Психологічний аналіз конфліктних комунікативних ситуацій
Аналіз поняття успішної та неуспішної комунікації. Основні джерела комунікативного дискомфорту, комунікативної невдачі і комунікативного конфлікту. Типологію конфліктних ситуацій. Основні підходи до аналізу комунікативних конфліктів (психологічний, тощо).
Подобные документы
Аналіз проблематики конфліктологічної компетентності (КК) викладача. КК викладача як здатність педагога використовувати спеціальні психологічні знання, уміння та навики поводження у конфліктних ситуаціях та здатність до попередження цих ситуацій.
статья, добавлен 01.12.2017Види та основні елементи конфліктів. Психологічні знання про особистісні передумови конфліктної поведінки. Неспівпадання інтересів і цілей відповідних соціальних груп. Варіанти співвіднесеності між суб'єктивними й об'єктивними сторонами конфлікту.
реферат, добавлен 16.01.2013Розгляд історичних витоків поняття життєстійкості та резильєнтності. Аналіз поведінкових стратегій подолання стресових, кризових і конфліктних ситуацій. Дослідження психологічного механізму особистісної трансформації та вибудови нової життєвої позиції.
статья, добавлен 19.06.2024Сторони та Функції спілкування. Характеристики різних сторін спілкування. Вербальна та невербальна комунікація. Основні види міжособистісної взаємодії. Взаємозв'язок спілкування та діяльності. Класифікація конфліктних ситуацій. Основні причини конфлікту.
реферат, добавлен 21.11.2008Вивчення конфліктних ситуацій і шляхів їх вирішення. Дослідження поняття, сутності та видів конфліктів. Аналіз стадій їх розвитку. Відсутність згоди між двома або більше сторонами, які можуть бути фізичними особами або групами. Наявність протиріччя.
реферат, добавлен 26.05.2016Психологічна сутність поняття, змістова та процесуальна (цілемотиваційна) структура комунікативного акту. Його етапи - від появи мотивації до досягнення результату. Орієнтувальний, змістовий, результативно-оцінювальний компоненти комунікативного акту.
статья, добавлен 02.12.2018Розгляд поняття конфлікту у сучасній психології та соціології. Першоджерелом конфлікту або умовою його виникнення вважається конфліктна ситуація. Розподіл конфліктних ситуацій за ознаками результатів. Фази конфлікту (характерні особливості перебігу).
реферат, добавлен 25.02.2011Практичні питання розв'язання конфліктних ситуацій у виробничих організаціях. Розробка тактик, що враховують усі аспекти конфлікту як соціально-психологічного явища. Структурні методи його вирішення, можливості профілактики, критерії результативності.
реферат, добавлен 22.11.2012Конфлікт: поняття, основні складові, функції, стадії та форми перебігу. Характерні ознаки та причини виникнення конфліктів. Гендерні аспекти поведінки людей у конфліктних ситуаціях. Особливості стратегій поведінки студентів у вирішенні конфлікту.
дипломная работа, добавлен 13.05.2015Характеристика причин виникнення та основних стадій конфлікту. Психологія податківця в конфліктних ситуаціях. Загальна етика взаємовідносин податкового інспектора. Етика ділового спілкування. Ефективне розв’язання конфліктних ситуацій в колективі.
курсовая работа, добавлен 23.09.2012Визначення психологічних принципів побудови та розвитку саморегуляції особистості. Формування стратегії поведінки у конфлікті. Зниження схильності індівідума до фрустрованості соціальним середовищем. Подолання комунікативних бар’єрів у спілкуванні.
статья, добавлен 29.12.2023Поняття та сутність трудових конфліктів. Причини виникнення конфліктних ситуацій в колективі. Умови, що сприяють веденню переговорів. Позитивні та негативні сторони трудового конфлікту. Пропозиції щодо зниження рівня конфліктності на підприємстві.
реферат, добавлен 24.01.2016Обґрунтування комплексної природи комунікативного впливу, розкриття специфіки його актуальних складників. Розкриття природи і механіки комунікативного впливу. Розробка креативних методик психо- і нейролінгвістичного аналізу комунікативних сугестогенів.
статья, добавлен 25.08.2020Аналіз проблеми впливу основних соціально-психологічних чинників на вибір особистістю поведінкового стилю у конфліктних ситуаціях. Опис емоційних станів, спричинених конфліктом. Особливості децентрації особистості та статєворольові установки учасників.
статья, добавлен 29.06.2016Здійснення теоретичного аналізу проблеми впливу основних соціально-психологічних чинників на вибір особистістю поведінкового стилю у конфліктних ситуаціях. Спричинені конфліктом емоційні стани, особливості децентрації особистості та рольові установки.
статья, добавлен 05.12.2018Позитивний та негативний вплив конфліктних ситуацій у колективі державних органів місцевого самоврядування, характеристика їх наслідків. Наукове дослідження та психологічна сутність конфліктів, вплив стресу на професійну діяльність посадових осіб.
статья, добавлен 19.03.2016Психологічний зміст ситуацій життєдіяльності людини, компоненти їх структури. Визначення психологічного змісту типових ситуацій професійної діяльності персоналу в системі Міністерства внутрішніх справ. Суб'єктивна категоризація службових ситуацій.
статья, добавлен 08.04.2019Соціально-психологічний і психолінгвістичний аналіз ефективності впливу засобів масової комунікації на свідомість особистості. Трансформація семантичних структур моральної свідомості залежно від характеру комунікативного впливу газетної публікації.
автореферат, добавлен 28.06.2014Основні поняття стресу та стресостійкості. Причини утворення стресу на основі психологічних теорій стресу і конфлікту (як фактора стресоутворення) і адаптації до стресових ситуацій. Аналіз соціальних чинників, що впливають на формування стресостійкості.
статья, добавлен 13.12.2022Характеристика типів конфліктних особистостей: демонстративний, ригідний, некерований, винятково точний, раціоналісти та безвольні. Модель поведінки у процесі спілкування з конфліктною особистістю. Способи прогнозування й попередження спірних ситуацій.
доклад, добавлен 25.11.2011Визначення конфліктних ситуацій між лікарем-стоматологом та пацієнтом як виду їх взаємодії. Стимулювання особистісного розвитку кожної зі сторін за умови продуктивного вирішення конфлікту. Розгляд когнітивного та організаційного компонентів готовності.
статья, добавлен 09.12.2018Психологічні особливості слідства у справах неповнолітніх та причини антисоціальної поведінки підлітків. Особливості виникнення агресії та конфліктних ситуацій у відносинах з дорослими. Аналіз закономірностей здійснення злочину "важкими" підлітками.
реферат, добавлен 28.12.2015Психологічне дослідження комунікативного акту (КА) та його логічно-змістової структури. Психологічна сутність поняття, змістова та процесуальна (цілемотиваційна) структура КА. Структурно-логічна структура КА: мотиваційний, змістовий та ін. компоненти.
статья, добавлен 22.03.2016Конфліктологія — наука про зіткнення, проблемне функціонування особи, людського суспільства, природи, про взаємодію людини і природи. Основні стадії розвитку соціального конфлікту. Генетичний та системний підхід до вивчення важких психологічних явищ.
реферат, добавлен 03.01.2011Висвітлення основних психологічних аспектів процесу регуляції поведінки молодших школярів у конфліктних ситуаціях. Дослідження особливостей формування особистісних чинників дитини, які визначають характер її поведінки при вирішенні конфліктних ситуацій.
статья, добавлен 06.03.2019