Деловое общение
Понятие о деловом общении; виды, формы и стили делового общения. Функции, этапы и модель планирования деловой беседы. Стадии, стратегия, методы и правила деловых переговоров. Конструкция аргументации: основные приемы. Деловой телефонный разговор.
Подобные документы
Официально-деловой стиль: характеристики, особенности использования в профессиональной деятельности. Исследования основных принципов делового стиля речи на примерах исследования деловых бумаг. Анализ английского делового письма–запроса и заявления.
курсовая работа, добавлен 03.11.2012Язык деловых документов в системе функциональных стилей английского языка. Лингвистические особенности официально-делового стиля: лексические, грамматические, синтаксические и композиционные. Приемы перевода в работе с текстами деловой документации.
курсовая работа, добавлен 13.02.2015Функции, характеристики и языковые особенности официально-делового стиля. Основные принципы и этические правила при подготовке документов и деловых писем. Использование терминов и тематических специальных слов. Изучение характеристик письменной речи.
презентация, добавлен 22.10.2013Психологические механизмы познания и понимания человека в процессе общения. Особенности и виды делового общения по содержанию и методам передачи партнеру информации посредством стимуляции таких познавательных психических процессов, как память и внимание.
лекция, добавлен 02.04.2019Этапы становления официально-делового стиля. Анализ документов по административным и общим вопросам. Основные требования к языку и стилю деловой документации. Составление письма, требующего письма-ответа. Приемы повышения информативности и убедительности.
реферат, добавлен 27.01.2011Обоснование выбора написания слов и аналитических единиц номинации в официально-деловой коммуникации. Факторы, которые могут оказать влияние на окончательное решение. Особенности механизмов выбора вариантов написания в официально-деловом общении.
статья, добавлен 16.12.2018Национальная специфика правил речевого поведения и устойчивых формул вежливого общения. Влияние соблюдения речевого этикета в деловом общении на имидж организации. Грамматические и стилистические особенности устной письменной деловой речи русского языка.
контрольная работа, добавлен 13.12.2014История развития, классификация и виды делового письма. Структура и состав реквизитов, стилистические особенности и правила оформления делового письма. Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции. Этические аспекты письменных коммуникаций.
дипломная работа, добавлен 23.07.2010Этапы формирования русского литературного языка. Сущность понятия "норма языка". Общая характеристика синтаксических и морфологических норм. Рассмотрение особенностей вербальной и невербальной коммуникации. Знакомство со структурой делового общения.
книга, добавлен 10.08.2015Официально деловой стиль как функциональная разновидность русского литературного языка, применяемая в сфере общественных отношений, его жанровое разнообразие и подстили. Языковые средства и стандартизированность данного стиля. Принципы делового общения.
контрольная работа, добавлен 29.03.2013Истоки ораторского искусства. Поиск рычагов воздействия на собеседника или электорат. Основные приемы привлечения внимания слушателей. Установка зрительного контакта с залом. Способы управления в деловом общении. Порядок использования "трехходовки".
реферат, добавлен 07.02.2017Виды речевой деятельности. Описание научного, публицистического, официально-делового стиля. Умение слушать как метод восприятия информации. Средства невербальной коммуникации, деловой коммуникации. Виды беседы. Ведение делового телефонного разговора.
контрольная работа, добавлен 28.01.2011Информационно-коммуникативная фаза речевых актов коммуникаций. Анализ некоторых научных исследований по данной тематике. Описаны системы коммуникаций в контексте значимости этой фазы для осуществления успешного общения, в том числе и в деловой сфере.
статья, добавлен 16.01.2019- 64. Деловое общение
Специфические особенности делового общения. Виды межличностного взаимодействия и его участники. Использование речевых средств. Влияние моральных качеств личности на успех в коммуникационном процессе. Типы темперамента и его влияние на характер общения.
реферат, добавлен 19.02.2015 Общие сведения о языке и стиле делового общения. Стандартизация языка документов, процесс создания трафаретных текстов. Правила употребления специальной лексики, зaимcтвoвaний, неологизмов и сокращений. Рекомендации по записи цифровой информации.
реферат, добавлен 06.02.2013Содержание информационных связей, в которые вступают участники делового общения. Особенности официально-делового стиля. Адресность информации, содержащейся в документе. Термины, используемые в управленческой документации, отраслевая терминология.
лекция, добавлен 23.10.2013Система функциональных стилей современного русского языка. История формирования и общая характеристика официально-делового стиля. Динамика нормы официально-деловой речи. Текстовые нормы делового стиля. Лексика и грамматика языка деловых документов.
курсовая работа, добавлен 31.10.2012Изучение особенностей монологических и диалогических форм речевого взаимодействия при телефонной коммуникации. Анализ клише, необходимых для осуществления данного вида общения на русском и английском языках. Этические нормы делового телефонного разговора.
статья, добавлен 24.02.2016Особенности официально-делового стиля. Виды речевых ошибок в деловом тексте. Лексическая неполнота высказывания. Слова иноязычного происхождения. Разговорные и просторечные слова. Классификация деловых писем. Профессиональные жаргонизмы и фразеологизмы.
курсовая работа, добавлен 11.03.2011- 70. Деловая риторика
Концепция творческого саморазвития личности в обучении деловой риторике. Принцип творческого саморазвития личности в овладении речевой культурой делового общения. Приемы публичного выступления. Применение метода коллективного поиска оригинальных идей.
учебное пособие, добавлен 05.03.2013 Предмет, особенности и функции речевого этикета в деловом общении. Правила и функции норм разговора, применяемые в процессе коммуникаций: знакомство, приветствие, формулы вежливости и взаимопонимания. Этикетные формы общения при телефонном разговоре.
реферат, добавлен 16.02.2014Культура речи. Литературная норма языка. Функциональные стили русского языка. Оформление официально-деловых документов. Коммуникативные качества речи. Становление риторики как науки. Аргументация публичного выступления. Особенности делового общения.
курс лекций, добавлен 14.12.2019- 73. Деловая риторика
Ознакомление с различными видами и жанрами делового общения с ориентацией на творческое саморазвитие личности. Изучение устных и письменных профессионально значимых речевых жанров. Характеристика практических навыков ведения деловых переговоров.
реферат, добавлен 21.12.2021 Основные правила ведения телефонных переговоров. Задачи звонящего. Порядок расстановки акцентов в разговоре. Роль имени в повседневной жизни. Использование жестов в прямом общении. Практика применения юмора и флирта. Активное слушание. Сущность софистики.
реферат, добавлен 20.02.2015Сфера употребления и языковые особенности официально-делового стиля речи. Текстовые нормы в сфере культуры деловой речи. Правила оформления делового письма. Правила составления резюме. Стабильность и стандартизованность официально-делового стиля.
реферат, добавлен 14.12.2011