Конфликты в менеджменте туризма
Анализ организационной структуры туристской фирмы. Негативные и положительные последствия созидательного конфликта. Предпосылки и причины возникновения конфликтных ситуаций, методы их разрешений. Условия конструктивного разрешения противостояний.
Подобные документы
Оценка сущности туристских услуг и их значения для человека. Определение взаимодействия сферы туризма с инфраструктурными звеньями туристской индустрии. Моделирование системы управления туристской индустрией в России. Направления работ туристской фирмы.
курсовая работа, добавлен 29.03.2015Рассмотрение основных типов конфликтов, возникающих в сфере туризма. Анализ конфликтов в туристской фирме и выявление причин их возникновения. Конфликтные моменты, связанные с авиаперевозками, гостиницами, турфирмами и организацией автобусных туров.
статья, добавлен 08.01.2018Место культурного туризма в туристской индустрии. Классификация видов туризма и факторы, влияющие на него. Элементы культуры, влияющие на формирование туристского интереса. Причины возникновения потребностей человека в культурном туризме, его виды.
реферат, добавлен 28.09.2011Сущность туризма: понятие и общая характеристика. Классификация видов туризма (мировой опыт). Социально-экономические предпосылки развития туризма в Крыму. Анализ инновационной привлекательности туристской отрасли, применение инноваций в туризме.
курсовая работа, добавлен 28.05.2015Потенциал развития туризма и туристской инфраструктуры. Образ Пскова как города, благоприятного для туризма. Развитие материальной базы туризма. Разработка туристского продукта Псковской области. Научное и ресурсное обеспечение туристской деятельности.
курсовая работа, добавлен 18.10.2011Туристика как целостная система современных фундаментальных и прикладных наук о туризме, туристской деятельности, туристской экономике, менеджменте туризма и туристском законодательстве. Определение объекта управления и пути реализации данного процесса.
реферат, добавлен 02.04.2012Основные понятия о туристском регионе, факторы, условия его формирования и развития. Анализ современного состояния предприятия ООО "Риверсайд" база отдыха "Першино". Проект развития семейного туризма в регионе в туристской индустрии и его оценка.
дипломная работа, добавлен 21.04.2012Сущность, нормы, профессиональные принципы этики и этикета в сфере туризма. Правила поведения и имидж работника турфирмы. Требования родителей к детскому отдыху. Конфликты в работе турагента с клиентами. Рекомендации по решению конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 22.05.2020Роль туристской деятельности в экономике развитых стран. Анализ международного рынка туризма за период с 1990 по 2013 гг. Оценка доходов международного туризма и международных туристических расходов на основании данных Всемирной туристской организации.
статья, добавлен 18.11.2020Современная концепция организационных структур управления туристической фирмой. Анализ действующей организационной структуры управления туристической фирмы ООО "Магазин путешествий". Анализ эффективности системы управления и перспективы развития фирмы.
курсовая работа, добавлен 18.10.2022Характерные особенности и предпосылки развития сферы туризма в странах Западной и Восточной Европы, Северной Америки. Благоприятные условия и негативные факторы посещения стран Юго-Западной Азии. Перспективы развития туризма на Африканском континенте.
реферат, добавлен 27.02.2011Основные тенденции развития туризма в современном мире. Характеристика факторов, формирующих туристический спрос. Анализ структуры туриндустрии. Позитивные и негативные следствия развития туризма. Изменения на рынке международного туризма в конце ХХ века.
статья, добавлен 31.10.2015Развитие индустрии туризма в Узбекистане, условия профессиональной подготовки специалистов сферы туризма и сервиса. Распределение материально-технической базы туризма страны. Особенности основных мер по улучшению туристской инфраструктуры Узбекистана.
статья, добавлен 23.01.2018Исторические предпосылки развития туризма в Казахстане. Особенности терминологии и понятий в туризме. Анализ составляющих компонентов туристской индустрии. Услуги размещения и питания, транспортное обеспечение, экскурсионное обслуживание и страхование.
курсовая работа, добавлен 25.10.2011- 15. История туризма
Анализ причин развития туристической индустрии в государствах с сильной и слабой властью. Положительные и отрицательные последствия Петровской эпохи на становление туризма в России. Сравнительная характеристика культуры путешествий у греков и финикийцев.
контрольная работа, добавлен 15.10.2010 Предпосылки развития туризма в Карагандинской области. Показатели туристской деятельности Центрального Казахстана. Изучение истории возникновения Караганды. Оценка эффективности использования рекреационных ресурсов Казахстана для привлечения туристов.
статья, добавлен 20.02.2018Краткий экскурс в историю туризма. Анализ эффективности туристского бизнеса в России и за рубежом. Экономическая привлекательность туристской деятельности и проблемы. Причины отсталости туристической индустрии в Российской Федерации, пути оптимизации.
реферат, добавлен 13.04.2015Современное состояние и перспективы развития международного туризма. Рост туристических потоков. Формирование структуры институтов международного туризма и роль государства в его развитии. Тенденции в развитии различных видов туризма зарубежных странах.
курсовая работа, добавлен 21.10.2010Начало становления массового народного и социального туризма. Субъекты туристической индустрии. Социальное и экономическое значение туристской инфраструктуры. Макроэкономические условия развития сферы туризма. География развития туриндустрии ХХ века.
курсовая работа, добавлен 19.09.2012Рекреационный потенциал и социально-экономические предпосылки развития туризма в Полесско-Туровской культурно-туристской зоне. Социально-экономические факторы развития туризма в Беларуси. Критерии оценки атрактивности территории, планирование, управление.
дипломная работа, добавлен 01.08.2015Понятие региональной туристской политики и особенности применения в ней инструментов территориального маркетинга. Анализ тенденций и перспектив мирового и отечественного туризма, применение территорий. Пути улучшения туристской политики в Петербурге.
дипломная работа, добавлен 13.11.2015Анализ туристской деятельности, законов и Кодекса туризма Франции. Организации, влияющие на развитие туризма, их деятельность на территории страны и за рубежом. Государственное регулирование развития туризма в регионе. Финансирование и анализ бюджета.
курсовая работа, добавлен 03.06.2014Понятие и сущность спортивного туризма. Основные факторы, влияющие на развитие спортивного туризма. Понятие и суть SUP-туризма. Анализ рынка предложений SUP-туризма во Владивостоке. Анализ возможностей развития SUP-серфинга как туристской аттракции.
курсовая работа, добавлен 25.12.2018Изучение понятия событийного туризма, как туристской деятельности, связанной с разнообразными общественными событиями. Анализ роли фестивалей в туристской индустрии. Ознакомление с гластонберийским фестивалем современного исполнительского искусства.
курсовая работа, добавлен 09.12.2014География туризма с целью отдыха и развлечений. Популярность лечебно-оздоровительного туризма в мире. Причины широкого распространения религиозного туризма. Экзотические и приключенческие туристские районы. Путешествия в космос и их перспективы.
курсовая работа, добавлен 12.03.2015