Механизм и модель управления качеством медицинского обслуживания
Оптимизация и совершенствование медицинского обслуживания до такого уровня, который удовлетворит определенным установленным требованиям, потребностям и запросам потребителя при минимальных затратах. Проектирование систем управления процессами организации.
Подобные документы
Понятие управления ресурсными потоками в логистике. Теоретическая модель построения управления ресурсными потоками на предприятии. Анализ и совершенствование системы управления ресурсными потоками на примере строительной организации ООО "Вирра".
дипломная работа, добавлен 29.12.2012Анализ экономической политики регионального уровня. Классификация объектов управления. Рассмотрение принципов, функций и методов управления ими. Разработка модели управления Тюменской области. Внедрение автоматизированной информационной системы.
курсовая работа, добавлен 30.10.2015Проектирование системы управления. Характер деятельности предприятия. Внешняя среда организации. Пошлины на ввоз автомобилей и запчастей в Россию. Разработка системы управления организацией. Разработка Требования к составу и структуре персонала.
курсовая работа, добавлен 25.06.2011Особенности обеспечения качества обслуживания клиентов. Характеристика мероприятий на фирме для повышения качества обслуживания клиентов. Сущность уровней обслуживания покупателей в магазине. Реализация товаров покупателям в магазине. Розничная торговля.
контрольная работа, добавлен 10.02.2012Понятие и сущность системы управления качеством. Этапы развития документированных систем качества. Виды сертификации системы менеджмента качества. Комплексный анализ деятельности организации. Рекомендации по улучшению процесса управления качеством.
курсовая работа, добавлен 17.12.2015Организация как группа людей, благодаря которой достигаются максимальные результаты при минимальных затратах для производства. Характеристика внутренней и внешней среды организации. Линейно-функциональная структура управления персоналом в России.
курсовая работа, добавлен 07.07.2011Термин и понятие "управления качеством". Механизм управления качеством. Факторы и условия, оказывающие различное влияние на качество. Человеческий ресурс в управлении качеством. Японский феномен длительного бескризисного развития национальной экономики.
контрольная работа, добавлен 09.10.2012Сертификация – процедура подтверждения соответствия продукции (работ, услуг) установленным требованиям; цели и методические основы ее проведения в РФ. Сущность процессов стандартизации; нормативно-правовое регулирование управления качеством продукции.
курсовая работа, добавлен 12.01.2012Качество как стратегический коммерческий императив, понятие управления качеством. Основные положения системы Всеобщего Управления Качеством. Опыт управления качеством в Японии. Основные положения японской школы управления качеством, система Just In Time.
реферат, добавлен 07.11.2014Изучение автоматизированных систем и программ для управления гостиницей. Анализ основных этапов автоматизации гостиничного хозяйства. Характеристика организации комплексного обслуживания, учета пожеланий каждого клиента и управления персоналом отеля.
реферат, добавлен 15.11.2010Сущность управления качеством продукции, анализ стратегии управления качеством полиграфической продукции. Подготовка внедрения перехода системы управления качеством на международные стандарты. Организационно-экономическая характеристика предприятия.
курсовая работа, добавлен 16.03.2012Характеристика отечественных систем управления качеством продукции: бездефектный труд; надежность, ресурс с первых изделий; НОТ в увеличении моторесурса и в производстве; комплексная система управления качеством продукции; отличие от стандартов ИСО 9000.
реферат, добавлен 19.04.2011Задачи управления внутренними процессами организации. Диагностика психологического климата коллектива. Проведение сравнительного анализа уровня развития культуры организации, используя систему показателей, предложенных С. Роббинсом. Стимулирование труда.
контрольная работа, добавлен 15.04.2014Научные аспекты управления качеством. Понятие и оценка уровня качества продукции. Сертификация и стандартизация. Экономические проблемы качества. Метод повышения уровня управления качеством. Требования к основным этапам жизненного цикла продукции.
курсовая работа, добавлен 03.07.2012Черты японского управления. Управление трудовыми ресурсами в Японии. Управление персоналом, управленческие решения, стиль и концепция управления. Средства мотивации, система управления качеством. Сравнительный анализ японской и американской моделей.
реферат, добавлен 01.03.2010Формирование системного подхода к самооценке предприятий в области управления качеством машиностроительной продукции. Методология формирования и развития соответствующей системы, критерии оценки ее эффективности. Принципы, функции управления и методы.
контрольная работа, добавлен 01.09.2018Организационное проектирование: цель и задачи. Принципы проектирования структуры управления. Роль и место службы документационного обеспечения управления в системе управления. Методы совершенствования ДОУ. Информационная поддержка документооборота.
курсовая работа, добавлен 27.02.2009Изучение численности врачебного и среднего медицинского персонала. Формирование дефицита врачей и снижение требований, предъявляемых к кандидатам при отборе. Управление процессами привлечения и удержания кадров. Определение времени закрытия вакансии.
статья, добавлен 18.12.2017Назначение, расположение и организационная структура организации. Анализ производственной деятельности компании. Изучение системы управления качеством на предприятии. Виды и причины брака продукции. Метрологическое обеспечение и сертификация товара.
отчет по практике, добавлен 09.12.2014Сертификация гостиничных услуг на современном этапе как одно из важнейших механизмов управления качеством обслуживания, возможность оценить уровень услуг, и безопасность для потребителя. Применение схем сертификации. Международная аттестация гостиниц.
контрольная работа, добавлен 03.11.2009Понятие качества продукции и управления им. Оценка уровня качества, сертификация, стандартизация. Экономические проблемы качества. Критический анализ действующей системы управления качеством на ОАО "Лазурь". Повышение управления качеством на предприятии.
курсовая работа, добавлен 30.11.2015Эффективные инструменты повышения конкурентоспособности продукции и предприятия в целом. Разработка и внедрение современных систем управления качеством, основной задачей которых является максимальное удовлетворение пожеланий потребителя продукции.
статья, добавлен 17.08.2018Роль системы управления качеством в деятельности ОАО "РЖД". Принципы управления качеством в функциональной стратегии. Анализ производственно-экономической деятельности депо. Предложения по совершенствованию системы управления качеством в вагонном депо.
дипломная работа, добавлен 06.08.2011Значение повышения качества продукции для производителя и для потребителя. Понятие НТП и его роль в производстве качественной продукции. Анализ системы управления качеством продукции на предприятии, суть валидации процессов производства и обслуживания.
курсовая работа, добавлен 30.06.2010Рассмотрение истории развития систем управления качеством. Изучение модели системы управления качеством, основанной на процессном подходе. Исследование интегрированной системы управления предприятием CALS. Анализ этапов жизненного цикла продукции.
статья, добавлен 07.06.2014