Анализ качества услуг в рекреационной зоне природного парка
Теоретические основы повышения качества услуг в рекреационной зоне. Обеспечение качественного обслуживания и высокого уровня сервиса как основная стратегическая задача предприятия. Уровень конкуренции в сфере деловой активности рекреационной зоны.
Подобные документы
Анализ деятельности субъектов малого и бизнеса в туристско-рекреационной сфере горных территорий. Рост роли малого бизнеса в обеспечении посетителей своими услугами. Неорганизованный туризм, построенный на предпринимательских инициативах домохозяйств.
статья, добавлен 26.01.2019Теоретические основы разработки туристского продукта: понятие, структура и специфика, обеспечение его качества и формирование цен. Анализ конкурентной среды рынка услуг. Защита туристического продукта в чрезвычайных ситуациях в современных условиях.
курсовая работа, добавлен 20.09.2012Значимость сервисной деятельности. Требования к персоналу, который обеспечивает культуру и качество предоставления гостиничных услуг. Организация повышения культуры и качества обслуживания в гостиницах. Динамизм в системе искусства обслуживания туристов.
контрольная работа, добавлен 10.03.2016Знакомство с опытом Финляндии в развитии и формировании национальной системы качества туристских услуг. Рассмотрение особенностей создания и развития национальной системы качества туристских услуг DQN. Характеристика современной индустрии туризма.
статья, добавлен 20.11.2020Технология и организация обслуживания клиентов в гостиничном предприятии. Стандарты в гостиничной индустрии и оценка качества услуг. Анализ внутренней и внешней среды гостиницы "Холидей Инн Виноградово". Мероприятия по внедрению тренинга для горничных.
дипломная работа, добавлен 01.09.2011В настоящем бизнес-плане приведён анализ факторов, обеспечивающих успешное выполнение проекта за счёт высокого качества оказываемых услуг, постоянного обновления тренажёров и программы занятий на них. Перечень услуг, предлагаемых фирмой потребителям.
бизнес-план, добавлен 06.03.2010- 107. Функция организации в обеспечении эффективной деятельности предприятий туристско-рекреационной сферы
Основные принципы, на которые должны опираться современные туристско-рекреационные предприятия при реализации организационной функции. Определение эффективности предприятия. Общесистемные, внешние факторы и факторы управления развитием предприятия.
статья, добавлен 20.07.2018 Особенности лесных ландшафтов на примере Усть-Качкинской курортно-рекреационной зоны Пермского края. Распределение покрытой лесом площади по преобладающим породам и степени влажности почв в районе заливов. Ландшафтные комплексы курорта "Усть-Качка".
статья, добавлен 27.09.2013Характеристика гостиничного предприятия. Информационное обеспечение его деятельности. Режим работы службы бронирования, приема и размещения гостей. Оценка эффективности управления персоналом. Мероприятия по улучшению качества обслуживания в гостинице.
отчет по практике, добавлен 17.06.2013Анализ номерного фонда как элемента инфраструктуры обслуживания. Правила поселения и виды расчетов. Рассмотрение качества услуг, предоставляемых гостиницей. Выявление степени конкурентоспособности. Изучение обязанностей администратора и дежурной по этажу.
отчет по практике, добавлен 13.05.2016Изучение особенностей эффективного использования природного и культурно-исторического потенциала Дальнего Востока. Разработка методологии и методов оценки рекреационных и туристских ресурсов. Характеристика тенденций развития акваторий Дальнего Востока.
реферат, добавлен 07.11.2013Роль физической культуры, как части культуры общества и ее значение в деле культурного и нравственного воспитания студенческой молодежи. Формы двигательной активности, направленные на восстановление сил, затраченных в процессе профессионального труда.
реферат, добавлен 01.12.2015Значение туриндустрии для страны. Основные условия создания качественного сервиса на туристском предприятии. Важность политико-экономического анализа проблем туризма в системе социально-экономических отношений. Программа по развитию туриндустрии.
статья, добавлен 21.11.2020Классификация и общие признаки гостиничных предприятий. Организационная структура гостиницы. Особенности сервиса, программы поощрения постоянных клиентов. Перечень оказываемых дополнительных услуг. Рекомендации по их продвижению и улучшению качества.
курсовая работа, добавлен 06.10.2015Сущность гостиничных услуг, виды, структура и требования к качеству. Состояние, направления развития гостиничного сервиса в Северном Прикамье, анализ его проблем, недостатков и перспектив развития. Обзор гостиниц г. Соликамска, тенденции их развития.
курсовая работа, добавлен 06.10.2009Актуальность развития международных морских грузопассажирских сообщений между странами Каспийского бассейна. Причины сокращения грузооборота и перевозок пассажиров всеми видами транспорта в России. Реконструкция старых и строительство новых портов.
статья, добавлен 17.06.2016Направления и перспективы развития российского рынка гостиничных услуг. Анализ тенденций развития гостиничного предприятия. Структура услуг базы отдыха "Лесной воздух". Главные проблемы и пути их устранения, направления оптимизации работы предприятия.
курсовая работа, добавлен 16.06.2014Раскрытие теоретических основ развития гостиничного сервиса. Определение основных тенденций развития сферы. Исследование значения дополнительных услуг гостиницы. Разработка мероприятий по организации дополнительных услуг и бытового обслуживания.
дипломная работа, добавлен 25.03.2015Определение и анализ значения массового привлечения и приобщения зрителей к различным историческим памятникам мировой цивилизации в сфере туризма и сервиса. Исследование и характеристика роли качественного туристического и экскурсионного обслуживания.
статья, добавлен 23.03.2018Особенности предпринимательства сферы услуг и специфика его размещения на территории России. Изучение типов городских условий для развития сервиса, перспективы новых форм обслуживания. Сервисный бизнес в структуре имущественно-правовых отношений.
контрольная работа, добавлен 17.06.2010Преимущества картографического метода для изучения рекреационной географии. Специфические свойства картографических моделей. Картографическое обеспечение изучения территориального рекреационного неравенства. Источники информации для разработки карт.
реферат, добавлен 01.12.2013Байкальский регион как связующее звено между Россией и странами Азиатско-Тихоокеанского региона. Особенности определения и развития туристско-рекреационных зон, формирование единой системы. Общая структура подготовки специалистов для сферы туризма.
статья, добавлен 20.11.2020Национальный парк на Куршской косе. Экономическое, инвестиционное и социальное развитие территории. Туристические маршруты и основные достопримечательности Куршской косы. Характеристика гостиниц на Куршской косе: ценовая политика, номерной фонд.
дипломная работа, добавлен 21.06.2011Изучение понятия физического самовоспитания - процесса целенаправленной, сознательной, планомерной работы над собой и ориентированной на формирование физической культуры личности. Анализ теста Купера для определения уровня спортивной подготовленности.
доклад, добавлен 21.03.2016Сущность экологического туризма. Основы рекреационной деятельности. Эколого-туристский потенциал российских регионов. Анализ туристско-рекреационного потенциала Республики Бурятия. Анализ основных тенденций и проблем развития туризма в республике.
дипломная работа, добавлен 04.06.2017