Деловое общение, его виды и формы
Характер деловых контактов и их влияние на эффективность совместной деятельности. Деловое общение как способ межличностного общения, направленного на достижение предметной договоренности. Деловая беседа, совещание, типичные коммуникативные ситуации.
Подобные документы
Определение понятия и разновидностей коммуникативных барьеров, основных причин и факторов, влияющих на их возникновение. Характеристика аспектов избегания контактов и отсутствия авторитета. Изучение особенностей семантического и фонетического барьеров.
презентация, добавлен 30.12.2014Исследование мест коммуникаций в постсоветском городском пространстве. Сравнение практики совместного времяпрепровождения и общения жителей Самары и Тбилиси. Формирование мест публичного общения в тбилисских двориках. Маркеры среднеэтажной застройки.
статья, добавлен 04.03.2023Рост конфликтности и напряженности на почве межнациональных отношений в полиэтничном пространстве России. Необходимость систематизации социально-философского знания о межнациональном общении и пересмотре методологических аспектов его исследования.
статья, добавлен 15.09.2018Характерные признаки культуры межнационального общения по Л.Н. Когану. Культура межнационального взаимодействия. Вычленение культуры межнационального взаимодействия из общего национально-культурного наследия с ее специфическими ценностями и установками.
статья, добавлен 23.09.2018Изучение барьеров коммуникаций в удаленной работе, способствует формированию ключевых норм общения заказчика и фрилансера. Исследована сущность и виды барьеров коммуникаций как таковых, а также барьера коммуникации между фрилансером и заказчиком.
курсовая работа, добавлен 24.01.2023Методика "Дружеский шарж", предназначенная для выявления степени доброжелательности группы людей к конкретному человеку. Выявление с ее помощью истинных человеческих отношений в ситуациях, в которых непосредственное общение затруднено или невозможно.
статья, добавлен 13.01.2021Общее понятие о социальной интеракции. Теории межличностного взаимодействия: Джорджа Хоуманса, Г. Мида и символический интеракционизм, драматургический подход Э. Гоффмана и теория межличностного общения З. Фрейда. Методы изучения явлений взаимодействия.
реферат, добавлен 07.10.2012Пути решения глобальных проблем. Теории происхождения человека. Пирамида потребностей по Маслоу. Человек как биосоциальное существо. Игра, обучение, познание, труд и общение как формы деятельности. Возрождение "религиозности" в современном мире.
презентация, добавлен 15.03.2015Технологии социальной работы с клиентами: беседа, оценочный анализ, ведение записей. Знание и понимание явных и тайных мотивов поведения человека. Навыки, необходимые для ведения беседы. Создание ориентированных на конкретного человека мобильных структур.
реферат, добавлен 16.04.2014- 110. Деловые коммуникации
Особенности деловых переговоров как разновидности деловой коммуникации. Стратегии и основные стадии ведения. Методы противодействия грубым приемам и тактика уловок в переговорах в деловом общении. Понятие конструктивных приемов ведения делового разговора.
контрольная работа, добавлен 20.12.2014 Изучение проблемы предупреждения и разрешения основных конфликтов в общении социального работника с получателем социальных услуг в процессе социального обслуживания пожилых людей на дому. Разработка методов профилактики конфликтных ситуаций в общении.
статья, добавлен 09.11.2018Особенности психологического характера пожилых людей. Общение как инструмент социальной работы. Технологии социальной работы с клиентами: беседа, оценочный анализ, ведение записей. Перспективы развития социальной защиты и обслуживания пожилых людей.
курсовая работа, добавлен 08.10.2012Современные подходы к пониманию молодежной субкультуры. Неформальные объединения молодежи как своеобразная форма общения и жизни подростков, общества, группы сверстников, объединенных интересами, ценностями, симпатиями, закономерности их развития.
контрольная работа, добавлен 15.04.2012Блог как популярное средство общения и распространения информации. Функция изменения политического сознания граждан и влияния на политическую ситуацию. Периодически обновляемые журналы, обеспечивающие он-лайн комментарии c минимальным редактированием.
статья, добавлен 21.11.2017Нарушение межличностных коммуникаций в реальной жизни - процесс, приводящий к неприятным и необратимым последствиям. Среда виртуального общения - инструмент, который позволяет с минимальными коммуникационными потерями адаптироваться в новых условиях.
эссе, добавлен 03.12.2018Основные предпосылки формирования конфликтологических идей. Особенности социальных конфликтов в современном российском обществе. Характеристика коммуникативной стороны общения. Исследование влияния коллизий на главных участников и социальное окружение.
курс лекций, добавлен 29.11.2016Оценка методов установления и развития отношений сотрудничества и партнерства между коллегами, руководителями и подчиненными, партнерами и конкурентами. Характеристика деловой беседы по телефону и лично, совещания, дискуссии и публичного выступления.
реферат, добавлен 15.05.2016Формирование у партнера положительного впечатления о собеседнике как один из факторов успешности делового общения. Основные группы качеств, определяющих уровень личного обаяния. Открытое недоверие - ключевое проявление конфликтогенного поведения.
доклад, добавлен 12.05.2015- 119. Социальная смелость
Социально-психологические факторы эффективности общения в коллективе. Психологические особенности социальной смелости как психологического качества, которое выражается в позитивном эмоциональном фоне, сопровождающем любые действия человека в обществе.
презентация, добавлен 17.08.2015 Характеристика конфликта как возникающего в сфере общения столкновения, вызванного противоречивыми целями, способами поведения, установками людей, в условиях их стремления к достижению каких-либо целей. Анализ классификации, изучение структуры конфликтов.
реферат, добавлен 07.11.2017Особенности общения с детьми подросткового возраста в связи с происходящими с их личностью изменениями. Причины конфликта между родителем и ребенком, связанные с неправильным восприятием позиции взрослеющего человека. Установление открытого диалога.
статья, добавлен 03.12.2018Понятие, специфика и аксиомы межличностной коммуникации. Особенности истолкования и понимания переданного сообщения. Анализ общих закономерностей и принципов восприятия. Перечень регуляторов в построении общения. Формирование социальных стереотипов.
реферат, добавлен 20.04.2015Цивилизация как форма человеческого формирования. Анализ противоречий общественного развития. Суть индивидуализации энергетического производства. Обеспечение материальными ресурсами и решение транспортных проблем. Создание видов коммуникативного общения.
книга, добавлен 27.04.2017Проведение исследования основных последствий насильственных действий в отношении женщин. Формирование в молодом возрасте навыков общения в семье и с друзьями. Особенность проявления психологического, экономического, физического и сексуального насилия.
статья, добавлен 16.03.2019Знание этики и психологии переговорных процессов как главный критерий оценки профессионализма сотрудника. Приемы в деловом общении, способные расположить к себе собеседника. Конфликты в коллективе: причины возникновения, механизмы их разрешения.
контрольная работа, добавлен 11.11.2008