Бібліографічне обслуговування
Визначення поняття бібліографічного обслуговування, характеристика його видів: довідково-бібліографічне обслуговування, бібліографічне інформування споживачів та рекомендаційно-бібліографічне обслуговування. Опис методів бібліографічного обслуговування.
Подобные документы
Характеристика матеріально-технічної бази підприємства. Особливості менеджменту як системи управління готелем. Принципи та правила підбору кадрів на підприємстві. Види навчання персоналу та методи стимулювання. Якість обслуговування туристів у готелі.
курсовая работа, добавлен 06.12.2017Характеристика підходів до управління персоналом у сфері гостинності. Формування корпоративної культури та мотиваційної системи для працівників туристичного бізнесу. Проведення тренінгів з питань підвищення якості клієнтського сервісного обслуговування.
статья, добавлен 19.12.2023Вивчення шляхів появи нових форм лікарського обслуговування населення та управлінських структур з організації аптечної справи в країні. Характеристика процесу розробки питань теорії та практики фармації, підвищення кваліфікації членів товариства.
статья, добавлен 15.11.2021Уніформа співробітників організацій сфери обслуговування як елемент, що сприяє формуванню іміджу фірми. Цілі, завдання та функції обслуговуючого персоналу в уніформі. Взаємодія сервісної служби з іншими службами готелю, її напрямки та закономірності.
контрольная работа, добавлен 29.02.2016Вивчення технологічних основ готельної діяльності. Ознайомлення з особливостями діяльності служби бронювання, яка очолюється менеджером, що підкоряється директору відділу обслуговування. Вивчення стандартів зовнішнього вигляду співробітників компанії.
отчет по практике, добавлен 23.10.2014Поняття "бізнес-аналітика" в контексті інструментарію системи прийняття рішень підприємств сфери обслуговування. Важливість бізнес-аналітики в забезпеченні підприємницьких можливостей в умовах реального потоку-часу часу ("real time information flows").
статья, добавлен 21.09.2022Виявлення та врегулювання неузгодженостей і протиріч кооперації України. Перехід до ринкових умов господарювання. Раціональне використання ресурсів. Визначення структури об’єктів фінансового контролю. Особливості обслуговування споживчої кооперації.
статья, добавлен 29.09.2016- 108. Концепції управління
Концепція управління виробництвом, яка вплинула на розвиток зарубіжного обліку витрат виробництва. Моделі теорії масового обслуговування. Стилі управління. Біхевіоральна решітка. Гнучкість стилю як важлива ознака якості менеджера. Структури управління.
лекция, добавлен 24.11.2012 Характеристика основних форм відносин за дипломатичним протоколом. Класифікація дипломатичних прийомів та структура підготовчої роботи щодо їх влаштування в ресторанах при готелях. Класифікація та характеристика прийомів в ресторанах при готелях.
курсовая работа, добавлен 03.06.2014Особливості передачі управління інформаційними процесами та функціями на обслуговування (аутсорсинг) іншому підприємству як спосіб зменшення ризиків. Загрози безпеці інформації та нормальному функціонуванню інформаційних систем, форми ІТ-аутсорсингу.
статья, добавлен 19.09.2012Розвиток регіональних аеропортів, їх комплексна оцінка діяльності та ефективності менеджменту. Комплексний підхід до інтегрованої оцінки ефективності управління регіональними аеропортами країни за критеріями безпека польотів, якість обслуговування.
статья, добавлен 30.08.2016Загальна характеристика кафе "Алмаз". Послуги з організації відпочинку. Основи технології обслуговування у кафе, правила поведінки персоналу, функції та обов’язки працівників, блюда меню. Матеріально-технічне забезпечення закладу. Аналіз приміщень.
отчет по практике, добавлен 04.12.2014Зарубіжний і вітчизняний досвід інформаційно-консультаційного обслуговування в сфері сільськогосподарського виробництва. Оцінка досвіду роботи ІКЦ "Агро-Таврія". Розробка організаційно-функціональної структури інформаційно-консультаційної служби.
автореферат, добавлен 11.11.2013Характеристика приміщень громадського призначення у порівнянні з іншими функціональними приміщеннями. Планувальні елементи приміщень громадського харчування. Група складських приміщень. Приміщення розважального й інформаційно-пізнавального обслуговування.
доклад, добавлен 13.07.2017Чітка організаційна структура - одна з умов підвищення операційної швидкості, рівня обслуговування клієнтів та метод вирішення корпоративних завдань. Характеристика основних складових системи управління персоналом ТОВ "Київ Ріал Істейт Рекавері".
отчет по практике, добавлен 02.09.2022Недостатня якість обслуговування, відсутність онлайн-бронювання та технологій брендингу - найважливіші управлінські проблеми українських музеїв. Велика залежність від державного фінансування - одна з головних проблем музейного менеджменту в Україні.
статья, добавлен 27.03.2018Складнощі муніципальної реформи в умовах ринкових відносин. Задачі впровадження принципово нової управлінської моделі організації обслуговування житлового фонду. Приватизація житла і житлові товариства як спосіб самоорганізації мешканців будинку.
реферат, добавлен 18.04.2013Реклама як спеціальна інформація про осіб чи продукцію, що розповсюджується в будь-якій формі та в будь-який спосіб з метою прямого чи опосередкованого одержання прибутку. Організаційно-правові засади ведення інформаційно-рекламної діяльності в готелі.
курсовая работа, добавлен 09.11.2014Основи гостинності в сфері готельного обслуговування. Організаційна структура і інформаційні потоки в системі управління готелем. Переваги впровадження в діяльність готелю систем автоматизації. Чинники підвищення ефективності виробництва готельних послуг.
курсовая работа, добавлен 09.12.2015Підготовка проведення бенкету, особливості його обслуговування. Організація та підготовка торгових приміщень до проведення бенкету, складання меню. Пропозиції до оформлення бенкетного залу. Рекомендації до сервіровки столу та складання меню бенкету.
курсовая работа, добавлен 27.05.2016Загальна схема підпорядкованості персоналу готелю. Критерії відповідності готелю національним стандартам. Обслуговування гостей службою прийому та розміщення. Робоче місце адміністратора – реєстраційна стійка. Організація робочих змін робітників служби.
отчет по практике, добавлен 12.03.2015Задачі підрозділів інфраструктури на виробничих підприємствах. Основні підходи до технічного обслуговування. Сутність, основні характеристики та склад системи планово-попереджувальних ремонтів. Енергогосподарство та транспортне господарство фірми.
реферат, добавлен 27.01.2010Аналіз сучасних використовуваних систем моніторингу рухомих об’єктів у процесі перевезення, ефективності управління відповідно їх інформаційним потокам. Передумови та наслідки застосування сучасних інноваційних інформаційно-комунікаційних засобів.
статья, добавлен 23.03.2016Дослідження системи навчання для підвищення ефективності роботи персоналу закладів готельного господарства. Людський чинник у сфері обслуговування як головний фактор виробництва та надання послуг. Дослідження методів та засобів навчання персоналу.
статья, добавлен 16.03.2020Основні принципи, що беруться до уваги при спорудженні будівель готелів. Дослідження інтер’єрних рішень готельного комплексу "Під Темплем". Забезпечення екологічного й естетичного комфорту середовища приміщень. Організація обслуговування проживаючих.
курсовая работа, добавлен 06.05.2020