Характеристика потребителей. Система личных потребностей
Принципы правильного представления о поведении потребителей. Психографика как измерение показателей стилей жизни человека. Смысл значений в маркетинге "потребитель" и "покупатель". Теории мотивации, предельной полезности и рационального потребления.
Подобные документы
Потребитель как ключевая категория маркетинга. Основные факторы, оказывающие влияние на потребителей туристических услуг. Главные мотивы поведения потребителей в туризме. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристических услуг.
лекция, добавлен 09.04.2015Психологические факторы, влияющие на поведение потребителей: восприятие (процесс обработки информации), обучение и память, мотивация и ценности. Познавательные методы обучения. Характеристика основных теорий мотивации. Методы анализа стиля жизни.
курс лекций, добавлен 02.08.2013Сущность понятий "потребитель", "покупатель" и "современный рынок". Основные группы потребителей. Факторы, которые могут повлиять на поведение индивидуальных покупателей на потребительском рынке. Краткое описание процесса принятия решения о покупке.
реферат, добавлен 14.04.2012Классификация организационных форм реализации продукции и организации ее потребления. Метод обслуживания потребителей официантами, оценка показателей качества их работы. Место самообслуживания во время реализации кулинарной продукции и организации досуга.
контрольная работа, добавлен 26.04.2015Понятие впечатлений и их типы. Измерение эмоций и построение модели управления впечатлениями потребителей. Маркетинг и концепция управления впечатлениями в гостиничном бизнесе. Анализ влияния впечатлений потребителей гостиничных услуг на лояльность.
дипломная работа, добавлен 30.01.2016Факторы, определяющие поведение потребителей к торговой марке продукции, его компоненты и способы изменения. Характеристика компании Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия и ее деятельности. Исследование и анализ отношения потребителей к данной торговой марке.
курсовая работа, добавлен 01.04.2014Место анализа сегментов покупателей во всех видах маркетинговой деятельности и его влияние на результаты продвижения продукции покупателям. Классификация потребителей. Проверка гипотез о наличии однородных групп в исследуемых совокупностях потребителей.
статья, добавлен 24.12.2018Категории спроса и предложения в современной экономической системе, классификация спроса. Влияние цены на спрос и предложение товара. Поведение потребителей, принципы и методы его изучения. Моделирование поведения потребителей. Теория мотивации А. Маслоу.
контрольная работа, добавлен 09.12.2011Мотивация потребителей, влияние различных (внутренних и внешних) факторов на решение покупателя о совершении покупки. Методика изучения потребностей рынка и разработка планов их удовлетворения. Маркетинговая система организации сбытовой деятельности.
курсовая работа, добавлен 18.11.2010Ознакомление с поведением потребителей в комплексе маркетинга. Рассмотрение и анализ основных принципов поведения потребителей. Исследование факторов, побуждающих потребителя при выборе товаров. Характеристика процесса принятия решения о покупке.
реферат, добавлен 24.03.2015Маркетинговое исследование и изучение поведения покупателей, видов их потребностей. Гендерные особенности потребительских мотиваций. Характеристика деятельности сети магазинов техники и бытовой электроники "Эксперт". Описание мер по стимулированию продаж.
курсовая работа, добавлен 18.04.2013Факторы, влияющие на поведение потребителей. Процесс принятия решения о покупке. Формирование потребительских предпочтений покупателей. Понятие, этапы и организация рекламной кампании. Маркетинговое исследование на примере выбора электронной книги.
курсовая работа, добавлен 06.09.2013Изучение теоретических основ потребительского поведения. Исследование принципов формирования поведения потребителей. Теории мотивации З. Фрейда, А. Маслоу и Э. Мюррея в исследовании потребительского поведения. Моделирование поведения потребителей.
курсовая работа, добавлен 09.05.2009Анализ действующего в Российской Федерации законодательства о защите прав потребителей. Разработка научно-практических рекомендаций по разрешению проблем в этом законодательстве. Описание основных видов и истории развития консьюмеризма в маркетинге.
реферат, добавлен 13.08.2014Удовлетворение разнообразных потребностей целевых потребителей и достижение рыночных целей предприятия. Маркетинговый анализ современной торговой компании. Достижение высокой экономической и социальной эффективности производства и потребления товаров.
курсовая работа, добавлен 13.06.2018Потребность сегментирования рынков при разработке комплекса маркетинга. Процесс разбивки потребителей на однородные группы на основе различий в нуждах, характеристиках и поведении. Сегмент рынка как группа потребителей с однотипной реакцией на продукт.
презентация, добавлен 26.09.2017Применение и классификация товара по характеру спроса, времени принятия решения и времени использования. Модели, отражающие потребительскую структуру рынка данного товара. Разработка моделей, отражающих специфику потребностей и поведения потребителей.
курсовая работа, добавлен 21.03.2017Рациональность потребителя и свобода выбора. Теория предельной и ожидаемой (Нейман-Моргенштейн) полезности. Потребительское равновесие, кривые безразличия. Теория постоянного (Милтон Фридман) и потребительского выбора. Движение в защиту прав потребителей.
реферат, добавлен 15.12.2009История изучения бессознательных мотивов потребителей для рекламных и маркетинговых целей. Характеристика основных типов потребительского поведения в России и за рубежом. Измерение жизненного стиля потенциальных покупателей, технология сбора данных.
реферат, добавлен 27.12.2010Оценки (измерения) потребностей, потребления и спроса. Теории мотивации 3. Фрейда и А. Маслоу. Моделирование в маркетинговых исследованиях. Бихевиористический подход "стимул - реакция" Ф. Котлера. Психологические формы изучения поведения потребителя
доклад, добавлен 19.12.2013Эволюция экономического анализа поведения и изучение ценностных ориентации потребителей. Логика правила невидимой руки рынка. Кардиналистская и ординалистская, модернистская и постмодернистская концепции формирования мировоззрения потребителей.
реферат, добавлен 21.06.2010Виды покупателей согласно их реакции на введение новых товаров. Процесс, виды и система маркетинга. Этапы исследования поведения покупателей. Классификация человеческих потребностей согласно А. Маслоу. Изучение покупателей и потребителей продукции.
реферат, добавлен 28.08.2012Условия использования показателей социального статуса потребителей. Характеристика видов ресурсов целевого рынка и их применение в маркетинговых решениях. Построение структурной модели для анализа ситуационных факторов процесса решения о покупке.
контрольная работа, добавлен 16.10.2012Понятие поведения потребителей. Сегментация рынка как один из способов управления поведением потребителей, критерии, планирование стратегии, ограничения. Специфика исследования поведения потребителей путем экспертного опроса, методика его проведения.
курсовая работа, добавлен 31.07.2010Классификация потребителей по поведенческим стратегиям на рынках, по основным социально-демографическим признакам (уровню дохода, социально-профессиональному статусу и образованию), по психографическим признакам. Маркетинговый аспект домохозяйства.
реферат, добавлен 26.10.2011