Технологии разрешения социально-психологических конфликтов

Анализ конфликта между работающими посменно системными администраторами. Описание ситуации, интересы сторон. Причина, повод, стратегия поведения, тип и метод разрешения конфликта. Психологический смысл суицида. Особенности деструктивного конфликта.

Подобные документы

  • Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации. Адекватное восприятие конфликта. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества.

    реферат, добавлен 21.10.2008

  • Основные факторы разрешения конфликта. Создание атмосферы взаимного доверия и сотрудничества. Стили поведения по К. Томасу и Р.Киллмену. Особенности составления карты конфликта. Создание атмосферы эмпатии, основные этапы разрешения конфликтной ситуации.

    презентация, добавлен 02.06.2016

  • Природа и социальная роль конфликтов, структурные факторы и причины их возникновения. Классификация конфликтов (внутриличностные, межличностные, межгрупповые), основные типы поведения людей в конфликтной ситуации. Способы и правила разрешения конфликтов.

    реферат, добавлен 18.03.2018

  • Понятие конфликта в психологии и его общие характеристики. Позитивные и негативные функции конфликта. Классификация конфликта по природе возникновения, способам разрешения и степени воздействия. Структура, динамика и разрешение конфликтной ситуации.

    реферат, добавлен 03.07.2010

  • Юридический конфликт как вид социального конфликта. Типология юридического конфликта. Его структура и характеристика участников. Динамика и разрешение юридического конфликта. Методы достижения консенсуса как лучший способ разрешения конфликтной ситуации.

    контрольная работа, добавлен 24.05.2010

  • Сущность и возможные этапы конфликта, его источники, основания и причины. Формы выражения, структура и функции социального конфликта. Особенности модели его развития на разных уровнях. Основные подходы и стили разрешения конфликта, эффективность методов.

    реферат, добавлен 04.04.2012

  • Изучение специфических особенностей делового общения. Причины возникновения споров в коллективе, процесс разбора проблемы и выработка решения. Классификация, стадии и структура конфликта. Методы их разрешения. Стратегия поведения в конфликтной ситуации.

    реферат, добавлен 26.07.2014

  • Конфликт - несогласие между двумя или более сторонами, представляющими как отдельных лиц, так и группы. Типы межличностных конфликтов, техники их разрешения, метод "семнадцати шагов". Функции социального конфликта, ситуативный характер его эффективности.

    контрольная работа, добавлен 11.03.2010

  • Место конфликта в социальном институте современного общества. Рассмотрение составляющих компонентов конфликтной ситуации. Анализ межличностного конфликта: структура, динамика, варианты разрешения. Информационные модели рабочей конфликтной ситуации.

    реферат, добавлен 22.06.2014

  • Типология конфликтов в социальной психологии. Предпосылки возникновения конфликта в процессе делового общения. Основные способы разрешения конфликтной ситуации. Стиль поведения при конфликте. Переговоры как основа разрешения несогласий и конфликтов.

    реферат, добавлен 16.08.2014

  • Понятие конфликта как наиболее острого способа разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия сторон. Формы поведения в конфликтных ситуациях. Пять основных элементов поведения в процессе конфликта. Пути завершения конфликта.

    контрольная работа, добавлен 13.04.2009

  • Стадии протекания и типология конфликта, его причины, конструктивные и деструктивные функции. Характеристика этапов процесса разрешения любого конфликта. Правила и принципы метода переговоров. Основные стратегии поведения в конфликтной ситуации.

    реферат, добавлен 08.01.2014

  • Факторы, оказывающие влияние на возникновение и развитие конфликта. Причины конфликта, виды и этапы развития конфликтных ситуаций. Способы и методы определения причин конфликтного поведения. Определение истинных интересов сторон по направлениям конфликта.

    курсовая работа, добавлен 07.04.2014

  • Определение и сущность конфликта. Задачи конфликтологии и особенности её развития в России. Отношение к конфликтам и их регулирование в тоталитарном и демократическом обществах. Способы разрешения конфликтов в мировой практике, понятие медиаторства.

    лекция, добавлен 11.11.2013

  • Виды социальных конфликтов. Стадии развития конфликтов. Функции социального конфликта. Предмет политического конфликта, причины возникновения и типология. Конфликты авторитарной и демократической властей. Способы разрешения политических конфликтов.

    реферат, добавлен 18.01.2011

  • Причины возникновение конфликта, стратегия поведения в конфликтной ситуации. Выработка взаимовыгодных решений путем переговоров через компромисс. Исследование применяемых методик диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению.

    курсовая работа, добавлен 02.05.2019

  • Этапы развития элементарного конфликта. Понятие межличностных конфликтов, их основные типы, функции, причины и способы разрешения. Стили поведения участников межличностного конфликта. Особенности межличностных конфликтов в обществе, организации и семье.

    курсовая работа, добавлен 11.06.2014

  • Природа возникновения конфликтов. Общая характеристика и основные виды конфликта. Рассмотрение основных стратегий поведения в конфликтной ситуации. Роль конфликтогенов в возникновении конфликтов. Основные правила поведения в конфликтной ситуации.

    презентация, добавлен 19.10.2023

  • Понятие конфликта в социальной сфере. Основные элементы конфликтного взаимодействия. Причины возникновения спорной ситуации. Этический аспект проявления истинного самоубийства. Формы суицидального поведения. Характеристика внутриличностного конфликта.

    курсовая работа, добавлен 14.04.2015

  • Психологические типы конфликтных личностей. Организационные методы разрешения конфликтов. Устранение объективных и субъективных причин обострения межличностных противоречий, конструктивное их разрешение. Общение как метод урегулирования конфликта.

    курсовая работа, добавлен 30.10.2017

  • Понятие конфликта, его сущность и особенности, разновидности и их характеристика. Этапы и способы разрешения конфликтов, пути их предупреждения и ликвидации. Характеристика защитных механизмов во время конфликта, их особенности и способы использования.

    контрольная работа, добавлен 01.02.2009

  • Анализ рекомендаций, касающихся различных аспектов поведения людей в ситуациях конфликта, выбора соответствующих стратегий и средств их разрешения, а также управления ими. Принципы выбора модели поведения сообразно сложившейся конфликтной ситуации.

    статья, добавлен 09.04.2018

  • Основные участники конфликта, противоборствующие стороны. Влияние окружающей среды конфликта на причины его возникновения и его динамику. Субъективные составляющие - устремления сторон, стратегии и тактики их поведения, восприятие конфликтной ситуации.

    реферат, добавлен 14.12.2016

  • Характеристика понятия и сущности конфликта, описание его основных типов и уровней. Анализ предпосылок возникновения конфликта в процессе делового общения. Изучение способов разрешения конфликтных ситуаций. Переговоры – основа разрешения противоречий.

    курсовая работа, добавлен 15.04.2015

  • Стратегии поведения в конфликтах, способы, закономерности, принципы, правила их разрешения, типы поведения и уровни. Факторы конструктивного разрешения межличностного конфликта. Переговоры как метод решения конфликтов. Ответные агрессивные действия.

    реферат, добавлен 31.03.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.