Особенности управления конфликтными ситуациями
Теоретические аспекты управления конфликтами в процессе осуществления инновационной деятельности. Рекомендации руководителям малых инновационных предприятий по управлению конфликтными ситуациями. Список вопросов для глубинного интервью с сотрудниками.
Подобные документы
Характеристика взглядов на конфликты, их природу и социальную роль в отечественной и зарубежной литературе. Классификация конфликтов и их структурные элементы. Управление конфликтами. Их предупреждение, стимулирование, регулирование и разрешение.
курсовая работа, добавлен 08.11.2009Понятие социально-психологического климата, факторы его определяющие. Конфликты в коллективе, причины их появления, методы управления и пути минимизации. Рекомендации менеджеру и методика исследования социально-психологического климата в коллективе.
реферат, добавлен 04.12.2014Характеристика конфликтов как нежелательного явления, которое ассоциируется с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью. Классификация конфликтов, их причины. Управление конфликтами – целенаправленное воздействие по минимизации причин, породивших спор.
реферат, добавлен 21.06.2010Причины возникновения производственных конфликтов. Психологические особенности человеческих взаимоотношений, участники конфликта. Структура и динамика конфликтов. Основные периоды и этапы в развитии конфликта. Структурные методы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 08.04.2014Сущность и значение конструктивного отношения руководителя к конфликтам, анализ структурно-функциональной схемы и эффективности управления гостиницей. Взаимодействие элементов управленческих цепей организации, характеристика управления конфликтами.
реферат, добавлен 13.05.2015Анализируется тема современной российской диаспоры в Шанхае, особенности "аккультурации" представителей шанхайской диаспоры в XXI веке. Теория аккультурации и феномен культурного шока. Раскрывается метод глубинного интервью и его последующий анализ.
статья, добавлен 04.05.2022Характеристика значения вопросов в процессе общения. Анализ открытых, наводящих, зеркальных, второстепенных, альтернативных, риторических, переломных, контрольных вопросов. Изучение основных правил постановки вопросов в процессе делового общения.
презентация, добавлен 29.05.2015Психологические исследования приобретаемых молодежью фобий, как устойчивых эмоциональных состояний страха, не связанных с трудными жизненными ситуациями. Проблематика тенденции "омоложения" фобических проявлений в подростковой и юношеской среде.
статья, добавлен 28.02.2019Природа и причины конфликта в организации. Сотрудничество как форма его преодоления. Роль руководителя в управлении конфликтами. Развитие конфликтологии как науки. Пути совершенствования системы управления конфликтами в организации ОАО "МСС-Поволжье".
курсовая работа, добавлен 10.01.2012Ценностная ориентация как фундаментальная основа бытия любого общества. Теория и практика нововведений показывают, что инновации не замкнуты в сфере человеческой деятельности, а носят всеобщий характер. Социокультурные аспекты инновационной деятельности.
статья, добавлен 27.02.2019Теоретические основы управления конфликтами в туристической организации. Организационная характеристика ООО "Колесо путешествий". Типологизация основных стилей поведения персонала в конфликтной ситуации. Поиск компромисса в действиях участников спора.
курсовая работа, добавлен 10.11.2021Значимые аспекты инновационной деятельности руководителя предприятия. Понятие психологического обеспечения введения новшеств. Анализ факторов, ведущих к успешной адаптации коллектива к инновациям. Оценка личностных качеств управленца, ведущих к успеху.
статья, добавлен 30.08.2018Характеристика коммуникативной, интерактивной и перцептивной сторон общения. Формирование у сотрудников правоохранительных органов технологий управления конфликтами, принципов и правил их разрешения в условиях служебной деятельности личного состава.
методичка, добавлен 09.10.2012Стратегии совладения с трудными жизненными ситуациями и посттравматическое стрессовое расстройство. Направления профилактики психических нарушений, возникающих в результате воздействия экстремальных факторов. Преодоление с жизненными трудностями.
контрольная работа, добавлен 08.02.2015- 115. Фобии человека
Причины возникновения фобии - сильного неконтролируемого страха перед объектами или ситуациями. Специальные упражнения, которые подбираются индивидуально, и дают возможность успокоиться в ситуации, когда что-то неожиданно спровоцировало приступ фобии.
реферат, добавлен 22.01.2017 Проективная методика "Человек под дождем" Е. Романовой и Т. Сытько. Диагностика особенностей совладания со сложными ситуациями, готовность человека справляться с трудностями и применяемые защитные механизмы. Рисунок человека из геометрических фигур.
отчет по практике, добавлен 22.02.2019Определение, типология, функции конфликтов, динамика развития и стадии. Методы управления межличностными конфликтами в коллективе. Модели управления и разрешения конфликтов. Переговоры в конфликтных ситуациях. Разрешение конфликтов с помощью медиации.
курсовая работа, добавлен 26.05.2009Проблема управления конфликтом как целенаправленное воздействие на процесс конфликта, обеспечивающее решение социально значимых задач. Предупреждение и стимулирование конфликтов. Коммуникативная технология: согласование позиций в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 10.03.2009Понятие конфликта и конфликтной личности. Характеристика типов высоко конфликтных личностей, их распознавание и построение профессиональных и личных отношений с ними. Причины высоко конфликтного поведения людей. Определение уровня конфликтности человека.
контрольная работа, добавлен 25.12.2016Освещение общих вопросов организации и проведения психологических консультаций. Выявление значения диагностического интервью и формулирования запроса клиента. Рассмотрение задач, видов, методов и сроков проведения психоаналитической психотерапии.
статья, добавлен 21.04.2014Знакомство с основными негативными жизненными ситуациями, с которыми детям приходиться сталкиваться. Рассмотрение действий, которые помогают справиться с беспокойством и напряжением. Объятия как возможность ребенку почувствовать заботу и защиту.
статья, добавлен 29.01.2019Интерпретация конфликтов обыденным сознанием и наукой. Классификация типов конфликтных явлений в спортивных организациях, их причины и формирующие факторы, мотивы и значение. Процесс управления конфликтами, методы их предупреждения и разрешения.
курсовая работа, добавлен 27.12.2011Особенности психологического консультирования в практической психологии как способа психологического воздействия. Специфика интервью - основного метода оказания консультационной психологической помощи клиенту. Анализ пятишаговой модели процесса интервью.
реферат, добавлен 10.11.2015Рассмотрение технологии работы терапевта с реальными ситуациями межличностных отношений. Изучение основных принципов психологического посредничества. Характеристика особенностей процесса совместного обсуждения конфликта и урегулирования проблемы.
презентация, добавлен 17.12.2018Изучение проблемы отсутствия у будущих офицеров формирования оптимальных межличностных отношений в коллективах. Раскрытие сущности и особенностей возникновения, функционирования конфликтов. Роль офицеров в управлении конфликтами в воинском коллективе.
статья, добавлен 19.10.2021