Комплекс маркетинга на рынке банковских услуг
Проведение исследования американской модели товарного маркетинга и применение ее к рынку банковских услуг. Характеристика основных видов кредитных карт. Исследование процентных ставок по кредитам. Особенность установления стандарта обслуживания клиента.
Подобные документы
Рынок банковских услуг в современной рыночной экономике. Основные компоненты, функции и цели маркетинга в банковской сфере. Факторы необходимости применения концепции маркетинга в коммерческом банке. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга.
реферат, добавлен 16.09.2013Особенность кредитных отношений и роль кредита в развитии национальной экономики. Сущность кредитной деятельности банка. Специфика банковского маркетинга, принципы и стратегии реализации банковских товаров и услуг. Сущность безналичных расчетов в РФ.
контрольная работа, добавлен 19.08.2010Ознакомление с особенностями и основными закономерностями конкуренции на рынке банковских услуг. Классификация уровней взаимодействия и соперничества между кредитными организациями. Оценка эффективности методов формирования спроса на кредиты в РФ.
контрольная работа, добавлен 12.02.2014Понятие, особенности, факторы и этапы формирования банковских услуг. Характеристика их основных видов. Депозитные, кредитные и расчетные операции банка. Структура, основные направления, проблемы и перспективы развития рынка банковских услуг в России.
контрольная работа, добавлен 04.12.2014Появление и применение банковского маркетинга. Содержание банковского маркетинга. Маркетинговая служба, функции банковской службы маркетинга. Совершенствование рынка банковских услуг. Конкуренция и новая маркетинговая философия. Маркетинг рынка России.
реферат, добавлен 31.03.2012Рассмотрение понятия и роли кредитных организаций в банковской системе России. Особенности правового регулирования кредитных организаций. Характеристика динамики развития кредитных показателей банка. Развитие сектора банковских услуг в сфере кредитования.
курсовая работа, добавлен 01.12.2016Организация банковского маркетинга в коммерческих банках и его концепции. Понятия сбыта и банковского продукта. Методы распространения банковских услуг и система стимулирования. Маркетинговые исследования рынка вкладов физических лиц на предприятии.
курсовая работа, добавлен 28.05.2014Организация работы, сущность и классификация банковских карт. Российские и зарубежные платежные системы. Базовая схема операций и услуги банков с использованием карт. Особенность проблемы внедрения "пластиковых денег" в России и перспективы развития.
дипломная работа, добавлен 09.02.2015Организационно-экономическая характеристика Сбербанка. Учетная политика банка и отражение операций в бухгалтерском учете. Проблемы организационных расчетов через самообслуживания клиентов на российском рынке банковских услуг и предложения по их улучшению.
дипломная работа, добавлен 23.11.2016Исследование деятельности и определение специализации банков как элементов банковской системы. Изучение основных видов банковских операций. Описание видов банковских лицензий и изучение условий их получения. Порядок лицензирования банковских операций РФ.
курсовая работа, добавлен 09.09.2012Виды и функции банков. Анализ статистических данных рынка банковских услуг. Стратегия решения формирования банковских услуг. Основные инструменты и методы, которыми может пользоваться банк России при разработке и реализации денежно-кредитной политике.
реферат, добавлен 12.11.2008Кредитный карточный продукт в России и за рубежом. Общие положения о безналичных расчетах с использованием банковских карт. Мошенничество с пластиковыми картами. Преимущества и недостатки использования банковских карт для основных участников расчетов.
дипломная работа, добавлен 27.03.2013Раскрытие сущности и изучение классификации кредитных банковских карт, используемых в России. Направления политики коммерческих банков по выдаче кредитных карт на примере банка "Русский Стандарт". Роль банковских карт в валютно-денежном обороте России.
реферат, добавлен 02.10.2013Современное понятие коммерческих банков, экономическая сущность и основные функции банковских услуг. Аспекты предоставления банковских услуг юридическим лицам, их основные виды и классификация. Организационно-правовые основы банковского обслуживания.
дипломная работа, добавлен 16.04.2014Рассмотрение видов банковских карт: магнитная, интеллектуальная, кредитная. Характеристика современного состояния рынка пластиковых карт на территории Российской Федерации. Предназначение электронных банковских карт, рассмотрение способов защиты от угроз.
контрольная работа, добавлен 17.02.2013Сокращение доли расчетов наличными деньгами. Становление расчетов с использованием банковских карт. Расчеты платежными поручениями, по аккредитиву и чеками. Способы управления финансовыми рисками. Сущность и классификация страхования банковских карт.
реферат, добавлен 22.12.2016Принципы дифференциации оптового и розничного рынка банковских услуг. Понятие риска как экономической категории. Степени банковских рисков и основания классификации их видов. Показатели кредитного риска. Принципы и этапы управления банковскими рисками.
контрольная работа, добавлен 02.01.2012Рассмотрение понятия, видов, особенностей выпуска и использования пластиковых банковских карт. Описание карт категории Electron, Classic, Gold, Platinum. Авторизация разных видов карт, способы оплаты покупок, а также получения наличных в банкомате.
реферат, добавлен 05.02.2015История возникновения и развития банковских услуг, их значимость, классификация, перспективы развития. Основные виды безналичных платежей. Особенности проведения международных банковских операций. Общие тенденции развития банковского сектора услуг в мире.
курсовая работа, добавлен 21.01.2017Современное положение на рынке банковских розничных услуг. Общая характеристика деятельности банка. Анализ розничного обслуживания на примере ОАО КБ "Восточный экспресс". Мероприятия по повышению эффективности розничного банковского обслуживания.
дипломная работа, добавлен 24.07.2012Изучение видов банковских переводов и тарифов на них. Методы работы с клиентами: особенности обслуживания физических и юридических лиц. Характеристика банковских услуг и операций банка по привлечению средств в депозиты. Долгосрочные и краткосрочные ссуды.
курсовая работа, добавлен 04.05.2010Характерная черта оказания финансовых услуг юридическим и физическим лицам. Характеристика основных функций и задач Центральных банков. Главный анализ банковских услуг. Особенность работы инвестиционной кредитной организации и сберегательной кассы.
презентация, добавлен 16.12.2014Краткая характеристика активных и пассивных банковских операций. Рассмотрение видов кредитов, платежей, расчетов и депозитов коммерческих банков. Этапы развития электронных банковских услуг, проблемы и перспективы рынка пластиковых карт в России.
курсовая работа, добавлен 21.12.2013Основные понятия и роль электронных банковских услуг, их виды. Оценка преимуществ электронных банковских услуг. Этапы оформления кредитной карты типа Visa Classic. Расчет суммы процентов за пользование кредитной карой, построение графика платежей.
курсовая работа, добавлен 21.07.2015Ознакомление с теоретическими основами состояния и развития банковских карт. Характеристика особенностей национальной платежной системы России и перспектив её применения. Рассмотрение методики анализа эффективности использования банковских карт.
курсовая работа, добавлен 12.04.2019