Как продать дорогой товар?
Проблемы выбора ценового сегмента владельцами магазинов, особенности торговли в премиальном сегменте. Управление торговым персоналом и основные ошибки при организации работы премиального магазина. Организация сервисного и послепродажного обслуживания.
Подобные документы
Факторы, лежащие в основе классификации предприятий питания, их разновидности и отличительные черты. Основные виды торговой деятельности предприятия, форм и методов обслуживания. Критерии выбора мебели, посуды и приборов, основы организации обслуживания.
контрольная работа, добавлен 11.06.2009Задачи приемки товаров по качеству в предприятиях розничной торговли, особенности ее организации. Нормативно-правовые документы регулирующие порядок приемки товаров. Анализ приемки товаров и пути улучшения ее организации на примере розничного магазина.
курсовая работа, добавлен 19.05.2015Значение рационального устройства и эффективной планировки магазинов. Виды и классификация зданий магазинов. Основные группы помещений, их расположение и взаимосвязь. Основные задачи мерчендайзинга. Анализ технологической планировки магазина "Пятерочка".
курсовая работа, добавлен 14.06.2016Методологические основы и понятия конкурентоспособности предприятия. Определение уровня организации торговли и обслуживания покупателей. Оценка конкурентоспособности магазинов "Квартал" и "Перекрёсток". Разработка рекламных и стимулирующих мероприятий.
курсовая работа, добавлен 21.01.2015Составляющие маркетинговой политики в розничной торговле. Характеристика форм и методов продажи товаров, основные виды магазинов. Роль продавца и культуры торговли в эффективности продаж. Значение дополнительных услуг и технология их организации.
реферат, добавлен 25.12.2014Особенности организации закупочной деятельности на предприятии оптовой торговли: критерии выбора поставщиков, доставка и продажа товаров. Анализ показателей коммерческой деятельности ООО "Русь". Совершенствование закупочной деятельности на предприятии.
курсовая работа, добавлен 09.01.2016Типы предприятий общественного питания. Основные требования к организации производства. Понятия о технологических линиях, рабочих местах. Методы и формы обслуживания потребителей. Взаимосвязь отдела раздачи с цехами, торговым залом, моечной посуды.
курсовая работа, добавлен 14.01.2014Организация и технология товароснабжения розничных торговых предприятий. Классификация, функции и принципы размещения предприятий розничной торговли. Торгово-технологическое оборудование магазина. Устройство и основы технологических планировок магазинов.
отчет по практике, добавлен 02.03.2009Перечень товаров магазина "Морковь". Свидетельство о государственной регистрации. Лицензия на право торговли подакцизными товарами. Отпуск товара полной мерой и весом. Правила продажи отдельных видов товаров. Контрольные измерительные средства.
контрольная работа, добавлен 06.10.2011Характеристика форм и методов осуществления розничной торговли. Культура торговли и качество торгового обслуживания как немаловажный эффективный метод продажи товаров. Краткая характеристика магазина "Дом торговли". Его финансово-экономические показатели.
курсовая работа, добавлен 16.11.2009Понятие, виды и особенности организации ярмарочной торговли. Основные этапы ярмарочной и выставочной торговли. Источники доходов от проведения ярмарочной торговли. Характерные отличия обычных аукционов. Организация и техника аукционной торговли.
контрольная работа, добавлен 18.10.2017Основная задача организации обслуживания потребителей. Трансформации научно-исследовательских подходов к определению понятия "сервисное обслуживание". Значимость предоставления торговых услуг. Методы и способы повышения качества уровня обслуживания.
статья, добавлен 11.03.2018Оценка необходимости повышения эффективности работы магазина. Характеристика особенностей проведения сегментации потребителей. Определение объема выборочной совокупности. Выявление целевого сегмента потребителей для направленной работы магазина в будущем.
статья, добавлен 19.12.2017Принципы формирования ассортиментной политики магазина "СтройМастер". Организация закупок и заказов товаров; порядок проведения его приемки. Особенности продажи непродовольственных товаров. Использование компьютерных технологий в торговом процессе.
контрольная работа, добавлен 15.01.2013Анализ месторасположения ювелирного магазина. Формирование ассортимента и организационно-правовая форма. Поступление, хранение и подготовка товаров к продаже. Организация процесса продажи и обслуживания покупателей. Оформление интерьера магазина.
курсовая работа, добавлен 18.03.2016Исследование сущности сервисного обслуживания, форм и видов, особенностей сервисного обслуживания в торговле. Особенность жизненного цикла услуг предприятий сферы сервиса. Управление жизненным циклом услуг на предприятиях. Цикл прибыльности продукта.
реферат, добавлен 17.03.2012Общая характеристика компании. Формирование цены на изделия, их сертификация. Особенности торговли ювелирными изделиями. Постановка предприятия на специальный учет. Должностные обязанности и описание работы продавца магазина. Возврат товара покупателем.
отчет по практике, добавлен 30.01.2014Завоевание новых рынков и новых потребителей – цель предпродажного и послепродажного обслуживания. Качество предоставляемых услуг как один из наиболее важных факторов привлекательности готовых изделий для клиентов. Жизненный цикл сервисных услуг.
контрольная работа, добавлен 29.09.2010Закупочная работа как основа коммерческой деятельности в торговле. Особенности закупки, хранения и реализации товаров на примере торгового предприятия "Восток". Договор поставки, порядок его оформления. Контроль и учет поступления товаров от поставщиков.
курсовая работа, добавлен 20.01.2013Терминологическое исследование понятия "сервисное обслуживание" (СО). Методика организации СО потребителей товаров и услуг на предприятии. Основные пути улучшения организации СО. Внедрение единой системы управления сервисом в деятельность предприятия.
дипломная работа, добавлен 19.04.2016Понятие культуры обслуживания покупателя. Характеристика и анализ культуры обслуживания покупателей магазина на примере "Лотос". Разговор продавца с покупателем. Самонастрой продавца и мотивация на продажи. Основные пути повышения культуры обслуживания.
курсовая работа, добавлен 17.05.2015Исследование критериев выбора покупателями торговых точек. Анализ рынка крупных магазинов строительных и отделочных материалов в Новокузнецке. Маркетинговое сопоставление различных продавцов. Критерии выбора магазина строительных и отделочных материалов.
курсовая работа, добавлен 10.04.2020Классификация и функции, технологические операции и процессы на предприятии торговли. Управление торгово-технологическими процессами и организация труда на предприятии. Управление товарными запасами, ассортиментом товаров и покупательскими потоками.
курсовая работа, добавлен 03.12.2009Проблемы, с которыми сталкиваются владельцы и пользователи интернет-магазинов. Основные критерии успешности интернет-магазина. Описание средств разработки web-сайтов. Концепция дизайна будущего интернет-магазина, с учетом вкусов потенциальных покупателей.
статья, добавлен 20.01.2018Назначение торгового предприятия, его позиционирование на рынке. Ассортимент товаров, их хранение. Размещение и хранение товара на складах. Организация работы склада, тара и упаковка. Структура аппарата управления. Организация обслуживания покупателей.
отчет по практике, добавлен 28.11.2013