. Подбор и расстановка персонала. Адаптация персонала.
контрольная работа, добавлен 31.08.2012Понятие переговоров, их классификация и основные функции. Характеристика этапов деловых переговоров, правила и требования их ведения. Совершенствование действующей организационной структуры управления организацией. Оценка эффективности труда менеджера.
курсовая работа, добавлен 08.06.2010Использование на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма индивидуального общения работника предприятия с клиентами. Средства личных (персональных) продаж: беседы по телефону, послания по почте и личное общение. Презентация продукта турфирмы.
доклад, добавлен 27.09.2013Понятие деловой оценки персонала. Задачи, виды и этапы деловой оценки. Порядок проведения деловой оценки персонала. Мероприятия по подготовке деловой оценки. Виды показателей и методов деловой оценки. Критерии, учитывающиеся при оценке персонала.
доклад, добавлен 25.10.2008Виды и этапы деловой карьеры. Пути формирования и развития деловой карьеры на предприятии. Обоснование наиболее эффективной системы управления карьерой на РУП "Минскэнерго" путем использования различных форм и методов управления деловой карьерой.
дипломная работа, добавлен 27.10.2014