Управление личными продажами на основе маркетинга взаимоотношений и модели компетенций
Развитие теоретических положений и разработка модели управления личными продажами на основе маркетинга взаимоотношений. Разработка авторской модели основных компетенций личных агентов на базе принципа всестороннего учета интересов основных участников.
Подобные документы
Рассматриваются наиболее известные модели маркетинга услуг. Развитие и изменение взглядов на сущность услуги, на потребителя и на организацию направлены на продвижение услуг. Получение инструментов для управления маркетинговыми процессами в организации.
статья, добавлен 26.11.2020Разработка концепции маркетинга взаимоотношений для оптимизации управления клиентской базой. Определение сигналов, характеризирующих ситуацию необходимости внедрения в компании системы управления знаниями о потребителях. Трудности управления знаниями.
статья, добавлен 27.12.2018Основные закономерности существования маркетинга. Пять основных подходов, на основе которых коммерческие организации осуществляют управление своей маркетинговой деятельностью. Некоторые особенности развития маркетинга в России, его роль в экономике.
курсовая работа, добавлен 25.11.2013Теоретические основы совершенствования комплекса маркетинга на основе исследования потребительских предпочтений. Разработка плана маркетингового исследования и проведения массового опроса. Рекомендации по совершенствованию комплекса маркетинга.
курсовая работа, добавлен 23.09.2014Использование маркетинга как управляющей системы, разработка концепции маркетингового плана как основы внутрифирменного планирования, изучение рынка с целью повышения рентабельности, формирования и удовлетворения спроса на продукцию, получения прибыли.
реферат, добавлен 04.12.2012Современная концепция маркетинга услуг в сфере физической культуры и спорта, необходимость интеграции информационного поля управления данной сферой с применением всех достижений маркетинга на основе формирования интегрированной коммуникационной системы.
статья, добавлен 12.03.2019Сущность маркетинга, его роль в компании. Анализ рыночных возможностей предприятия. Содержание и взаимосвязь основных категорий маркетинга. Изучение базовых концепций бизнеса. Предпосылки возникновения концепции управления фирмой на принципах маркетинга.
реферат, добавлен 07.06.2015Определение понятия, раскрытие содержания и изучение видов туристических услуг. Комплексный анализ рынка туристических услуг и исследование процесса управления продажами туристических услуг. Управленческая деятельность туристического агентства "Сафари".
курсовая работа, добавлен 02.05.2012Роль и место взаимоотношений с потребителями в рамках клиентоориентированного подхода к развитию организации. Необходимость использования инновационных маркетинговых технологий, в частности, референтного маркетинга, event-маркетинга и HR-брендинга.
статья, добавлен 20.11.2018Предложения по развитию маркетинговой деятельности предприятия на основе интернет-технологий. Изменение ролей, функций интернет-маркетинга в деятельности предприятий. Этапы развития интернет-маркетинга, синтез ключевых идей подхода по развитию маркетинга.
автореферат, добавлен 02.09.2018Характеристика методов, применяемых в практике экономического управления. Принципы маркетинга, задачи службы маркетинга на предприятии. Типы организационных структур службы маркетинга. Разработка эффективной формы организации подразделения на предприятии.
курсовая работа, добавлен 25.10.2016Классификация используемых предпринимательскими компаниями систем управления продажами. Проведение анализа механизмов формирования различных типов СУП. Основные цели обучения торгового персонала, преследуемые руководителями при организации тренингов.
статья, добавлен 29.06.2017Анализ сущности, содержания процесса стратегического планирования и видов стратегии маркетинга. Анализ основных показателей и маркетинговой деятельности предприятия. Выбор стратегии маркетинга предприятия и разработка мероприятий по ее реализации.
дипломная работа, добавлен 14.06.2016Анализ объема и динамики продаж как один из основных этапов в управлении продажами. Факторы, влияющие на уровень спроса на автомобильном рынке. Принципы построения эконометрической модели. Выявление зависимостей спроса на товар и его прогнозирование.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Маркетинг как важный процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей. Общая характеристика основных принципов и главных теоретических положений маркетинга. Знакомство с источниками внешней вторичной информации.
дипломная работа, добавлен 22.05.2014Рассмотрение проблемы маркетинга взаимоотношений управляющих организаций с потребителями ЖКУ. Повышение эффективности коммуникаций с жильцами и партнерами, обеспечение прозрачного информационного обмена. Организационно-управленческие проблемы ЖКУ.
статья, добавлен 16.01.2022Традиционные и современные подходы к изучению комплекса маркетинга. Описание его основных элементов комплекса маркетинга. Разработка программы исследования восприятия элементов комплекса маркетинга клиентами сети салонов оптики "Технологии зрения".
курсовая работа, добавлен 27.04.2016Понятие и сущность процесса продаж, их основные составляющие: обслуживание, ассортимент, ценообразование, продвижение и сбыт продукции, имидж компании. Методы управления региональными продажами и анализ затрат рекламные мероприятия и работу дилеров.
реферат, добавлен 12.03.2015Развитие методологии и инструментария маркетинга для решения задач стратегического планирования. Повышение эффективности процесса стратегического планирования и качества принимаемых стратегических решений на основе систематизации методов маркетинга.
автореферат, добавлен 26.02.2018Эволюция маркетинга в развитых странах мира, его становление в России. Развитие основных концепций маркетинга. Классификация потребностей в теориях известных экономистов. Определение основных факторов, влияющих на мотивы принятия решения о покупке товара.
курсовая работа, добавлен 04.09.2009Предмет изучения маркетинга, его цели и задачи. Концепция совершенствования производства. Процесс управления маркетингом. Анализ рыночных возможностей. Отбор целевых рынков. Разработка комплекса маркетинга. Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.
курс лекций, добавлен 23.12.2010Характеристика имитационного моделирования как одного из мощнейших методов анализа экономических систем. Функции и понятие маркетинга. Основа деятельности маркетинга. Задачи и структура управления маркетингом. Методы анализа (маркетинговые модели).
эссе, добавлен 18.04.2010Дистрибуция в мировом разрезе и система развития розничных продаж. Сбор и анализ информации о рознице и конечных потребителях. Дебиторская задолженность и скидки на поставляемый товар. Информационное решение управления продажами, полная информация.
реферат, добавлен 13.12.2011Раскрытие сущности стратегического планирования и прогнозирования спроса в системе эффективного управления. Разработка имитационной модели правления потребностью в сфере услуг. Анализ верификации предложенной данной модели на базе страховой компании.
автореферат, добавлен 01.04.2018- 75. Маркетинг услуг
Понятие, цели, задачи и сущность маркетинга услуг, их классификация и модели. Разработка механизма маркетинговых услуг в современных условиях. Пути достижения эффективности применения маркетинга услуг в организации (на примере туристической фирмы).
курсовая работа, добавлен 30.03.2019