Роль потребительской оценки в управлении качеством товаров
Товар как продукт труда, предназначенный для обмена. Повышение полезности производимых товаров, услуг - главная тенденция в развитии мировой экономики. Влияние стандартизации на качество выпускаемой продукции. Удовлетворение потребностей потребителя.
Подобные документы
Качество продукции - показатель деятельности предприятия. Универсальная схема управления качеством продукции, предложенная А.В. Гличевым. Новая стратегия в управлении качеством. Подтверждение соответствия продукции требованиям государственных стандартов.
реферат, добавлен 05.04.2017Аспекты качества продукции, характеристика его показателей. Понятие и функции управление качеством продукции, методы оценки его уровня. Оценка конкурентоспособности, технического состояния ОАО "Галантэя", качества выпускаемой предприятием продукции.
курсовая работа, добавлен 04.11.2014Основные принципы обновления международных стандартов в области управления качеством ИСО. Понятие сертификации товаров и услуг, стандартизация требований к качеству. Перечень и взаимосвязи семейства стандартов ИСО-9000. Схема сертификации производства.
курсовая работа, добавлен 08.01.2011Существующие системы управления качеством товаров и услуг, используемые на современном этапе. Методы управления затратами, оценка их практической эффективности и используемые приемы. Значение процессов управления качеством и затратами на предприятии.
контрольная работа, добавлен 01.05.2012Квалиметрические оценки уровня и классификация показателей качества продукции. Зависимость качества выпускаемых товаров от квалификации работников, методов работы, характеристик оборудования, сырья, соответствия продукции установленным стандартам.
курсовая работа, добавлен 14.08.2013Применение системного подхода в управлении качеством продукции на предприятиях машиностроения. Направления отечественного и зарубежного опыта системного подхода в управлении качеством продукции. Опыт проведения сертификации международных стандартов.
курсовая работа, добавлен 19.11.2008Научные основы управления качеством продукции. Экономическое содержание понятия "качество продукции". Государственная система стандартизации. Сертификация, порядок её проведения. Особенности формирования совокупности иерархической структуры качества.
учебное пособие, добавлен 18.05.2014Роль Э. Деминга и других теоретиков по качеству товаров в формировании концепции TQM. Исследование необходимости совершенствования качественных характеристик продукции. Современные международные стандарты управления качеством: ISO 9000, ISO 14000, GMP.
реферат, добавлен 19.10.2016Статистическое регулирование параметров качества продукции. Осуществление статистического регулирования технологического процесса по альтернативному и количественному признаках. Значение моделирования в управлении качеством продукции предприятия.
курсовая работа, добавлен 19.03.2018- 85. Эволюция управления качеством и задачи его реализация в современном российском высшем образовании
Рассмотрение изменений, которые произошли за последнее столетие в сфере понятия качества и подходов управления им в производстве товаров и услуг, включая высшее образование. Положения признанного во всем мире ведущим в управлении качеством подхода - TQM.
статья, добавлен 17.08.2018 Стандартизация в системе управления качеством как важный аспект многогранной коммерческой деятельности. Ответственность за нарушение обязательных требований государственных стандартов. Система международных норм в сфере качества товаров и услуг.
реферат, добавлен 19.12.2013Сущность, основные положения и направления квалиметрии. Классификация, состав и содержание показателей качества продукции. Изучение назначения товаров по характеризующим свойствам. Методы оценки соответствия качества продукции государственным стандартам.
курсовая работа, добавлен 27.12.2013Научные основы управлением качеством продукции. Государственная система стандартизации и сертификации: цели, задачи, характер, нормативные документы и международное участие. Количественные методы оценки качества, принципы и подходы, лежащие в их основе.
учебное пособие, добавлен 25.11.2013Понятие качества продукции, основные направления управления им. Показатели качества сельскохозяйственной продукции, принципы его стандартизации. Разработка мероприятий и рекомендаций по улучшению качества выпускаемой продукции на заданном предприятии.
курсовая работа, добавлен 11.03.2022Защита интересов потребителей и государства по вопросам качества продукции, процессов и услуг. Изучение целей стандартизации. Функциональные, ресурсосберегающие и природоохранные показатели качества. Анализ принципов всеобщего управления качеством TQM.
реферат, добавлен 02.04.2013Характеристика современного потребительского рынка. Качество как рыночная категория и его связь с конкурентной средой. Причины и последствия негативного состояния потребительского рынка. Путь выхода из кризиса с качеством и безопасностью товаров и услуг.
статья, добавлен 09.06.2018Качество продукции как одно из средств конкурентной борьбы и удержания позиций на рынке. Система управления качеством труда и продукции на предприятии. Оценка технологической точности обработки на контрольной операции. Построение диаграммы Исикавы.
практическая работа, добавлен 30.05.2012Проблема повышения качества промышленной продукции. Теория и практика управления качеством продукции. Механизм управления качеством продукции. Сравнение информации о фактическом качестве с плановым, нормативным значением. Комплекс свойств продукции.
реферат, добавлен 03.08.2010Результаты деятельности по стандартизации. Международные стандарты на системы обеспечения качества продукции. Влияние нормативных документов на повышение технико-экономической эффективности производств. Единая система конструкторской документации.
контрольная работа, добавлен 05.10.2012Требования к качеству выпускаемой продукции. Планирование технико-экономических показателей производства. Определение себестоимости компьютерных услуг. Амортизация оборудования. Определение цены услуг. Финансовый план фирмы. Оценка эффективности проекта.
курсовая работа, добавлен 06.06.2013Анализ проблем качества услуг и управления затратами на качество услуг. Анализ методов и инструментов управления качеством продукции в компаниях, оказывающих услуги аудита, консалтинга, экспертизы и разработки мероприятий по повышению безопасности труда.
статья, добавлен 14.05.2017Стандартизация – деятельность по определению и разработке требований, норм и правил, гарантирующих право потребителя на приобретение товаров и услуг должного качества и цены; ее задачи, цели, принципы. Этапы развития стандартизации в России и за рубежом.
реферат, добавлен 22.12.2012Проблема качества товаров и услуг. Сущность качества продукции и ее основные характеристики. Конкурентоспособность продукции и оценка ее качества. Показатели эргономичности, надежности и функциональной пригодности продукции. Структура системы качества.
контрольная работа, добавлен 08.11.2011Исследование сущности качества как философской, потребительской и управленческой концепции. Система потребностей человека и их учет при разработке, формировании и продвижении товаров и услуг. Социально-этические императивы систем менеджмента качества.
шпаргалка, добавлен 03.04.2013Рассмотрение современных проблем, связанных с обеспечением качества продукции. Национальная система стандартизации в Российской Федерации. Обязательная и добровольная сертификация. Законодательные акты Российской Федерации, регулирующие качество товаров.
контрольная работа, добавлен 19.01.2015