Управление конфликтными ситуациями на предприятии
Ознакомление с типами поведения конфликтующих сторон и посредника. Анализ основных видов конфликтогенов: стремления к превосходству, проявления агрессивности и проявления эгоизма. Характеристика причин зарождения конфликтов в трудовых организациях.
Подобные документы
Причины возникновения кризисов на предприятиях и в организациях. Антикризисное управление и профилактика возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественностью. Разновидности и последствия возникновения кризисов в организациях.
реферат, добавлен 13.10.2015Специфические особенности и типы конфликтных ситуаций в современных общественных организациях. Рассмотрение основных стилей поведения руководителя. Анализ причин и последствий конфликтов. Природа стресса, причины его возникновения и методы предотвращения.
курсовая работа, добавлен 11.05.2011Изучение природы возникновения конфликтов, методы и средства управления конфликтными ситуациями. Межличностные стили и структурные методы разрешения спорных ситуаций. Цели, примеры и организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Теоретические подходы к исследованию конфликта. Разработка предложений и мероприятий по совершенствованию системы управления конфликтными ситуациями. Содержание методики диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса.
дипломная работа, добавлен 06.03.2012Изучение организации адаптации специалистов на новых должностях. Характеристика форм и систем оплаты труда работников в соответствии с соглашением, коллективным и трудовым договорами. Анализ причин возникновения и основных типов трудовых конфликтов.
контрольная работа, добавлен 16.11.2010Понятие и особенности проявления конфликтов, характеристика их видов и основных стадий развития. Действия налогового инспектора, вызывающие конфликты с налогоплательщиками и коллегами. Структурные и межличностные способы разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 27.09.2012Виды и функции конфликтов. Методы разрешения трудовых конфликтов в организациях, причины их возникновения. Организационно-экономическая характеристика СПК "Гожа" Гродненского района. Рекомендации по предотвращению и разрешению трудовых конфликтов.
курсовая работа, добавлен 15.12.2014Роль эффективного управления конфликтными ситуациями в организации. Дисфункциональные конфликты, приводящие к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества. Неудовлетворительные коммуникации как катализатор разногласий в организации.
доклад, добавлен 18.09.2013Понятие и классификация конфликтов. Причины конфликтов и их функции. Анализ имеющихся в организации конфликтов и причин их возникновения. Оценка поведения сотрудников в конфликтных ситуациях. Рекомендации по управлению конфликтами в ООО "Мастер и К".
дипломная работа, добавлен 07.08.2012Классификация конфликтов и причины их возникновения. Стили поведения и методы решения в конфликтных ситуациях. Поведение конфронтующих сторон и роль посредника. Анализ использования стилей и методов управления конфликтами в организации ООО "TELE2".
курсовая работа, добавлен 21.03.2013Определение объективных причин возникновения конфликтных ситуаций. Анализ конфликтов в деятельности трудовых коллективов. Рассмотрение способов предотвращения возникновения конфликтов. Стратегии поведения в конфликте и методы разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 21.03.2016Управление конфликтами, стрессами и изменениями на предприятии в современных условиях. Изучение понятия, видов и причин конфликтов, стратегий их преодоления. Кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления.
курсовая работа, добавлен 15.02.2016Понятие и социология конфликта, основные правила урегулирования споров. Описание основных типов конфликтов в организации и изучение причин их возникновения. Основные способы управления и предотвращения конфликтных ситуаций, стратегии поведения в них.
контрольная работа, добавлен 11.03.2010Процессы взаимодействия между людьми. Модель конфликта как процесса. Позиции конфликтующих сторон. Вертикальный, горизонтальный, линейно-функциональный, ролевой конфликт. Возможность устранения конфликтов. Управление межличностными конфликтами.
курсовая работа, добавлен 22.03.2016Трудовой конфликт как разновидность социального конфликта. Характеристика основных причин возникновения и функций трудового конфликта. Анализ подходов к управлению трудовыми конфликтами в организации. Роль посредника в урегулировании конфликтов.
реферат, добавлен 18.05.2015Причины конфликта в организации. Мнение социологов и философов. Функции и типы конфликтов по отношению к субъектам. Управление конфликтными ситуациями. Основные причины стресса. Типы работников по Роберту Брамсону. Завершение конфликта и его цена.
курсовая работа, добавлен 10.12.2013Мотивация антикризисных менеджеров. Прогнозирование и планирование управления кризисными ситуациями. Характеристика кризисной ситуации на конкретном предприятии. Описание опыта решения кадровых проблем предприятия, возникших вследствие кризиса.
контрольная работа, добавлен 15.03.2016Теоретическое изучение основных составляющих конфликтных ситуаций. Раскрытие содержания, описание видов и исследование причин конфликтов. Характеристика основных этапов разрешения конфликтных ситуаций. Оценка производственного поведения сотрудников.
реферат, добавлен 16.07.2012Конфликтогенность как объективная закономерность функционирования учреждения здравоохранения. Несовместимые различия ценностно-мотивационных характеристик различных сотрудников и их групп - одна из причин возникновения дисфункционального конфликта.
курсовая работа, добавлен 28.12.2015Теоретическое изучение системы диагностики в управлении кризисными ситуациями. Анализ причин, возможных предпосылок возникновения кризиса. Разработка предложений по построению эффективной системы управления кризисной ситуацией на современном предприятии.
курсовая работа, добавлен 06.08.2011Теоретико-методологические основы и основные подходы к определению сущности конфликтных ситуаций. Основные методы и способы управления конфликтными ситуациями в организации. Социологический анализ организационных конфликтов в исследуемой компании.
дипломная работа, добавлен 16.06.2017Проблема выявления причин возникновения конфликтов в поиске путей их предупреждения и конструктивного разрешения. Краткое рассмотрение характера взаимосвязей между объективными и субъективными причинами конфликтов. Основные виды конфликтов в организациях.
реферат, добавлен 15.05.2017Сущность, классификация и причины возникновения конфликта. Типология конфликтов по составу конфликтующих сторон. Трансформация межличностных и межгрупповых отношений. Выработка свода правил и норм в организации с целью повышения уровня взаимоотношений.
курсовая работа, добавлен 23.05.2013Теоретические основы технологии управления конфликтами на предприятии. Готовность персонала к сотрудничеству в конфликтных ситуациях. Внедрение разработок и социально-психологических программ по управлению конфликтными ситуациями в ОАО "Иркутскэнерго".
курсовая работа, добавлен 13.01.2014Понятие конфликта, его классификации и основные причины возникновения. Последствия и методы решения конфликтных ситуаций. Основные понятия стресса и методы управления стрессовыми ситуациями. Возникновение практики разрешения конфликтов на предприятии.
дипломная работа, добавлен 02.06.2014