Ролевая игра как психотерапевтический метод в современной индустрии сервиса и туризма
Особенность включения в обслуживание туристов, отдыхающих, посетителей театрализации и ролевых игр. Изучение эффективности использования игровых технологий. Разработка способов предупреждения и преодоления психологических трудностей на играх и после них.
Подобные документы
Этапы обслуживания гостей в гостиницах всех категорий. Основные функции службы приема. Порядок бронирования мест и номеров. Особенности регистрации иностранных туристов. Комплексное обслуживание по турпакету. Обеспечение отдыхающих средствами связи.
курсовая работа, добавлен 24.02.2014Рассмотрение значения сервисной деятельности для гостиничного хозяйства как основного звена туристической индустрии. Изучение гостиничной продукции. Ознакомление с рынками размещения и питания, источниками спроса и маркетинговой ориентацией гостиницы.
курсовая работа, добавлен 20.03.2016Классификационные признаки видов современного туризма, видов деятельности и соответствующих им предприятий, организаций индустрии туризма. Стратегические направления управления развитием индустрии туризма Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
статья, добавлен 13.08.2018Исследование потенциальных туристов на выборке жителей Украины. Статистика предпочтений отдыхающих. Расчет затрат на отдых. Оценка конкурентоспособности курортов Крыма. Основные преимущества и недостатки Крыма, меры по усовершенствованию инфраструктуры.
презентация, добавлен 15.05.2014Виды, цели и способы осуществления путешествий. Типология современной гостиничной продукции, удобств и услуг. Организационная структура системы гостеприимства. Первостепенные принципы обслуживания отдыхающих. Международный опыт размещения туристов.
учебное пособие, добавлен 01.08.2015Суть рафтинга в современной сфере сервиса. Применение рафта при проведении различных спасательных операций. Изучение классификации рафтинга, основанием которой является различие назначения самих сплавов. Особенность обеспечения безопасности на маршруте.
статья, добавлен 31.03.2019Детский туризм: определение, классификация, функции. Методика организации детского туризма. Включение новых объектов туристского показа и обновление существующих туристских маршрутов. Активизация использования игровых технологий в Вологодской области.
дипломная работа, добавлен 17.06.2017Анализ роли информационных технологий и Интернета в развитии индустрии туризма в РФ и в мире. Характеристика основных преимуществ и проблем электронного бизнеса. Использование спутникового телевидения и видеохостинга YouTube для продвижения турпродуктов.
статья, добавлен 18.11.2020Технология обслуживания туристов в организации. Изучение организационно-функциональной структуры и содержания деятельности туристского учреждения. Характеристика стратегических направлений в сервисе клиентов. Особенность проведения бронирования тура.
отчет по практике, добавлен 04.06.2017Изучение исторических этапов развития индустрии интернационального гостеприимства. Рассмотрение государственной политики Франции в сфере туризма. Организация гостеприимства, создание современной инфраструктуры гостинично-ресторанного бизнеса страны.
реферат, добавлен 28.12.2013Закономерность распределения въезда туристов в Россию в 2007 году по странам. Динамика въезда отдыхающих из Швеции с 2002 по 2008 г. и прогноз на 2009 г. Определение связи между въездами туристов из Швеции и Нидерландов на территорию Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 09.12.2010Проблемы формирования въездного туризма в Казахстане. Отсутствие необходимых норм, создающих благоприятные условия для стимулирования предпринимательства в индустрии туризма Казахстана. Разработка предложений по активизации развития туризма Казахстана.
статья, добавлен 12.05.2017Развитие индустрии развлечений в сфере туризма. Изучение и удовлетворение духовных потребностей людей. Классификация предприятий досуга. Создание тематических парков развлечений. Развитие игорного бизнеса и анимации в современной индустрии развлечений.
контрольная работа, добавлен 26.01.2017Составные элементы индустрии туризма. Паспортно-визовые, таможенные, валютные, санитарные, страховые формальности. Разработка туристского продукта для иностранных потребителей. Проектирование экологического тура на территории Северо-Запада России.
курсовая работа, добавлен 11.03.2013Теоретические особенности организации обслуживания туристов. Основные виды сервиса для авиапассажиров. Технологический процесс обслуживания иностранных туристических перевозок. Общая характеристика компании UTair, виды предоставляемых сервисных услуг.
курсовая работа, добавлен 25.04.2011Влияние туризма на окружающую среду, экономику и благосостояние общества. Приоритеты и цели развития туризма в Казахстане. Формирование индустрии туризма на основе развития туристского бизнеса и рационального использования рекреационного потенциала.
реферат, добавлен 04.05.2016Исследование потребительских предпочтений иностранных туристов по видам туризма в Казахстане. Перспективные направления туризма в Казахстане. Разработка нового туристского продукта, который был бы конкурентоспособным на мировом рынке туристских услуг.
статья, добавлен 21.02.2018История развития гостиничной индустрии. Использование разных классификаций средств размещения. Работа службы номерного фонда. Технология организации сервиса в гостиницах и туристических комплексах. Особенность определения стиля обслуживания гостей.
курсовая работа, добавлен 14.09.2021Проблемы развития туризма в Украине. Формирование конкурентоспособного на мировом рынке отечественного туристического продукта, на основании эффективного использования естественного и историко-культурного потенциала страны. Оценка качества обслуживания.
реферат, добавлен 22.06.2012Общая характеристика международной стандартной классификации видов деятельности в области туризма. Изучение предмета, целей и задач статистики туризма. Обзор услуг, предоставляемых туристическими агентствами: питание, размещение и развлечение туристов.
курсовая работа, добавлен 25.10.2010Потенциал рекреационных ресурсов и историко-культурного наследия Казахстана, ассортимент услуг для иностранных туристов. Роль международного туризма в экономике РК, развитие туристического имиджа Казахстана с помощью рекламно-пропагандистских мероприятий.
курсовая работа, добавлен 07.12.2014Связи с общественностью в индустрии туризма. Рекреационные ресурсы Краснодарского края. Объекты познавательного туризма, достопримечательности местной природы. Продвижение региона как круглогодичного курорта, проблемы в перепозиционировании края.
курсовая работа, добавлен 13.06.2016Исследование особенностей сервисной деятельности в индустрии туризма. Характеристика комплекса услуг, составляющих тур. Средства размещения туристов. Основные службы гостиниц и их назначение. Организация питания в туризме. Правила программного туризма.
реферат, добавлен 10.12.2014Изучение вопроса специализации и кооперирования туроператорской и турагентской деятельности: методы, организацию и формы отношения на примере. Рассмотрение процесса согласования с клиентом программы обслуживания туристов и условий сотрудничества.
дипломная работа, добавлен 24.12.2009Сущность, виды и функции коммуникаций в организации. Анализ системы коммуникаций в организации социально-культурного сервиса и туризма ООО "Бестле плюс". Содержание проекта совершенствования системы коммуникаций в организации сервиса и туризма.
дипломная работа, добавлен 29.05.2015