Выявление ключевых элементов, обеспечивающих лидерские позиции компании UBER на рынке Санкт-Петербурга
История трансформации сферы услуг пассажирских перевозок в России и Санкт-Петербурге. Характеристика внешнего и внутреннего маркетинга организации. Конкурентный анализ онлайн-сервисов. Сущность разработки рекомендаций по совершенствованию сервиса UBER.
Подобные документы
Проведение маркетингового исследования, необходимого для разработки программы маркетинга организации, действующей на рынке медицинских услуг, как совокупность методического и практического аспектов управления процессами предоставления услуг населению.
дипломная работа, добавлен 23.10.2010Сущность маркетинга как системы организации производства, сбыта продукции и оказания услуг, ориентированная на удовлетворение потребностей. Проблематика определения категории "услуга", ее свойства. Модель маркетинга организации сферы услуг Бери.
реферат, добавлен 21.01.2014Характеристика рыночной среды организации. Описание профилей базарных сегментов. Особенность конкуренции на рынке с использованием модели М. Портер. Теоретическое изучение методов и принципов формирования товарной политики и ассортимента предприятия.
курсовая работа, добавлен 22.05.2017Экономическая сущность маркетинга как концепции управления фирмой. Особенность услуги как товара. Особенности маркетинга в сфере услуг. Анализ маркетинговой деятельности фирмы. Ситуационный анализ и SWOT-анализ. Развитие деятельности предприятия.
дипломная работа, добавлен 29.09.2012Анализ состояния предпринимательского и инвестиционного климата в России. Классификация форм и методов конкуренции на рынке цифровых технологий. Общая характеристика компании ООО "Центр Интернет-технологий". Выбор конкурентной стратегии развития фирмы.
дипломная работа, добавлен 21.11.2019Музейные магазины как инструмент некоммерческого маркетинга. Понятие и сущность коммодификации культуры. Анализ формирования ассортимента продукции. Особенности музейных магазинов. Рекомендации по модернизации стратегий коммодификации их деятельности.
дипломная работа, добавлен 17.10.2016Принципы построения эффективной дистрибуции при помощи SWOT-анализа. Распределение данных аудита в соответствующие разделы: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Разработка и анализ модели ключевых элементов внешнего окружения организации.
статья, добавлен 27.01.2018Внедрение и влияние стратегий внутреннего маркетинга на операционную эффективность организации. Воздействие внутреннего маркетинга на удовлетворенность и мотивацию персонала, улучшение качества обслуживания клиентов и общую производительность компании.
статья, добавлен 08.12.2024Сущность и содержание инвестиционной привлекательности региона, ее факторы, исследование и оценка. Основные концепции территориального маркетинга. Анализ и оценка инвестиционного потенциала Санкт-Петербурга. Оценка территориального маркетинга города.
дипломная работа, добавлен 25.10.2017Сущность транспортного маркетинга в начале XXI века. Методические аспекты формирования маркетинговой политики железнодорожной грузовой транспортной компании. Принципы разработки четырехуровневой модели железнодорожной грузовой транспортной услуги.
статья, добавлен 18.08.2018Теоретические основы реализации маркетинга партнерских отношений предприятиями сферы услуг. Методы оценки конкурентных преимуществ предприятия. Специфика товарной политики ООО "Огонек". Характеристики сервиса по Ф. Котлеру и способы их нивелирования.
дипломная работа, добавлен 29.06.2014Выявление преимуществ реферального маркетинга для бизнеса на примере работы компании. Анализ процесса управления потребительским поведением. онлайн-инструмент реферального маркетинга, направленный на повышение узнаваемости бренда и роста продаж.
статья, добавлен 29.06.2017Характеристика и организационная структура дилерского центра. Ключевые позиции и бизнес процессы компании на рынке автомобильных услуг. Сервис предоставления технических услуг: диагностика, шиномонтаж и ремонт автомобиля. Финансовые партнеры компании.
практическая работа, добавлен 19.10.2015Изучение методов разработки стратегии маркетинга на потребительском рынке. Исследование потенциала на пивном рынке России и Нижегородской области. Анализ конкурентной среды, маркетинговых стратегий, применяемых конкурентами и позиций конкурирующих марок.
курсовая работа, добавлен 06.05.2015Понятие бизнес-плана и методика его составления, методы оценки эффективности проекта. Разработка плана гостиницы и маркетинговой стратегии, выбор сферы деятельности, выработка целей и миссии деятельности предприятия. Анализ рынка гостиничных услуг.
дипломная работа, добавлен 13.04.2015Особенность принципа приоритета потребителя. Роль операционного и стратегического маркетинга в компании. Анализ рыночной ориентации, как философии управления. Сущность организации свободного и конкурентного обмена. Насыщение основного ядра рынка.
лекция, добавлен 03.04.2015Применение технологий внешнего и внутреннего инновационного маркетинга, способствующих привлечению пациентов в стоматологическую клинику. Исследование ценовой политики и кадрового потенциала фирмы. Характеристика конкурентных преимуществ компании.
статья, добавлен 28.05.2017Понятие маркетинговой среды организации. Методы маркетингового исследования и анализа внутренней и внешней среды организации. Анализ внешней среды и конкурентной позиции организации. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой среды.
дипломная работа, добавлен 20.01.2013Анализ вопросов, которые относятся к оценке конкурентоспособности бренда платных медицинских услуг. Рассмотрение особенностей рынка платных медицинских услуг Санкт-Петербурга. Знакомство с основными характеристиками бренда медицинского учреждения.
статья, добавлен 16.08.2018Понятия, содержание, направления маркетинговых исследований. Анализ конкурентов компании. Рынок авиационных перевозок. Необходимость организации эффективного маркетинга фирмы. Разработка коммуникативной политики, направленной на увеличение спроса.
дипломная работа, добавлен 24.05.2013Характеристика сферы услуг и предоставляемого сервиса. Принципы (эластичность, удобство, техническая адекватность, информационная отдача, разумная ценовая политика и гарантированное соответствие производства) и проблемы современного сервиса в сфере услуг.
контрольная работа, добавлен 23.04.2010Оценка роли Российской гильдии риэлторов, как саморегулируемой организации рынка риэлторских услуг в контроле работы участников рынка при взаимодействии с покупателями. Анализ методов повышения уровня информированности потребителей о риэлторских услугах.
статья, добавлен 01.06.2018Анализ деятельности Школьной компании и сегментирование рынка услуг для определения направлений дальнейшего развития. Комплекс маркетинга Школьной компании и развернутая характеристика его отдельных элементов: ассортимента, ценовой политики, сбыта.
курсовая работа, добавлен 29.08.2013Анализ маркетинга услуг по кадровому консалтингу. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Сущность кадрового консалтинга как консультационной услуги. Анализ комплекса маркетинга консультационных услуг в консалтинговой компании "Кадровик".
курсовая работа, добавлен 13.06.2014Основные направления исследований в маркетинге. Исследование поведения потребителей рынка пассажирских перевозок. Проведение маркетингового исследования предпочтений потребителей, анализ полученных данных. Разработка плана маркетинга и рекламной кампании.
курсовая работа, добавлен 07.01.2011