Управление конфликтами
Конфликты, их причины и классификация. Поведение секретаря в конфликтных ситуациях и методы их разрешения. Практические рекомендации для преодоления конфликтов. Методика оценки свойств темперамента и диагностики агрессивности в отношениях А. Ассингера.
Подобные документы
Что из себя представляет семейный конфликт. Классификация супружеских конфликтов. Особенности и основные причины супружеских конфликтов. Типичные модели поведения супругов в межличностных внутрисемейных конфликтах. Методы мирного разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 26.04.2011- 102. Семейные конфликты
Специфика возникновения, ключевые причины и особенности протекания конфликтов в семье. Основные, наиболее часто встречающиеся неконструктивные установки на брак. Способы предупреждения и разрешения семейных споров. Классификация конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 18.02.2013 Причины и типы конфликтных ситуаций в современных организациях. Структура, распределение ролей и коммуникации в организациях. Управление конфликтами в современных организациях. Переговоры и посредничество как способы разрешения конфликтов в организациях.
курсовая работа, добавлен 13.11.2008Основные причины конфликтов в трудовом коллективе. Классификация видов конфликтов и их характеристика. Посредничество как способ разрешения конфликта, его преимущества. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации. Пошаговое разрешение конфликта.
реферат, добавлен 03.09.2010Проблема межличностных конфликтов в семье, основные причины их возникновения. Типы конфронтации внутри семьи. Поиск "неисправностей" в отношениях. Конфликт поколений и основные способы его решения. Конфликты между родителями и детьми и их урегулирование.
реферат, добавлен 20.03.2015Понятие "деловое общение". Типология, источники, причины и специфика протекания конфликта. Схема эскалации конфликтогенов. Поведение в конфликтных ситуациях. Факторы, способствующие их возникновению в деловом общении и пути их эффективного разрешения.
контрольная работа, добавлен 08.12.2013Рассмотрение сущности и особенностей конфликта. Анализ конфликта как типа трудной ситуации. Социально-психологическая характеристика конфликтных ситуаций военнослужащих. Причины возникновения конфликтов. Пути предупреждения и разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 28.03.2019Психологическая классификация конфликтов, их причины и способы решения. Типы личностей (демонстративные, ригидные, педанты, бесконфликтные), стратегии поведения в конфликтных ситуациях (борьба, уклонение, приспособление, компромисс, сотрудничество).
реферат, добавлен 10.05.2015Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива. Проведение исследования диагностики по методике "Тест на оценку уровня конфликтности личности". Особенность оценки агрессивности в отношениях по методике А. Ассингера.
статья, добавлен 25.02.2019Природа и социальная роль конфликтов, структурные факторы и причины их возникновения. Классификация конфликтов (внутриличностные, межличностные, межгрупповые), основные типы поведения людей в конфликтной ситуации. Способы и правила разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 18.03.2018Понятие и типология конфликтов. Причины возникновения конфликтов (на примере филиала ДОАО "Центрэнергогаз" ОАО "Газпром" в г. Оренбурге). Исследование причин конфликтов и конфликтных ситуаций в филиале, методы разрешения. Достоинства тактики избегания.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Природа и сущность конфликтов. Управленческие факторы, влияющие на их характер и протекание. Субъективные причины, методы предупреждения конфликтных ситуаций в коллективе. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта, его роль в менеджменте.
контрольная работа, добавлен 02.08.2015Определение социального конфликта, его субъект и объект, предмет. Межнациональные конфликты и их анализ. Причины возникновения конфликтных ситуаций, их стадии. Технология разрешения конфликта: соперничество, компромисс, приспособление, сотрудничество.
презентация, добавлен 03.12.2016Конфликты между учениками. Влияние учителя на конфликтное поведение школьников. Типы и стадии конфликтов. Причины возникновения конфликтов на уроке. Основные формы завершения конфликта: разрешение, урегулирование, затухание, устранение, перерастание.
реферат, добавлен 05.04.2009Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Характеристика факторов конструктивного разрешения конфликта. Модели поведения в конфликтной ситуации. Оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.
реферат, добавлен 17.10.2010Понятие и психологическое обоснование конфликта, его разновидности, этапы нарастания, пути и методы разрешения. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации - сторон и посредника. Направления и особенности использования конфликтов в различных целях.
контрольная работа, добавлен 13.01.2011- 117. Групповые конфликты
Понятие групповых конфликтов, их виды и классификация. Особенности конфликтов между группой и личностью. Анализ причин и рассмотрение функций межгрупповых конфликтов. Особенности типологии и основные методы управления межгрупповыми конфликтами.
реферат, добавлен 17.05.2016 Понятие конфликта, динамика его развития. Осознание и развитие конфликтной ситуации. "Конфликтное поведение" со стороны педагога. Факторы успешного разрешения конфликтных ситуаций и конфликтов. Пять основных стилей поведения в ситуациях разногласия.
лекция, добавлен 06.08.2017Определение понятия и основные причины конфликтов между учащимися. Выявление основных форм проявления и способов преодоления конфликтных ситуаций. Рассмотрение этапов создания наилучших условий для эффективного и благотворного разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 22.11.2012Определение и классификация конфликтов. Психологические и поведенческие факторы возникновения конфликтов. Распространённые способы профилактики конфликтов. Способы оздоровления коллектива. Предупреждение конфликтов как тактика современного менеджмента.
контрольная работа, добавлен 12.01.2009Основа конфликтных ситуаций на предприятии: столкновение интересов, мнений, целей, различных представлений о способе их достижения. Рекомендации, касающиеся различных аспектов поведения людей в конфликтных ситуациях, выбор стратегий поведения людей.
статья, добавлен 30.04.2019Определение конфликта. Основные типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Причины возникновения конфликтов. Применение технологии малоконфликтного поведения. Управление конфликтом как функция руководителя.
курсовая работа, добавлен 12.10.2011Анализ понятия и особенностей феномена "конфликт" как почвы для возникновения социальных изменений. Меры к "полному" устранению конфликтов из жизни организации согласно Ф. Тейлору и М. Веберу. Структурные методы для разрешения организационных конфликтов.
реферат, добавлен 06.07.2013Понятие совместимости брачных партнеров. Конфликт как биполярное явление, проявляющее себя в активности сторон, направленной на преодоление противоречий. Основные виды конфликтов. Классификация причин супружеских конфликтов, тактика их разрешения.
реферат, добавлен 11.12.2011Теоретические основы изучения методов профилактики супружеских конфликтов. Основные причины супружеских конфликтов. Виды конфликтов и способы реагирования в конфликтных ситуациях. Исследование методов и методик профилактики супружеских конфликтов.
курсовая работа, добавлен 21.04.2016