Конфликты в межличностной коммуникации и способы их предупреждения
Рассмотрение наиболее распространенной формы конфликтных ситуаций – межличностного конфликта. Анализ пяти главных стратегий поведения человека в конфликтной ситуации. Подчеркивается, что стратегия поведения является основой управления конфликтом.
Подобные документы
Определение конфликта. В социальной структуре любого типа всегда имеется повод для конфликтной ситуации. Природа и характеристика конфликта. Структура и динамика конфликта. Энергетика. Процесс развития конфликта. Методы управления конфликтом.
реферат, добавлен 20.11.2008Определение конфликтологии. Социальный и внутриличностный конфликты. Классификация и фазы конфликтов. Стратегии поведения и искажение конфликтной ситуации. Характеристика участников конфликта, его предмет и степень соответствия образа реальности.
реферат, добавлен 02.10.2014Виды и сущность понятия конфликта. Главная роль в возникновении конфликтов, конфликтогены. Двухмерная модель и стратегия поведения в конфликтной ситуации. Конкуренция, соперничество и противоборство. Неразрешенный конфликт и действия для его решения.
курсовая работа, добавлен 28.11.2011Сущность социально-психологического климата и конфликта. Стили поведения людей в конфликтных ситуациях. Экспериментальное исследование психологического климата и стиля поведения в конфликтных ситуациях. Профилактика возникновения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 05.10.2014Манипуляции, используемые в деловых отношениях. Механизмы психологической защиты от них. Способы поведения в конфликтной ситуации: соревнование, компромисс, избегание, приспособление. Методы позитивного разрешения конфликтов с деловыми партнерами.
контрольная работа, добавлен 12.03.2015Понятие внутриличностного и межличностного конфликта. Конфликт между личностью и группой. Анализ причины организационно-управленческого конфликта, специфика его проявления. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 15.04.2011- 107. Анализ понятия конфликта, стресса и управления конфликтными и стрессовыми ситуациями в организации
Рассмотрение и характеристика особенностей поведения руководителя в конфликтной ситуации. Исследование процесса адаптации нового сотрудника в коллективе, как стрессовой ситуации. Ознакомление с разновидностями и динамикой профессионального стресса.
дипломная работа, добавлен 24.12.2018 Анализ природы конфликта, основных этапов его развития. Характеристика типологии и функций конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Особенности организационно-управленческого конфликта, его причины, специфика проявления и стили поведения руководителя.
курсовая работа, добавлен 13.03.2016- 109. Динамика конфликта
Основные стадии развития конфликта. Осознание субъектами конфликта объективной конфликтной ситуации. Отличие инцидента от повода возникновения конфликтной ситуации. Факторы, способствующие прекращению активного противоборства. Формы завершения конфликта.
реферат, добавлен 23.03.2016 Влияние уровня тревожности на предпочитаемый стиль поведения в конфликтной ситуации. Взаимосвязь уровня тревожности и выбора предпочитаемого стиля поведения подростков в конфликтной ситуации. Проведённое исследование на определение конфликтности.
статья, добавлен 10.03.2019Понятие конфликта и конфликтной ситуации. Основные виды классификаций конфликтов, их переход из одной формы в другую. Динамика развития и трансформация конфликта. Определение методов регулирования конфликтных ситуаций и способов предотвращения конфликтов.
реферат, добавлен 27.01.2013Анализ различных вариантов выхода из конфликтных ситуаций: понятие, первопричины, классификация и типология конфликтов; действия в конфликтных ситуациях; предупреждение и профилактика конфликтов; механизмы и способы разрешения внутриличностных конфликтов.
реферат, добавлен 21.05.2014Теоретический анализ психологических подходов к изучению конфликтов у подростков, возникновение конфликтных ситуаций и взаимодействий со сверстниками. Методы предупреждения и разрешения конфликтов, технологии управления развитием конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 26.03.2019Конфликты между отдельными индивидами в процессе их социального и психологического взаимодействия. Особенности межличностных конфликтов, причины их возникновения и способы управления. Сущность ассертивного поведения. Составляющие конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 28.07.2012Понятие конфликта, основные причины его возникновения. Первая помощь в конфликтной ситуации. Примеры решения межличностных конфликтов. Советы при возникновении конфликтных ситуаций. Основные правила, позволяющие склонить людей к вашей точке зрения.
доклад, добавлен 20.01.2016Выявление факторов, способствующих возникновению конфликта в деловом общении и поиск путей его эффективного разрешения. Стратегии поведения в конфликтной ситуации: принуждение, уход, сотрудничество, компромисс, приспособление. Способы разрешения споров.
контрольная работа, добавлен 07.04.2013Понятие и сущность психологического конфликта, особенности возникновения и проявления в семьях. Разбор основных психологических видов тактики поведения в конфликтной ситуации. Взаимосвязь каждой из них с соответствующим психотипом субъекта конфликта.
статья, добавлен 13.03.2019Общее понятие конфликта, факторы и причины его возникновения. Влияние возрастных особенностей подростков на появление конфликтных ситуаций. Эмпирическое исследование конфликтного поведения у старших подростков. Изучение конфликтности как черты личности.
курсовая работа, добавлен 17.11.2015Изучение существующих типов темперамента и поведенческих особенностей (агрессивность и коммуникативный контроль). Стили поведения личности в конфликтной ситуации. Определение влияния темперамента на агрессивность и выбор стратегий поведения в конфликте.
дипломная работа, добавлен 29.06.2012Конфликт – отсутствие согласия между сторонами. Причины возникновения и пути разрешения конфликтов. Уровни и типы конфликтных ситуаций. Стадии протекания конфликта. Поведение руководителя в конфликтной ситуации. Психологические особенности личности.
контрольная работа, добавлен 16.09.2010Конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, возникновение разногласий, т.е. столкновение желаний, мнений, интересов. Характеристика конфликта и конфликтной ситуации. Основные способы предупреждения конфликтов и пути управление ими.
реферат, добавлен 15.01.2011Природа и причины конфликта, его психологическая сущность, структура и функции. Основные виды действий одной из конфликтующих сторон, которые оцениваются как враждебные. Типы конфликтов и способы поведения в них. Методы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 13.12.2013Рассмотрение сущности понятия конфликт. Современные подходы к изучению и описанию конфликтных ситуаций в жизни человека. Оценка концепции агрессивного поведения З. Фрейда. Актуальное состояние психоаналитической школы в подходе к изучению конфликта.
контрольная работа, добавлен 25.03.2014Конфликт как наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия сторон. Формы поведения в конфликтных ситуациях. Противодействующие субъекты - оппоненты. Управление конфликтом и способы выхода из него.
реферат, добавлен 13.04.2009- 125. Семейные конфликты
Эмпирическое исследование причин семейных конфликтов. Рассмотрение типологии супружеских ссор. Предмет и объект конфликта. Модели поведения супругов в конфликтной ситуации. Пути решения семейных конфликтов в современной психологической литературе.
курсовая работа, добавлен 26.05.2015