Определение методов и средств управления конфликтами
Конфликт как наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, возникающий в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников и обычно сопровождающийся негативными эмоциями. Методов и средств управления спорами.
Подобные документы
Определение понятия организационно-управленческого конфликта, как конфликта между членами управляющей организации, руководителями и исполнителями. Рассмотрение его разновидностей и методов управления. Исследование специфики проявления конфронтации.
реферат, добавлен 16.06.2014Общая характеристика ОАО "Славнефть-ЯНОС", рассмотрение особенностей управления. Анализ теоретических основ управления конфликтами в организации. Знакомство с методами разрешения межличностных конфликтов в малой организации по "вертикали" и "горизонтали".
дипломная работа, добавлен 10.03.2013Конфликт как важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, рассмотрение видов: внутриличностный, межличностный. Общая характеристика основных видов деятельности печатного издания "Новый курс", анализ проблем управления конфликтами в организации.
курсовая работа, добавлен 25.01.2014Конфликт - одна из наиболее распространенных форм организационного взаимодействия и других взаимоотношений между людьми. Стиль руководства - важнейший механизм эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей персонала.
контрольная работа, добавлен 03.12.2018Теоретические аспекты системы управления конфликтами в организации. Анализ отечественного и зарубежного опыта. Краткая характеристика ОАО "Металлсервис". Выявление недостатков существующей системы управления конфликтами и рекомендации по ее улучшению.
курсовая работа, добавлен 28.07.2013Теоретические аспекты возникновения конфликтных ситуаций, их последствия и пути разрешения: причины споров в организациях и методы их предотвращения. Анализ системы управления конфликтами на ООО "Энергия" и рекомендации по снижению их количества.
курсовая работа, добавлен 26.11.2010Определение путей и методов наиболее эффективного управления техническим состоянием и работоспособностью автомобильного парка. Динамика распределения персоналом на предприятии. Характеристика методов принятия решения, проведения экспертного опроса.
курсовая работа, добавлен 04.02.2014Контроль как наиболее важный компонент контура управления организацией. Знакомство с особенностями форм, методов, а также принципов системы эффективного контроля в процессе управления. Общая характеристика основных задач управления организацией.
курсовая работа, добавлен 08.11.2016Понятие, виды внутригрупповых конфликтов, факторы их возникновения. Способы управления внутригрупповыми конфликтами. Методы воздействия на их участников. Совершенствование внутригрупповых конфликтов на примере предприятия АО "Соликамский завод Урал".
курсовая работа, добавлен 15.03.2022Сущность и специфика управления конфликтами в организации как целенаправленное воздействие на динамику общественных процессов. Способы, правила и рекомендации обращения с конфликтами; нормативная, морально-правовая, интегративная стратегии управления.
курсовая работа, добавлен 17.02.2014Рассмотрение содержания методов социального управления. Характеристика приведенных управленческих решений. Определение основных методов принятия управленческих решений. Оценка способов получения и реализации супероптимального управленческого решения.
реферат, добавлен 16.09.2018Понятие конфликта: источники, причины и виды. Исследование особенностей управления конфликтами, их последствия. Способы управления конфликтами: структурные, межличностные. Описание стилей поведения руководства. Методы, позволяющие снять напряжение.
реферат, добавлен 11.12.2022Четыре группы лидерских качеств: управление вниманием, значением, доверием и собою. Модель ситуационного лидерства Фидлера. Стили управления конфликтами в организациях. Разработка системы методов диагностики конфликтов. Понятие рациональной обработки.
курсовая работа, добавлен 30.11.2010Классификации методов руководства строительным предприятием. Изучение структурообразования, нормирования и регламентирования как средств организационного воздействия на трудовые коллективы. Характеристика распорядительных методов управления персоналом.
реферат, добавлен 12.11.2010Сущность методов управления персоналом и их классификация. Экономические способы подчинения, применяемые на предприятии. Исследование средств социально-психологического воздействия на работников. Мероприятия по внедрению современных технологий правления.
дипломная работа, добавлен 23.05.2015Понятие конфликта и его рассмотрение с позиций этики менеджмента, основные причины возникновения и пути разрешения. Уровни и типы конфликтных ситуаций, методы управления конфликтами в организации. Краткие характеристики типов темперамента людей.
реферат, добавлен 13.05.2009Понятие конфликта, его субъекты и участники, основные причины. Классификация трудовых конфликтов по количеству и статусу участников, особенностям социальных отношений. Стратегии и методы управления конфликтами. Поведения секретаря в кризисных ситуациях.
реферат, добавлен 07.12.2017Анализ сущности и роли конфликтов в организации - видов противоречий, которые могут привести или к развитию деятельности организации, или к ее угасанию. Обзор основных способов разрешения конфликтов. Методы управления конфликтными ситуациями в коллективе.
реферат, добавлен 25.11.2012Ознакомление с методами управления конфликтами. Определение сущности ранга оппонента. Рассмотрение динамики коэффициентов финансовой устойчивости исследуемого санатория. Анализ процесса определения неформального лидера по методу М. Джекоба и Леви Морено.
курсовая работа, добавлен 02.10.2016Сущность и структура конфликта, его конструктивные и деструктивные функции. Понятие управления конфликтами, структурирование конфликтующих групп. Методы, стили, модели разрешения конфликтов. Переговоры как совместное обсуждение, технология компромиссов.
курсовая работа, добавлен 12.10.2011Теоретические основы управления конфликтами в корпорации: сущность, истоки и причины возникновения, межличностные стили разрешения. Краткая характеристика компании ИП Гончарова. Формулирование проблем, вызывающих конфликтные ситуации в ЗАО Фармакор.
курсовая работа, добавлен 08.09.2014Типология конфликта. Причины возникновения конфликтных ситуаций в организационных структурах. Анализ системы управления конфликтами на ООО "Энергия". Стратегические методы разрешения спорных ситуаций между менеджерами, подчиненными и контрагентами.
курсовая работа, добавлен 18.06.2015Понятие, виды (внутриличностный, межгрупповой, межличностный, между личностью и группой) и причины возникновения конфликтов, их функции. Социологические и культурные способы управления конфликтами. Социально-психологические способы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 11.12.2014Выявление методов управления, позволяющих наиболее эффективно проектировать и управлять организацией. Рассмотрение подходов к классификации методов управления. Рассмотрение особенностей применения моделей и методов на примере различных компаний.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Понятие и причины возникновения конфликта, его структура, основные этапы и типы. Переговоры как способ разрешения конфликтных ситуаций, содержание их стадий. Характеристика предприятия и установочное интервью с первым заместителем председателя правления.
курсовая работа, добавлен 22.09.2011