Конфликты в межличностной коммуникации и способы их предупреждения
Рассмотрение наиболее распространенной формы конфликтных ситуаций – межличностного конфликта. Анализ пяти главных стратегий поведения человека в конфликтной ситуации. Подчеркивается, что стратегия поведения является основой управления конфликтом.
Подобные документы
Психологические теории темперамента, его связь с деятельностью. Современное изучение конфликта. Понятие и классификация конфликта, стратегия поведения в конфликтных ситуациях. Исследование влияния темперамента на поведение в конфликтных ситуациях.
курсовая работа, добавлен 15.05.2014Психологические теории темперамента, их характеристика и специфика. Понятие и сущность конфликта, его классификация и стратегия поведения в конфликтных ситуациях. Эмпирическое исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности.
курсовая работа, добавлен 20.06.2015Сущность психологии межличностного конфликта: определение конфликта и конфликтной ситуации. Психологические различия между мужчиной и женщиной: психология мужчины, женская сущность. Супружеские конфликты и способы их предотвращения: влияние совместимости.
дипломная работа, добавлен 11.06.2014Понятие конфликта и его участники. Виды конфликтных ситуаций: внутриличностный, межличностный, межгрупповой конфликты. Изучение причин возникновения споров, их функциональные и дисфункциональные последствия. Способы управления конфликтной ситуацией.
реферат, добавлен 29.09.2009Рассмотрение конфликта как социально-психологического явления. Социальный характер проблемы конфликтных ситуаций между представителями разных этносов в России. Национальные черты и национальный менталитет в конфликтных ситуациях казахов и русских.
дипломная работа, добавлен 17.02.2017Исследование основных стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Тактики поведения в конфликтах согласно модели К. Томаса. Распределение тактик поведения в конфликтах в выборках студентов-психологов и непсихологов. Использование критерия Манна-Уитни.
статья, добавлен 11.06.2018Понятие деструктивного конфликта. Способы управления конфликтной ситуацией. Переговоры как универсальный метод решения деструктивных конфликтов. Структура системы вознаграждений. Распространенные стратегии поведения индивидов в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 22.08.2011Структура и причины конфликтной ситуации. Методы исследования и факторы, определяющие возникновение конфликта. Основные модели поведения в конфликтах. Эмпирическое исследование решения конфликтных ситуаций в транспортной компании ЗАО "Ньюпорт Трейдинг".
курсовая работа, добавлен 21.04.2010Анализ способов управления и предупреждения конфликтов: изменение восприятия, поведения, окружающей среды, баланс общих интересов. Решение конфликтов межличностных взаимоотношений. Анализ процесса управления конфликтом: прогнозирование, регулирование.
статья, добавлен 25.07.2018Определение понятия "конфликт". Стратегии поведения в конфликтных ситуациях и их особенности. Принуждение (стратегия конкуренции, соперничества). Стратегия сотрудничества. Стратегия компромисса. Уклонение (избегание). Сглаживание (приспособление).
реферат, добавлен 16.11.2010Объективные и субъективные факторы в межличностном конфликте. Изучение эмоционального конфликта, который является наиболее сложной и трудно разрешаемой формой межличностного противоборства. Анализ совместного поиска выхода из конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 05.01.2019Сущность и основное содержание конфликта как особого социального явления, его специфика, классификация и разновидности, отличительные особенности и этапы протекания. Двухмерная модель Томаса – Киллмена. Стратегия поведения в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 09.02.2012Изучение правил поведения в условиях конфликтных ситуаций. Определение необходимых и достаточных условий возникновения конфликта. Прогнозирование, предупреждение, регулирование и разрешение конфликтов. Характеристики этапов управления конфликтом.
контрольная работа, добавлен 16.03.2016Сущность конфликтов и их классификация. Определение основных навыков эффективного взаимодействия в конфликтной ситуации. Характеристика стилей и стратегий поведения в конфликтах. Описание вариантов развития событий в процессе разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 15.01.2017Конфликт как сложный и многоплановый социальный феномен, участвующие в нем стороны. Носитель внутриличностного конфликта. Причины, которые привели к возникновению межличностного конфликта, его последствия. Стили поведения людей в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 11.10.2013Правила общения с людьми типов "паровой каток", "скрытый агрессор", "разгневанный ребенок" и "молчун". Модель поведения, которая поможет избежать конфликта. Способы выхода из конфликтной ситуации. Борьба с психологической агрессией недоброжелателя.
презентация, добавлен 03.03.2016Ознакомление с понятием, причинами возникновения и динамикой развития внутриличностного, межличностного, межгруппового и социального типов конфликта. Характеристика основных способов, применяемых руководителями для преодоления конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 22.03.2012Факторы, оказывающие влияние на возникновение и развитие конфликта. Причины конфликта, виды и этапы развития конфликтных ситуаций. Способы и методы определения причин конфликтного поведения. Определение истинных интересов сторон по направлениям конфликта.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Основные причины конфликтов в трудовом коллективе. Классификация видов конфликтов и их характеристика. Посредничество как способ разрешения конфликта, его преимущества. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации. Пошаговое разрешение конфликта.
реферат, добавлен 03.09.2010Характеристики стиля поведения личности в конфликтной ситуации. Влияние темперамента на поведение человека в конфликтной ситуации. Сравнительный анализ характеристик темперамента и стилей поведения у девушек и юношей. Особенности гендерного воспитания.
дипломная работа, добавлен 22.02.2012Характеристика методики, разработанной американским психологом К. Томасом, определяющей основные типы поведения людей в конфликтных ситуациях. Исследование причин и факторов, которые обуславливают возникновение конфликтных ситуаций в жизни человека.
статья, добавлен 01.03.2019Генезис агрессивного поведения школьников и дефекты социализации личности. Конфликтные ситуации между педагогом и учащимся. Правила грамотного преодоления конфликта. Профилактика большинства видов конфликтных ситуаций в общеобразовательной школе.
доклад, добавлен 08.01.2022Способы решения проблемных ситуаций, возникающих при деловом общении. Правила поведения на собеседовании при трудоустройстве. Формы коммуникации при ведении делового разговора, совещания и дискуссии. Стратегия поведения и методы ведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 23.12.2013Характеристика копинг-стратегий поведения как когнитивных, эмоциональных и поведенческих стратегий, используемых для преодоления трудных жизненных ситуаций. Определение взаимосвязи между выбором копинг-стратегий поведения и уровнем самооценки подростков.
статья, добавлен 23.04.2017Проведение эмпирических исследований по выявлению совместного семантического пространства в ситуации межличностного конфликта. Развитие имплицитных теорий конфликта. Проведение экспресс-диагностики причин выбора определенной стратегии поведения человека.
автореферат, добавлен 10.12.2013