Организация работы с обращениями граждан: проблемы и направления совершенствования
Порядок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации к государственным органам и организациям. Запрос, ходатайство, личный прием граждан руководителями и уполномоченными лицами. Использование искусственного интеллекта при обращении в "Госуслуги".
Подобные документы
Общие правила работы с обращениями граждан. Порядок работы с письменными обращениями и личный прием граждан. Правовая основа обжалования нарушенных прав граждан. Право граждан на возмещение ущерба, причиненного незаконными действиями должностных лиц.
курсовая работа, добавлен 13.07.2013Рассмотрение развития института обращений граждан в России. Организация работы с письменными заявлениями. Личный прием населения в местной администрации. Нормативные акты, регламентирующие вопросы по работе с обращениями граждан в Российской Федерации.
доклад, добавлен 17.05.2016Правовая основа организации работы с обращениями граждан. Сроки рассмотрения и контроль за исполнением обращений граждан. Организация работы с обращениями граждан в администрации Первомайского городского поселения и основные пути ее совершенствования.
курсовая работа, добавлен 29.06.2012Основные понятия в организации работы по обращению граждан. Порядок регистрации, рассмотрения, контроля исполнения анонимного обращения, жалобы, устных обращений в Российской Федерации. Этапы и характеристика процедуры работы с обращениями граждан.
курсовая работа, добавлен 23.02.2014История становления и развития института обращений граждан в РФ. Виды обращений граждан в органы государственной власти и порядок их рассмотрения. Анализ основных аспектов и особенностей организации работы с обращениями граждан МО МВД "Полярнозоринский".
дипломная работа, добавлен 30.07.2017Анализ нормативных актов, регламентирующих вопросы работы с обращениями граждан, характеристика положений о подразделениях. Порядок работы с письменными обращениями граждан, правила их составления, оформления и организации. Личный прием граждан.
курсовая работа, добавлен 16.11.2010Классификация и законодательная база по вопросам обращений граждан в Российской Федерации. Жалоба – просьба гражданина о восстановлении, защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов. Характеристика специфических особенностей ходатайства.
курсовая работа, добавлен 02.02.2016Формирование и становление института обращений граждан. Совершенствование нормативно-правовых основ работы с обращениями граждан. Организация работы с обращениями граждан в Администрации города Еманжелинска. Актуальные проблемы с обращениями граждан.
курсовая работа, добавлен 25.08.2012Проблема доступа граждан к государственным органам. Понятие права граждан России на обращение в государственные органы и органы самоуправления. Порядок рассмотрения обращений органами и должностными лицами. Гарантии реализации права граждан на обращение.
курсовая работа, добавлен 23.04.2011Понятие и сущность обращения граждан. Информация о работе общественных приемных губернатора Воронежской области за 2016-2018 гг. Практические проблемы организации работы с обращениями граждан в Российской Федерации. Методы принятия управленческих решений.
статья, добавлен 24.02.2021Использование и распространение информации о частной жизни граждан. Работа по организации приема граждан и рассмотрение их обращений. Порядок исполнения поручений должностных лиц Совета Федерации. Основные принципы деятельности государственных органов.
реферат, добавлен 14.03.2015Актуальные проблемы в области взаимодействия государства и общества, возникающие в деятельности отделов по работе с обращениями граждан. Организация единого порядка работы с документами. Правовой порядок рассмотрения письменных обращений граждан.
статья, добавлен 31.07.2018Нормативные акты, устанавливающие правила и регламентирующие вопросы работы с обращениями граждан, характеристика положений о роли ответственных подразделений. Составление, оформление, организация работы с письменными обращениями, личный прием граждан.
курсовая работа, добавлен 20.10.2010Письменные обращения граждан как важное средство осуществления и охраны прав личности. Технология и особенности организации работы с обращениями населения. Обработка и регистрация документов. Процесс рассмотрения обращений граждан и сроки их исполнения.
реферат, добавлен 21.03.2015Основы работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления: нормативно-правовая база рассмотрения обращений. Информационные ресурсы как один из инструментов эффективной работы органов местного самоуправления с обращениями граждан района.
дипломная работа, добавлен 01.09.2012Правила организации работы с обращениями граждан, позволяющие создать условия для принятия мер по восстановлению прав и законных интересов граждан. Нормативно-правовые акты, регламентирующие порядок рассмотрения обращений в государственных органах.
курсовая работа, добавлен 24.10.2010Изучение истории организации работы с обращениями граждан в царской Руси и в СССР. Возможности использования зарубежного опыта работы с обращениями граждан в РБ. Введение института омбудсмена, как путь к совершенствованию работы с обращениями граждан.
курсовая работа, добавлен 08.11.2013В исследовании дана характеристика законов и подзаконных актов, регулирующих порядок рассмотрения обращений граждан. Основополагающим нормативным правовым актом является Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
статья, добавлен 18.09.2023Исследование вопросов динамичности развития института обращений граждан. Рассмотрение существующих тенденций на примере организации работы с обращениями граждан в органах внутренних дел, государственных и муниципальных органах Российской Федерации.
статья, добавлен 14.10.2021Основные понятия и виды обращений граждан, особенности оформления. Организация делопроизводства, характеристика работы службы ДОУ, сроки рассмотрения обращений в современной системе государственного управления. Внедрение электронного документооборота.
курсовая работа, добавлен 26.10.2013Анализ обращений граждан в органы местного самоуправления. Исследование хода реализации Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Предложения, направленные на повышение эффективности института обращений граждан.
статья, добавлен 26.06.2018Особенности организации работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления: понятие, сущность и виды обращений, нормативно-правовая база. Анализ работы, проводимой с обращениями граждан в местном самоуправлении, пути ее совершенствования.
дипломная работа, добавлен 09.07.2014Понятие, виды и методы организации работы с обращениями граждан в органы местного самоуправления. Нормативно-правовое регулирование обращений граждан. Анализ эффективности работы муниципальных органов с обращениями граждан на примере мэрии г. Новосибирск.
курсовая работа, добавлен 18.03.2024Правовые основы организации работы с обращениями граждан в Российской Федерации. Формы и методы работы с обращениями граждан в администрации Калининского района города Челябинска и основные пути их совершенствования, внедрение новых форм и методов.
дипломная работа, добавлен 29.06.2012Рассмотрение понятия и видов письменных обращений граждан Российской Федерации. Порядок рассмотрения обращения граждан России и ответственность за его нарушение. Анализ примера написания жалобы в прокуратуру на неправомерные действия инспектора ДПС.
контрольная работа, добавлен 19.03.2014