Деловое общение
Понятие о деловом общении; виды, формы и стили делового общения. Функции, этапы и модель планирования деловой беседы. Стадии, стратегия, методы и правила деловых переговоров. Конструкция аргументации: основные приемы. Деловой телефонный разговор.
Подобные документы
Определение предмета делового русского языка как дисциплины, изучающей современные нормы делового языка в области лексики, морфологии и стилистики. Правила и этика делового общения, основные особенности ведения полемики, дебатов, дискуссий и переговоров.
курс лекций, добавлен 09.02.2013- 27. Деловое общение
Понятие беседы, переговоров. Четыре типа деятельности людей, ведущих переговоры. Основные этапы переговоров: подготовительный, ведение разговора, анализ прошедшей беседы. Распространенные ошибки во время беседы или спора. Доводы при возражениях.
лекция, добавлен 27.07.2015 Понятие и основные параметры культуры речи. Речевой этикет в стилистике и культуре речи. Общая характеристика и текстовые нормы официально-делового стиля. Составление текста документа согласно языковым нормам и требованиям. Деловой телефонный разговор.
контрольная работа, добавлен 25.03.2013Риторика как филологическая дисциплина, изучающая теорию красноречия и способы построения выразительной речи. Основные риторические средства деловой беседы. Основы делового этикета и деловой беседы как риторического жанра. "Малые жанры" деловой беседы.
реферат, добавлен 27.07.2010Роль умения вести деловые переговоры в деловом общении с клиентом. Правила, которые позволяют влиять на людей: проявлять интерес к другим людям, улыбаться, быть хорошим слушателем и поощрять других говорить о себе, внушать собеседнику его значимость.
реферат, добавлен 22.12.2014История происхождения делового письма. Виды деловых писем. Культура деловой переписки. Общепринятые правила составления писем: оформление; нумерация страниц; рубрики; абзац. Основные реквизиты. Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции.
реферат, добавлен 12.12.2017Изучение норм делового общения, включающее в себя анализ культурно-нормативных аспектов делового стиля, особенностей лексических норм в деловом стиле. Теоретические основы особенностей употребления грамматических и лексических норм в деловом стиле.
реферат, добавлен 09.12.2009Деловой этикет как составная часть культуры общения, история возникновения некоторых правил и норм. Понятие и основные принципы делового этикета. Особенности речевых средств и этикетных формул. Специфика их использования. Сущность и роль риторики.
реферат, добавлен 04.02.2010- 34. Деловая беседа
Особенности деловой беседы и подготовка к ней. Речевые приемы, применяемые в ходе беседы и приемы активного слушания. Сценарий деловой беседы при продаже определенной продукции фирмы. Обсуждение с деловым партнером подробностей вероятной сделки.
контрольная работа, добавлен 19.12.2012 Ораторское искусство как один из специфических видов человеческой деятельности, его основные виды. Античная и средневековая риторика, современные тенденции ее развития. Проблемы и формы делового общения. Искусство социально-политической аргументации.
реферат, добавлен 22.10.2010Система упражнений на занятиях по культуре речи, формирующих этику речевого общения для студентов. Разработка деловой игры для формирования навыков правильного телефонного общения "Этикет делового телефонного разговора"; анализ различных ситуаций.
доклад, добавлен 21.10.2018Культурно-нормативные аспекты социального общения. Характеристика человеческого голоса. Особенности фонетических, синтаксических и лексических норм в деловом стиле. Синтаксис письменной деловой речи. Фонационный и другие средства устной деловой речи.
реферат, добавлен 08.11.2017Стилистические особенности деловых писем. Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции. Основные части деловой переписки. Этический аспект письменной коммуникации. Первичные документы в торговле. Особенности современного делового письма.
реферат, добавлен 12.03.2013Теоретический аспект функционирования модальных глаголов в современном английском язык. Категория модальности способы её выражения в речи. Особенности делового общения как стиля речи, особенности употребления модальных глаголов при деловом общении.
курсовая работа, добавлен 05.10.2010Изучение истории делового письма и общей классификации деловых писем. Анализ содержания некоммерческих и коммерческих деловых писем. Изучение основных правил оформления и структуры деловых писем. Выявление ошибок в языке и стиле деловой корреспонденции.
контрольная работа, добавлен 13.05.2012- 41. Деловая беседа
Особенности деловой беседы. Изучение этапов подготовки и проведения деловой беседы. Анализ требований к деловой речи и речевых приемов, применяемых в ходе беседы. Характеристика приемов активного слушания. Пример составления сценария деловой беседы.
контрольная работа, добавлен 10.03.2016 Тактика ведения деловых переговоров. Формирование идеи и облечение ее в слова, передача и восприятие сообщения, обратной связи. Процесс беседы или ведения коммерческих переговоров. Рассмотрение основных рекомендаций по ведению дискуссий между партнерами.
реферат, добавлен 01.08.2017Характерные признаки официально-делового стиля как функционального средства общения в сфере деловых, правовых отношений и управления. Употребление в деловом стиле имен существительных, обозначающих должности и звания, только в форме мужского рода.
презентация, добавлен 15.12.2016Методические приемы в обучении переводу устных и письменных коммуникативных типов речи деловой направленности. Функциональная стратификация словарного состава английского языка делового общения. Речевая деятельность в деловых целях: теория и практика.
статья, добавлен 25.12.2020Официально-деловой стиль как совокупность языковых средств, которые обслуживают сферу официально-деловых отношений в обществе. Правила построения официально-делового текста. Изучение динамики стандартов официально-деловой речи, норм речевого этикета.
контрольная работа, добавлен 07.05.2009Речевая культура общества и личности. Коммуникативный портрет конкурентоспособного специалиста. Орфоэпические нормы произношения. Официально-деловой стиль речи. Требования к составлению деловых писем. Роль делового этикета в международном общении.
шпаргалка, добавлен 31.12.2012Понятие документа и его основные функции. Основные черты письменной деловой речи. Роль и место фразеологизмов и устойчивых словосочетаний в деловой речи. Применение неопределенной формы глагола и инфинитивных конструкций в официально-деловом стиле.
реферат, добавлен 12.11.2014Общая характеристика официально-делового стиля как средства письменного общения в сфере деловых отношений. Лингвистические особенности, словообразовательные и морфологические черты делового стиля; подстили. Речевой этикет в стилистике и культуре речи.
реферат, добавлен 04.12.2016Понятие и история возникновения делового письма. Требования к служебным письмам. Стилевые черты официально-деловой письменной речи. Классификация писем по тематическому, композиционному и функциональному признакам. Этапы их подготовки и составления.
контрольная работа, добавлен 18.04.2018- 50. Деловое письмо
Основные правила написания делового письма, требования к его оформлению и содержанию, стиль изложения. Качество делового текста и его составляющие: мысли, внятность, грамотность и корректность. Правила международной переписки. Виды поздравлений.
статья, добавлен 27.03.2015