Методология оценки эффективности оказываемых социальных услуг
Эффективное функционирование – основа развития хозяйствующих субъектов на всех уровнях. Главные критерии удовлетворенности населения деятельностью органов местного самоуправления. Элементы общественной ценности государственной, муниципальной услуги.
Подобные документы
Классификация служебных документов в органах государственной власти и местного самоуправления. Документооборот как основа деятельности органа власти, его российская модель. Виды служебных документов. Автоматизация обмена документами между органами власти.
курсовая работа, добавлен 13.09.2015Анализ содержания дорожного фонда органами местного самоуправления и государственной власти и финансирование ими дорожного строительства на подконтрольных территориях. Исследование проблем строительства и содержания дорог управленческими методами.
курсовая работа, добавлен 05.04.2014Кадровая политика органов муниципального управления в Челябинском городском округе. Организация системы непрерывного профессионального образования кадров для органов местного самоуправления. Сущность принципов демократизма, гласности и защищенности.
контрольная работа, добавлен 26.02.2012Теоретические аспекты кадрового обеспечения деятельности органов местного самоуправления. Определение термина "кадровое обеспечение", организационно-экономическая модель его развития. Анализ потенциала экономической системы к инновационному развитию.
статья, добавлен 30.08.2018Рассмотрение понятия местного самоуправления. Изучение формы взаимодействия органов местного самоуправления с бизнес сообществом с общественными структурами, включая институт бизнес элиты РТ. Разработка проекта взаимодействия коммерческих организаций.
курсовая работа, добавлен 21.05.2015Качество для потребителя как соотношение реальной ценности товара или услуги к ожидаемой. Эффективность как экономический и интегральный показатель результативности производства, соотношение потерь, рисков и удовлетворенности заинтересованных сторон.
статья, добавлен 31.03.2019- 32. Гражданское участие - неучтенный индикатор мониторинга деятельности органов местного самоуправления
Поиск оптимальной модели организации местного самоуправления. Его зависимость от уровня гражданского участия. Выявление необходимой меры соотношения местной автономии, демократии, эффективности управления и вовлечения граждан в процесс принятия решений.
статья, добавлен 14.06.2018 Суть и характеристики услуг, выявление основных составляющих туристкой услуги. Влияние персонала на уровень качества оказываемых услуг, значение овладение навыками личной эффективности. Рассмотрение способов повышение качества обслуживания клиентов.
статья, добавлен 24.11.2020Изучение понятия, анализ технических и экономических показателей и критериев оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления. Рассмотрение концепции модели повышения эффективности муниципального управления и алгоритма ее разработки.
курсовая работа, добавлен 25.04.2014Местное самоуправление как организация и деятельность граждан, обеспечивающие самостоятельное решение населением вопросов местного значения, управление муниципальной собственностью, исходя из интересов жителей территории. Зарубежный опыт самоуправления.
курсовая работа, добавлен 13.07.2015Функционирование местного самоуправления в рамках экономических реформ, его основные формы и методы. Принципы стратегического планирования территориального развития муниципального образования. Характеристика и оценка эффективности системы управления.
реферат, добавлен 31.03.2016Методика и главные критерии оценки эффективности служб персонала. Изучение производительности труда и оценка издержек организации на рабочую силу. Разработка программы профессионального обучения. Расчет затрат на рекламу и услуги рекрутинговых агентств.
статья, добавлен 14.07.2016Обоснование и разработка кадровых технологий повышения эффективности управления персоналом в системе муниципальной службы. Модель решений и действий, повышающих результативность использования кадровых технологий в органах местного самоуправления.
автореферат, добавлен 27.03.2018Реализация моделей государственно-общественного взаимодействия в управлении, формирование информационной среды мониторинга образования. Количественная идентификация государственной и общественной ценности. Механизмы и инструменты управления образованием.
статья, добавлен 27.05.2018- 40. Управление в сфере обеспечения пожарной безопасности и защиты населения от чрезвычайных ситуаций
Муниципализация - передача государственной властью права собственности на землю, строения, предприятия местного хозяйства органам городского самоуправления. Особенности муниципального управления. Система общественной безопасности как объект управления.
реферат, добавлен 18.06.2010 Анализ основных предпосылок и возможностей внедрения проектного управления на местном уровне. Обоснование мер по минимизации рисков при разработке и дальнейшей реализации проектов, повышающих эффективность деятельности органов местного самоуправления.
статья, добавлен 12.01.2021Основные проблемы кадрового обеспечения административной реформы в области. Развитие системы подбора и подготовки кадров государственного управления. Причины, снижающие эффективность формирования кадрового потенциала органов местного самоуправления.
контрольная работа, добавлен 02.04.2015Понятие и основные принципы местного самоуправления. Анализ непосредственного осуществления населением права на местное самоуправление: муниципальные выборы, местные референдумы, собрания и сходы. Органы территориального общественного самоуправления.
реферат, добавлен 20.10.2009Анализ использования земельного фонда муниципального образования с.п. "Тамалаканский наслег". Распределение земельного фонда по категориям. Правовые полномочия органов местного самоуправления в использовании и охране земли и других природных ресурсов.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Своеобразие услуги как экономической категории. Функциональное назначение субъектов деятельности в сфере услуг. Особенности функционирования рынка услуг. Основные принципы управления в сфере услуг. Базовые элементы систем менеджмента в сфере услуг.
статья, добавлен 20.02.2018- 46. Использование совокупности методов контроля для объективной оценки качества услуг мобильной связи
Сравнительные характеристики методов контроля качества оказываемых услуг у операторов подвижной связи. Общее состояние сети и ее характеристик. Качество услуг на абонентских терминалах в сети. Восприятие качества оказываемых услуг со стороны клиентов.
статья, добавлен 13.09.2018 Изучение возможных и выявление наиболее эффективных факторов, влияющих на кадровое обеспечение органов местного самоуправления. Программы развития кадрового обеспечения; аттестация, переподготовка и повышение квалификации муниципальных служащих.
курсовая работа, добавлен 27.05.2024Значение потребительского рынка для жизнедеятельности муниципального образования. Задачи правительства по регулированию деятельности предприятий бытового обслуживания на различных уровнях государственного и местного управления, пути их осуществления.
курсовая работа, добавлен 17.09.2014Кардинальное повышение эффективности в интересах развития гражданского общества - цель реформирования государственной службы. Анализ основных методов оценки персонала. ключевые показатели эффективности – один из передовых инструментов управления.
курсовая работа, добавлен 07.12.2021Рассмотрение методов оценки, определяющих качество услуг. Мероприятия по улучшению качества услуг, расчет эффективности данных мероприятий. Результаты анкетирования клиентов в аспекте удовлетворенности качеством услуг. Способы привлечения новых клиентов.
статья, добавлен 03.12.2018