Дополнительные услуги в туризме, тенденции развития
Основные и дополнительные услуги, предоставляемые гостиницей, туристическим центром и тенденции их развития. Значение экскурсии и особенности деятельности экскурсовода. Организация заказных индивидуальных поездок, факторы, влияющие на цену турпакета.
Подобные документы
Дополнительные услуги туристам. Основы технологии управления процессом обслуживания. Пути повышения эффективности деятельности туристских фирм. Стратегические цели развития туристского продукта в Северо-Западном регионе. Определение стоимости турпродукта.
курсовая работа, добавлен 11.05.2012Материально-техническое обеспечение деятельности службы бронирования в отеле. Сущность внутренних и внешних коммуникаций. Рабочее место администратора. Технология бронирования номеров в гостиницах. Основные и дополнительные услуги, требования к персоналу.
курсовая работа, добавлен 04.01.2016Этапы развития частного сектора российского рынка по организации туристских путешествий. Особенности потребительского спроса на туристские услуги и виды туризма. Динамика, факторы и тенденции развития внутреннего и международного туризма в России.
реферат, добавлен 17.05.2009Основные и дополнительные гостиничные сервисы. Услуги размещения и уровень комфорта, вместимость номерного фонда и функциональное назначение, месторасположение и обеспеченность питанием, продолжительность деятельности гостиницы и пребывания гостей.
реферат, добавлен 02.03.2013Требования, предъявляемые к технике ведения экскурсии. Знакомство экскурсовода с группой. Расстановка группы у объекта. Соблюдение времени в экскурсии. Техника проведения рассказа при движении автобуса. Содержание "портфеля экскурсовода", его значение.
реферат, добавлен 12.01.2011Теоретический анализ состояния проблемы и разработка стратегии формирования новой туристической услуги на примере ООО "Трэвел" через анализ внешней среды и выбора оптимальной стратегии. Тенденции, оценка и динамика развития туристического рынка в России.
курсовая работа, добавлен 29.08.2010Определение источников экскурсионного материала и техники ведения экскурсии. Объезд или обход маршрута. Комплектование "портфеля экскурсовода". Отбор литературы, составление индивидуальных текстов. Разработка экскурсии Музей-заповедник Коломенское.
реферат, добавлен 30.11.2019История появления производственных экскурсий в России. Общая характеристика предприятий легкой промышленности. Разработка производственной экскурсии и ее реализация. Организация и проведение производственной экскурсии. Особенности работы экскурсовода.
курсовая работа, добавлен 21.12.2020Сущность туризма и его основные социально-экономические категории. Организационно-правовые основы деятельности туристических предприятий. Услуги размещения и питания в туризме. Безопасность и страхование в туризме. Решение конфликтов с туристами.
учебное пособие, добавлен 06.06.2017Сущность экскурсии, ее функции. Развитие экскурсионного дела в Российской империи. Классификация экскурсий как педагогического процесса. Составление маршрута новой экскурсии. Моральные требования к личности экскурсовода, его роль в проведении экскурсии.
шпаргалка, добавлен 28.07.2015Тенденции и закономерности развития сети предприятий туристического комплекса Белгородской области. Основные факторы, влияющие на процесс развития туристического комплекса. Анализ финансовой-хозяйственной и маркетинговой деятельности гостиницы "Аист".
курсовая работа, добавлен 22.03.2018Место транспортных услуг на туристском рынке. Воздушный транспорт в туристских перевозках, регулирование международных авиаперевозок. Значение автомобильного транспорта для развития туризма. Железнодорожные путешествия. Организация теплоходных круизов.
курсовая работа, добавлен 15.11.2012Общее положения о договоре круиза, обязанности сторон при организации круизов. Услуги на круизе и его организация. Анализ состояния и развития речных круизов. Тенденции развития въездного туризма в России. Разработка круиза Самара-Санкт-Петербург-Самара.
курсовая работа, добавлен 11.05.2015Первые предприятия питания в России. Современные услуги, предоставляемые предприятиями общественного питания. Ситуация на ресторанном рынке после финансового кризиса 1998 г. Услуги предприятий питания как составная часть туристической индустрии.
курсовая работа, добавлен 15.12.2011Характеристика основных слагаемых профессионального мастерства экскурсовода. Пути усвоения методических приемов и совершенствования навыков их использования. Рекомендации по совершенствованию речи экскурсовода. Использование жестов и мимики на экскурсии.
курсовая работа, добавлен 12.01.2012Основные и дополнительные услуги гостиницы, функции и подготовка персонала. Организационная структура управления заведением, принципы интерьера и требования к уборке комнат. Специфика рекламы и её размещения. Бронирование мест, прием и размещение гостей.
отчет по практике, добавлен 31.03.2011- 42. Экскурсоведение
Функции экскурсионного дела как науки. Задачи, цели и признаки экскурсии, деятельность экскурсовода и экскурсантов. Классификация экскурсий. Методические приемы показа и рассказа. Технология подготовки и проведения экскурсии, "Портфель экскурсовода".
учебное пособие, добавлен 07.06.2014 Разработка стратегии качества обслуживания туристов. Способы исследования клиентов и их потребностей. Себестоимость туристического продукта или услуги. Ключевые и дополнительные факторы ценообразования. Этапы и операции формирования цены турпродукта.
реферат, добавлен 14.01.2015Основные понятия и виды услуг в гостиничной индустрии. Особенности предоставления дополнительных услуг. Дополнительные экскурсионные услуги в средствах размещения. Характеристика функционирования гостиницы "Визит". Разработка проекта экскурсионного бюро.
дипломная работа, добавлен 22.06.2018Характеристика современного состояние рынка туризма в Украине. Экономические, культурные и социально-демографические факторы туристской индустрии. Оценка эффективности средств рекламы в этой отрасли. Организация индивидуальных поездок и круизных туров.
курсовая работа, добавлен 07.03.2014Разработка оптимальной экскурсии по "Дороге жизни" - единственному пути, соединяющему осажденный Ленинград с Большой землей. Специфика экскурсии военно-исторической тематики. Отбор и изучение экскурсионных объектов. Цель технологической карты экскурсии.
курсовая работа, добавлен 03.06.2012Туризм в современном мире как важное направление международной хозяйственной деятельности, генерирующее услуги, товары, иностранную валюту, занятость и инвестиции. Анализ привлекательности Азиатско-Тихоокеанского региона для международных туристов.
статья, добавлен 28.01.2018Развитие туристской отрасли в Республике Дагестан. Разработка и организационные моменты экскурсии на Тарки-Тау. Определение маршрута и содержания экскурсии. Роль и задачи экскурсовода. Особенность рассказа как истолкование предмета, о котором пойдет речь.
контрольная работа, добавлен 17.03.2013Гостиничный бизнес - сфера хозяйственной деятельности, предоставляющая услуги населению по организации временного проживания. Анализ инвестиционной привлекательности московских отелей. Пути достижения устойчивого развития туристской дестинации Москвы.
контрольная работа, добавлен 10.12.2015Общая характеристика основных направлений подготовки новой экскурсии. Порядок и значение выбора маршрута и экскурсионных объектов как важнейших частей экскурсии. Методика составления "портфеля экскурсовода" и заполнения карточек экскурсионных объектов.
контрольная работа, добавлен 10.09.2010