Види ділового спілкування
Культура і мистецтво спілкування, його ділова форма. Ділове спілкування як найважливіша сторона моралі професійної поведінки підприємця. Групи правил у складі ділового етикету. Усна та письмова форми ділового спілкування, його структура та основні стадії.
Подобные документы
Проблеми розвитку публічного управління як найкращого способу використання ресурсів фахівцями для досягнення пріоритетних цілей розвитку організації. Підходи щодо розвитку ділового протоколу як ефективної форми управлінської комунікації керівника.
статья, добавлен 15.05.2018Обгрунтування теоретичні аспекти оновлення механізму управління розвитком системи мотивації в контексті реалізації забезпечення ефективної дії концепції ділового адміністрування сучасних підприємств. Мотивування як чинник активізації трудової поведінки.
статья, добавлен 30.01.2022Франчайзинг як форма організації бізнесу, його типи та основні умови існування. Його переваги та вади для франчайзера. Основні ситуації, що спричинюють банкрутство франчайзі. Етапи розвитку системи франчайзингу та його стан в Україні в 2009 році.
реферат, добавлен 07.12.2010Погодженість, добре спілкування та співробітництво як фундамент вирішення будь-якого конфлікту. Характеристики конфліктних типів людини і основні прийоми взаємодій з ними. Участь керівника у попередженні конфліктних ситуацій у трудовому колективі.
реферат, добавлен 03.03.2012Адміністративні технології стимулювання соціально виваженої поведінки індивіда або групи осіб. Вивчення функціональних якостей працівника. Характерологічні форми трудової поведінки. Оцінювання об’єкта, його сторін, властивостей, зв’язків і відносин.
контрольная работа, добавлен 31.01.2015Основні тенденції змін менеджменту праці. Аналіз форм гнучкої зайнятості та вивчення світового досвіду організації часу і форм праці. Виявлення технічних умов, необхідних для виконання роботи та спілкування в компанії. Концепція дистанційної роботи.
статья, добавлен 16.04.2024Визначення етики та етикету менеджменту. Основні етичні концепції в міжнародному менеджменті. Особливості бізнес етикету у різних країнах. Управління етикою і соціальною відповідальністю в компанії. Ділова етика в українському бізнес-суспільстві.
реферат, добавлен 07.02.2011Сутність внутрішньо-організаційного контролю та його значення для підприємства та його основні види. Загальна характеристика підприємства і його організаційної структури. Напрями удосконалення внутрішньо-організаційного контролю на підприємстві.
курсовая работа, добавлен 26.09.2020Характеристика елементів системи внутрішніх бізнес-комунікацій. Зв'язок системи мотивації персоналу та системи внутрішніх бізнес-комунікацій закладів гостинності. Особливості спілкування та вплив інформаційних технологій на вибір форми комунікацій.
статья, добавлен 30.08.2022- 110. Комунікативна підготовка персоналу. Психологічне забезпечення системи формування кадрів управління
Соціально-психологічний аспект діяльності керівника. Способи розвитку в управлінців умінь і навичок спілкування, взаємодії, розуміння й взаєморозуміння. Процес стимулювання управлінського розвитку. Основні елементи системи формування кадрів управління.
реферат, добавлен 11.12.2012 Сутність, компоненти, складові організаційної культури, методи її діагностування та можливі шляхи формування. Управління науково-методичною роботою педагогічного колективу. Формування спільних цілей, ділового кредо в загальноосвітніх навчальних закладах.
статья, добавлен 25.03.2016Контролінг як функціонально відокремлений напрям економічної роботи на підприємстві. Види контролінгу та його структура. Аналіз поведінки витрат в системі контролінгу. Методи оперативної діагностики підприємства. Контролінг інвестиційних проектів.
курс лекций, добавлен 14.10.2017Визначення основних понять та теоретичних засад комунікативного дослідження практики розвитку самосвідомості особистості. Значення системи комунікаційного забезпечення виробничої діяльності в підприємстві. Робота фахівців з внутрішнього спілкування.
статья, добавлен 15.05.2024Розвиток спілкування в онтогенезі. Комунікаційний менеджмент як теорія і практика управління соціальними комунікаціями як всередині організації, так і між нею, спрямована на здійснення оптимально сприятливих для організації комунікаційних процесів.
лекция, добавлен 20.11.2015Встановлення цілей та сутності управлінської інформації. Характеристика основних чинників ефективної роботи менеджера. Визначення місця комунікацій (спілкування) у процесі управління фірмою. Огляд найважливіших принципів сучасних інформаційних систем.
реферат, добавлен 23.10.2015Переваги одного із видів інформаційних технологій, котрий забезпечує можливість спілкування і передачі інформації між користувачами. Вагомість послуг доступу до Інтернету в сучасних умовах, що приводить до упорядкування діяльності підприємства.
статья, добавлен 06.10.2018Аналіз форм спілкування: ритуальне, повсякденне, службове. Звукова мова як система фонетичних знаків, що включають два елементи: лексичний, синтаксичний. Розгляд основних особливостей невербальної комунікації. Загальна характеристика публічного виступу.
реферат, добавлен 26.08.2013Аналіз природи опору змінам в організації, засади його формування у різних групах персоналу. Основні причини виникнення опору, його види, форми прояву, методи та засоби реалізації, засади його подолання та формування ефективної системи управління змінами.
статья, добавлен 06.02.2019Елементи правил поведінки: моральні норми та цінності; соціальні та комунікативні моделі поведінки, ритуали, особливий фірмовий стиль. Корпоративна культура в міжнародному бізнесі як система цінностей, норм і правил, яких дотримуються всі працівники.
статья, добавлен 07.11.2022Дослідження комунікативних вмінь і навичок, якими повинен володіти керівник закладу освіти для налагодження ефективного комунікаційного процесу. Акцентовано на необхідності вивчення менеджерами сучасних технологій, інструментів спілкування у веб-просторі.
статья, добавлен 04.10.2022Розгляд вимог до писемного регулювання ділових стосунків. Характеристика загальних вимог до ділового мовлення. Основа документаційного забезпечення діловодства. Розкриття обов’язкових розділів посадових інструкцій, службових та супровідних листів.
реферат, добавлен 13.11.2013Інтерфейс MS Excel, створення робочої книги, форматування табличних даних. Документи про прийняття на роботу. Загальна характеристика документації з кадрових питань: заяви, накази, трудова книжка, особова картка та ін. Спілкування з іноземними партнерами.
курсовая работа, добавлен 14.11.2014Ділові переговори і наради: сутність та методика проведення. Особливості комунікації працівників сфери туризму. Моделі і стилі спілкування: споживацький, конформістський, аристократичний, героїчний, релігійний тип. Типи особистостей. Стилі лідерства.
контрольная работа, добавлен 22.05.2016Конфлікти в організації: їх класифікація, об'єктивні та суб'єктивні складові. Учасники конфлікту та роль керівника в управлінні протиріччами. Способи розв'язання суперечок. Рекомендації безконфліктного спілкування та переговори як метод вирішення спорів.
дипломная работа, добавлен 23.10.2012Теоретичні аспекти використання конфліктів як засобу розвитку організації. Поняття організаційного конфлікту і його структура. Види організаційних конфліктів, їх функції і форми подолання. Процес управління конфліктом, його функціональними наслідками.
курсовая работа, добавлен 07.05.2020