Маркетинговые исследования клиентов на примере "Белгосстрах"
Анализ современного состояния страхового рынка Республики Беларусь. Маркетинговые исследования потребителей страховых услуг предприятия. Предложения по совершенствованию маркетинговых исследований клиентов страховых услуг компании "Белгосстрах".
Подобные документы
Маркетинговые исследования: содержание и методологии. Функции исследования рынков. Практика маркетинговых исследований в деятельности предприятий. Факторы, влияющие на принятие решений об исполнителе. Карьера в области маркетинговых исследований.
методичка, добавлен 02.06.2009Формирование спроса на страховые туристские услуги как целенаправленное воздействие на потенциальных клиентов с целью повышения спроса до желаемого уровня. Анализ целей рекламы страховых услуг в туризме, способы повышения уровня страхового сервиса.
реферат, добавлен 27.07.2013Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований, их содержание и основные этапы реализации на сегодняшний день. Кабинетные маркетинговые исследования, их специфика и сферы применения. Инструментарий и методы первичных маркетинговых исследований.
курсовая работа, добавлен 21.01.2011Значение маркетинговых исследований как эффективного инструмента управления современным предприятием. Анализ методов, процесса и порядка проведения изысканий. Этапы и процессы процесса маркетинговых исследований. Профессиональные маркетинговые методы.
статья, добавлен 17.09.2012Цели и задачи маркетинговых исследований, их принципиальные особенности. Основные методы при проведении описательных исследований. Информация о вкусах и предпочтениях посетителей. Маркетинговые исследования, используемые на предприятии ОАО "Тавис-С".
курсовая работа, добавлен 28.01.2014Авторская точка зрения на специфику образовательной деятельности вузов в современных условиях. Рассмотрение маркетингового взаимодействия участников рынка образовательных услуг: потребителей, покупателей, внутренних клиентов, государства, рынка труда.
статья, добавлен 15.09.2018Маркетинг как метод управления деятельностью страховых компаний и метод исследования рынка страховых услуг. Сегментация страхового рынка. Каналы сбыта продуктов страхования. Реклама, бренд и конкуренция на рынке. Маркетинг страховой компании "Ингосстрах".
курсовая работа, добавлен 27.09.2012Характеристика инструментария маркетинговых исследований, факторов, определяющих эффективность процесса маркетинговых исследований рынка: сущность маркетинга; его методология и особенности; социологические методы исследования рынка хлебобулочных изделий.
дипломная работа, добавлен 10.04.2014Изложение процесса маркетинговых исследований поведения покупателей на рынке: теоретические основы, сущность и значение маркетинговых исследований; методика проведения маркетинговой оценки покупательского поведения; внешняя и внутренняя среда предприятия.
дипломная работа, добавлен 13.03.2014Сущность и методы изучения потребителей, порядок и инструменты, главные этапы проведения маркетингового исследования. Обзор рынка часов Республики Беларусь. Исследование и оценка удовлетворенности потребителей продукции ОАО "МЧЗ", пути улучшения.
курсовая работа, добавлен 20.02.2014Ознакомление с основными целями и задачами маркетинговых исследований. Изучение классификации методов исследования рынка по частоте применения исследования. Определение значения маркетинговых исследований для практических работников и руководителей.
контрольная работа, добавлен 10.12.2017Область маркетинговых исследований как статистическая наука, сущность и типы маркетинговых исследований. Характеристика методов сбора информации. Опрос как способ исследования потребительского предпочтения. Портрет и поведение потребителей на рынке.
контрольная работа, добавлен 19.02.2015Основные методы и процедуры маркетинговых исследований рынка. Особенности функционирования систем внутреннего учета, маркетингового наблюдения и маркетинговых исследований. Практическое применение маркетингового исследования в компании American Airlines.
контрольная работа, добавлен 18.10.2017Понятие и виды потребительского рынка. Основные направления маркетинговых исследований, исследования рынка. Основные этапы, методы маркетинговых исследований. Практика организации маркетинга ООО "Евростиль". Стимулирование товаров широкого потребления.
курсовая работа, добавлен 04.02.2014Определение проблем маркетинговых исследований и формирование предположений. Изучение потребителей: факторы, определяющие оценки и поведение потребителей. Составление анкеты изучения удовлетворенности покупателя ассортиментом и качеством товаров.
контрольная работа, добавлен 10.01.2014Рассмотрение основных видов и этапов проведения маркетинговых исследований. Ознакомление с преимуществами анкетирования. Характеристика и анализ особенностей исследования рынка, как наиболее распространенного направления маркетинговых исследований.
курсовая работа, добавлен 13.11.2014Актуальность маркетинговых исследований рынка туристских услуг. Направления интенсивного развития туристской индустрии и повышающаяся роль туризма в мировой экономике. Обобщение научных разработок в области туризма, методов работы предпринимателей.
статья, добавлен 15.07.2020Понятие и виды услуг, их применение в сфере экономики. Признаки, которые отличают услуги сферы нематериального производства от товаров. Услуги, связанные со сбытом и эксплуатацией товаров. Маркетинговые исследования банковских услуг в ОАО "БПС - Банк".
курсовая работа, добавлен 14.04.2009Определение роли маркетинговых исследований в выборе средств распространения рекламной информации. Рассмотрение основных направлений рекламных исследований: анализа товара и медиа-каналов, изучения рынка, исследования характеристик потребителей.
контрольная работа, добавлен 04.11.2014Маркетинговые исследования: их виды и порядок проведения. Формулирование целей исследования. Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации. Систематизация и анализ собранной информации. Организация маркетинговых исследований.
реферат, добавлен 31.10.2011Сущность маркетинга, его отличие от традиционной сбытовой деятельности. Маркетинговые исследования товарного рынка, конкурентов и потребителей. Эффективность товарной политики на примере предприятия Coca-Cola. Внешние факторы процесса ценообразования.
дипломная работа, добавлен 26.01.2014Особенности проведения маркетингового исследования туристического центра "Дальрео". Определение уровня известности компании на рынке туристических услуг г. Хабаровска. Доверие клиентов компании, анализ эффективности ее маркетинговых коммуникаций.
реферат, добавлен 18.10.2013Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований. Определение системы показателей и потребности в информации. Кабинетные маркетинговые исследования. Обработка данных и формирование отчета. Использование результатов маркетингового исследования.
реферат, добавлен 07.03.2017Дефекты речи: общая характеристика, классификация. Требования к качеству услуг учителя-дефектолога. Анализ рынка услуг учителя-дефектолога: состав и сегментирование потребителей, анализ покупательского поведения, конкуренты и каналы распределения.
курсовая работа, добавлен 10.10.2017Понятие, цели, задачи, процедуры и кабинетные маркетинговые исследования. Сбор первичной информации. План выборочного исследования. Обработка данных и формирование отчета. Типичные направления и использование результатов маркетинговых исследований.
реферат, добавлен 14.03.2011