Управление конфликтом

Понятие конфликта, его причины и типы, их функциональные и дисфункциональные последствия. Управление конфликтами в современных организациях. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Стратегии разрешения социальных конфликтов.

Подобные документы

  • Понятие и сущность конфликта, его типы, причины и последствия. Особенности управления ситуацией и противодействие возникновению разногласий. Аспекты поведения руководителя, его реакция на сложившуюся обстановку в коллективе. Методы и стили ее решения.

    реферат, добавлен 12.04.2009

  • Природа конфликта в организации, типы и причины их возникновения. Рассмотрение методов управления конфликтной ситуацией в малых организациях: координационные механизмы. Структура системы вознаграждений. Пути по совершенствованию управления конфликтами.

    курсовая работа, добавлен 10.01.2014

  • Понятие и природа конфликта в организации, его причины, функциональные и дисфункциональные последствия. Социально-психологические особенности молодых специалистов, их поведение в конфликтной ситуации. Мобинг как следствие производственного конфликта.

    курсовая работа, добавлен 30.01.2013

  • Природа конфликта в организации. Типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Модель процесса конфликта, примеры конфликтов. Управление конфликтной ситуацией, стили и структурные методы разрешения конфликтов.

    курсовая работа, добавлен 31.07.2009

  • Изучение сущности, типов и причини возникновения конфликтов - отсутствия согласия между двумя конкретными лицами или группами. Структурные и межличностные стили разрешения конфликтов. Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации.

    контрольная работа, добавлен 03.12.2011

  • Открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций, виды конфликтов. Формы производственных конфликтов, их причины. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта. Внешнее воздействие, прекращение конфликта участниками.

    курсовая работа, добавлен 25.12.2010

  • Природа, модель, причина и результат конфликта. Типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой. Методы разрешения конфликтных ситуаций, управление конфликтами. Природа, симптомы и причины стресса.

    контрольная работа, добавлен 25.12.2010

  • Сущность и структура конфликта, его конструктивные и деструктивные функции. Понятие управления конфликтами, структурирование конфликтующих групп. Методы, стили, модели разрешения конфликтов. Переговоры как совместное обсуждение, технология компромиссов.

    курсовая работа, добавлен 12.10.2011

  • Теоритические аспекты возникновения конфликтных ситуаций, их последствия и пути разрешения. Типы конфликтов: мотивационные, внутриличностные и межгрупповые. Моделирование конфликтной ситуации между преподавателем и студентом и методика ее решения.

    курсовая работа, добавлен 05.01.2015

  • Основные критерии конфликта. Кодекс поведения в конфликте. Виды конфликтов в организации, функции и причины возникновения. Управление и самоменеджмент в конфликтных ситуациях. Различные проявления гнева и угроз. Антикризисное управление конфликтами.

    курсовая работа, добавлен 28.10.2013

  • Исследование основных причин и классификации конфликтов. Изучение правил поведения руководителя в конфликтной ситуации. Эффективные способы и методы разрешения конфликтных ситуаций в организации. Анализ универсальных приемов регулирования конфликта.

    реферат, добавлен 10.06.2013

  • Типы конфликтов. Структура конфликта. Необходимость использования системы управления конфликтом в организации. Подходы в управлении конфликтом. Анализ магазина "Восход" как объекта управления. Анализ управления конфликтами в магазине "Восход".

    курсовая работа, добавлен 06.01.2014

  • Природа возникновения конфликтов, их типы, этапы протекания. Причины выяснения отношений на предприятии "Мебельный салон Двенадцать стульев". Межличностные стили разрешения конфликтов и организационный подход к управлению ими в кризисной ситуации.

    курсовая работа, добавлен 25.11.2011

  • Понятие конфликта, его классификации и основные причины возникновения. Последствия и методы решения конфликтных ситуаций. Основные понятия стресса и методы управления стрессовыми ситуациями. Возникновение практики разрешения конфликтов на предприятии.

    дипломная работа, добавлен 02.06.2014

  • Функциональные и дисфункциональные стороны конфликтов, причины их возникновения. Сигналы, предшествующие развитию конфликтной ситуации: кризис, напряжение, инцидент, дискомфорт. Разрешение конфликтов путем уклонения, сглаживания, принуждения, компромисса.

    реферат, добавлен 13.06.2012

  • Сущность конфликтов, их понятие, значение и классификация. Практика управления конфликтами в современных российских организациях. Истоки и основные причины возникновения конфликтов в организациях. Методы предупреждения и разрешение конфликтных ситуаций.

    курсовая работа, добавлен 27.12.2011

  • Понятие конфликта и его рассмотрение с позиций этики менеджмента, основные причины возникновения и пути разрешения. Уровни и типы конфликтных ситуаций, методы управления конфликтами в организации. Краткие характеристики типов темперамента людей.

    реферат, добавлен 13.05.2009

  • Понятие, основные причины возникновения, типы и последствия конфликтов. Исследование предпосылок зарождения и развития противоречий между сотрудниками ЧП "Галактика-Пресс"; составление плана мероприятий для разрешения конфликтной ситуации на фирме.

    курсовая работа, добавлен 05.02.2011

  • Понятие конфликта, причины его возникновения, пути разрешения, управление. Уровни и типы конфликтных ситуаций. Психологические особенности личности: темперамент, язык жестов и поз. Модель решения конфликтов корпорации Марриотт. Баланс общих интересов.

    курсовая работа, добавлен 22.08.2010

  • Природа конфликтов, их классификация. Причины конфликтов в туризме. Функциональные причины конфликтов, возникающих в процессе трудовой деятельности. Методы разрешения конфликтов. Природа и причины стресса. Основные меры к устранению источников стресса.

    реферат, добавлен 29.11.2015

  • Характеристика конфликта, его признаки, функции, причины и этапы развития. Стратегии поведения руководителя в ходе конфликта, методы и условия его разрешения. Переговоры как конструктивная технология разрешения конфликтов. Типы и структура переговоров.

    курсовая работа, добавлен 02.04.2011

  • Исследование основных причин конфликтов и их влияния на жизни общества. Деятельность по управлению конфликтами в организации. Изучение этапов управления конфликтами в организационных структурах. Анализ стратегии поведения руководителя в ходе конфликта.

    реферат, добавлен 17.04.2014

  • Психология конфликта. Современная наука об управлении конфликтом. Типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой и межгрупповой. Причины конфликтов. Организационный конфликт. Функции конфликтов и формы их разрешения.

    реферат, добавлен 22.12.2008

  • Основные источники влияния руководителя на своих подчиненных. Понятие, причины и последствия стресса. Конфликт в организации. Причины конфликта, его участники, наступившие и потенциальные последствия. Основные возможные способы управления конфликтом.

    контрольная работа, добавлен 07.05.2012

  • Изучение природы конфликта в организации. Определение его понятия и типов. Характеристика основных причин конфликтов. Различия в целях, представлениях, манере поведения и жизненном опыте. Управление конфликтной ситуацией, межличностные стили разрешения.

    контрольная работа, добавлен 15.09.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.