Роль потребительской оценки в управлении качеством товаров
Товар как продукт труда, предназначенный для обмена. Повышение полезности производимых товаров, услуг - главная тенденция в развитии мировой экономики. Влияние стандартизации на качество выпускаемой продукции. Удовлетворение потребностей потребителя.
Подобные документы
Принципы системы менеджмента качества товаров и услуг как элемента политики государства, улучшение конкурентоспособности промышленности, создание доверия в отношениях изготовителя и потребителя. Основы стандартизации и сертификации, подготовка персонала.
лекция, добавлен 25.11.2014Улучшение качества выпускаемой продукции как фактора роста эффективности производства. Основные концепции и модели менеджмента качества и его функции, роль сертификации продукции. Системный подход к управлению качеством, государственные стандарты.
реферат, добавлен 09.06.2014Характеристика услуги как вида туристической деятельности, результат которой не приобретает вещной формы, а потребительная стоимость ее заключается в полезном эффекте живого труда. Анализ услуг туристического агентства, работающего в небольшом регионе.
эссе, добавлен 25.03.2016Качество продукции, его показатели и методы оценки его уровня. Улучшение качества – характерная тенденция работы всех ведущих фирм мира. Государственная система стандартизации. Значение коэффициента дефектности. Работоспособность и результативность СМК.
курсовая работа, добавлен 19.04.2013- 105. Применение инструментов качества для анализа удовлетворенности потребителей качеством услуг связи
Основные понятия теории управления качеством. Современное представление о механизме и функциях управления качеством продукции и услуг. Принципы управления качеством на производстве. Разработка и реализация мероприятий по управлению качеством услуг связи.
курсовая работа, добавлен 24.04.2015 Качество продукции - экономическая категория и объект управления, основные понятия и показатели; задачи и сущность технического контроля. Методология формирования комплексной системы управления качеством продукции, значение стандартизации и сертификации.
курсовая работа, добавлен 21.06.2010Определение понятий "качество продукции", "показатель качества продукции". Система показателей оценки качества продукции. Этапы определения технического уровня продукции. Анализ организационной структуры управления качеством продукции на предприятии.
контрольная работа, добавлен 09.01.2018Сущность качества и значение управления им в условиях рыночной экономики. Совершенствование системы управления качеством выпускаемой продукции на промышленном предприятии. Система контроля качества на ООО "Яркий мир" применительно к документообороту.
курсовая работа, добавлен 28.10.2015Логистика как часть процесса системы поставок предприятия, отражающая принципы эффективного хранения и движения товаров и продукции, производимых предприятием. Разработка рекомендаций по совершенствованию технологий логистических систем предприятий.
статья, добавлен 29.07.2018Сущность и система показателей качества продукции, механизмы управления качеством. Комплексное исследование системы управления качеством на хозяйствующем субъекте. Определение заданий по улучшению качества с учетом особенностей выпускаемой продукции.
курсовая работа, добавлен 02.05.2019- 111. Управление качеством
Качество продукции как совокупность свойств, обусловливающих ее пригодность для удовлетворения определенных потребностей. Экономическое содержание категории качества. Основные категории управления качеством продукции. Система обязательной сертификации.
реферат, добавлен 29.07.2010 Качество гостиничной услуги как совокупность стандартов и предполагаемых потребностей клиента в обслуживании в пределах гостиницы. Основные свойства качества гостиничных услуг. Классификация гостиничных услуг в контексте управления их качеством.
статья, добавлен 25.06.2013Понятие качества продукции - совокупности ее свойств, обусловливающих пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. Качество как экономическая категория и объект управления. Статистические методы управления качеством.
реферат, добавлен 15.07.2012Теоретические основы применения отечественных систем управления качеством продукции. Применение системы БИП (бездефектное изготовление продукции), СБТ (система бездефектного труда), КАНАРСПИ (качество, надежность, ресурс с первых изделий) и других.
реферат, добавлен 13.05.2012Порядок разработки и оформления технических условий. Функции государственной метрологической службы Украины. Задачи менеджмента качества, решающиеся с помощью стандартов на стадии сбыта продукции. Порядок аттестации производства в системе УкрСЕПРО.
контрольная работа, добавлен 10.04.2015Критерии эффективности труда. Статистический метод управления качеством, диаграмма Парето. Обеспечение достоверности данных. Общесистемные принципы управления. Осуществление взаимосвязей формируемых систем. Анализ динамики производства основных товаров.
курсовая работа, добавлен 27.02.2016Понятие конкурентоспособности продукции в рыночных условиях. Нормативно-правовое регулирование стандартизации и сертификации продукции и услуг. Исследование проблем государственного управления качеством. Предложения по совершенствованию системы по МС.
дипломная работа, добавлен 25.06.2013- 118. Управление качеством
Управление качеством как фактор успеха предприятия в конкурентной борьбе. Основная категория оценки потребительских ценностей. Обзор мотивационных процессов. Организация контроля качества продукции и профилактики брака. Система стандартизации России.
учебное пособие, добавлен 28.12.2013 Подходы к оценке качества продукции, его основные показатели. Управление качеством в системе общего менеджмента. Основные школы и модели управления качеством продукции. Стандартизация и сертификация управления качеством. История стандартов серии ISO 9000.
курсовая работа, добавлен 12.05.2016Рассмотрение и характеристика понятия и содержания качества продукции. Исследование феномена управления качеством продукции. Определение сути стандартизации. Анализ международных стандартов серии ИСО 9000. Изучение характеристик систем ISO и TQM.
курсовая работа, добавлен 11.11.2015- 121. Управление качеством
Анализ способов обеспечения качества в процессе создания продукции. Контроль, измерения и испытания товара, обзор стандартов ISO. Исследование жизненного цикла продукции. Направления развития стандартизации в сфере управления качеством продукции.
лекция, добавлен 03.04.2019 Рассмотрение проблем управления качеством и конкурентоспособностью на предприятии. Разработка и функционирование системы менеджмента. Законодательно-правовое обеспечение качества товара и услуг. Квалиметрия в качественной стандартизации продукции.
учебное пособие, добавлен 20.02.2015Современные тенденции развития системного подхода к управлению качеством, обеспечение безопасности выпускаемой продукции. Применение системы Total Productive Maintenance в международной практике. Создание системы управления качеством окружающей среды.
лекция, добавлен 09.11.2012Раскрытие содержания понятия качества продукции и системы её определяющих показателей. Изучение стандартизации и сертификации как элементов системы управления качеством. Разработка путей повышения качества продукции на примере НПЗ города Басра в Ираке.
курсовая работа, добавлен 04.02.2011Особенности управления качеством продукции. Выходной контроль готовой продукции. Вклад Э. Деминга в становление системы управления качеством. Программа "Ноль дефектов" Ф. Кросби. Американская школа управления качеством. Повышение качества продукции.
реферат, добавлен 07.06.2012