Напрями інноваційного розвитку телекомунікаційного підприємства
Обґрунтування важливості розуміння інтелектуального капіталу у процесі запровадження інновацій. Необхідність освоєння і впровадження нових форм надання послуг і методів обслуговування клієнтів шляхом розширення видів інтернет-послуг та інтернет-торгівлі.
Подобные документы
Проблема найму, підготовки якісного персоналу для сфери обслуговування в умовах формування нової системи надання послуг. Покращення процесу відбору толерантних до клієнтів, керівництва закладу співробітників. Особливості підготовки сучасних працівників.
статья, добавлен 27.04.2021Забезпечення співпраці підприємств і вищих навчальних закладів з підготовки кадрів. Розробка концепції кваліфікації рівнів і надання освітянських послуг виробництву. Створення комплексу інноваційного розвитку економіки. Державне управління сферою освіти.
автореферат, добавлен 27.07.2015Особливості інноваційного менеджменту у вищих навчальних закладах, розгляд його сутності, напрямів, особливостей впровадження. Етапи проекту впровадження інновацій. Управління якістю освітніх послуг у процесі впровадження інноваційної моделі менеджменту.
статья, добавлен 19.07.2018Аналіз зарубіжної практики організації надання адміністративних (публічних) послуг населенню органами місцевої влади. Особливості впровадження найкращих елементів цього досвіду в Україні в період реформування системи надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 16.10.2017Аналіз маркетингової політики просування, збуту продукції підприємства. Дослідження політики просування, організація збуту підприємства, що спеціалізується на інтернет-торгівлі товарами. Шляхи удосконалення для забезпечення конкурентоспроможності фірми.
статья, добавлен 12.01.2020Управління репутацією підприємства є ключовим фактором для розвитку та маркетингових цілей підприємства. Методи відстеження відгуків та репутації підприємства в інтернет ресурсах. Важливість першого враження та позитивної репутації підприємства.
статья, добавлен 25.06.2024Поняття та сутність консалтингу, його основні види та завдання. Світовий досвід, алгоритм та пріоритетні напрями надання консалтингових послуг. Призначення консультантів по економіці та керуванню. Сучасний стан українського ринку фінансового консалтингу.
дипломная работа, добавлен 15.03.2010Переваги одного із видів інформаційних технологій, котрий забезпечує можливість спілкування і передачі інформації між користувачами. Вагомість послуг доступу до Інтернету в сучасних умовах, що приводить до упорядкування діяльності підприємства.
статья, добавлен 06.10.2018Структура глобального інтернет-середовища та його взаємозв’язок з інноваційною діяльністю підприємств. Аналіз технологічних, соціокультурних факторів, що впливають на розвиток інтернет-технологій. Розподіл користувачів мережі Інтернет по регіонах України.
статья, добавлен 29.08.2016Поділ видів адміністративних послуг за змістом адміністративної діяльності щодо їх надання, за критерієм платності для споживача, за обов'язковістю одержання послуги, за суб'єктами, які отримують послуги, за критерієм необхідності для споживача.
презентация, добавлен 16.11.2016Підвищення конкурентоспроможності українських підприємсв сфери послуг. Вивчення закономірностей ринку для формування концепції стратегічного розвитку та планування маркетингових рішень. Виявлення причин відмови від повторного обслуговування клієнтів.
статья, добавлен 29.02.2024Надання характеристик управлінським процесам, які забезпечують економічну ефективність діяльності підприємства на засадах інноваційного розвитку. Визначення важливості налагодження системи управління, яка передбачає використання прогресивних підходів.
статья, добавлен 06.08.2024Виявлення закономірностей розвитку нематеріальних активів як форми обліку інтелектуального капіталу підприємства. Людський, структурний та клієнтський капітал. Основні складові інтелектуального капіталу підприємства, а також їх структурні елементи.
статья, добавлен 10.07.2013Аспекти методології і технологічного процесу надання дорадчих послуг консалтинговими службами аграрного спрямування. Обґрунтування необхідності дотримання технологічної дисципліни під час здійснення консультаційного процесу у нових умовах ведення бізнесу.
статья, добавлен 27.09.2017Удосконалення теоретико-методичних аспектів визначення суті місії підприємства з урахуванням домінуючої ролі інноваційного шляху розвитку підприємства. Об'єктивні чинники вибору інноваційного типу розвитку підприємства в сучасних умовах господарювання.
статья, добавлен 23.09.2016Впровадження ефективних і сучасних управлінських дій, головними в яких є стратегічне управління закладом охорони здоров’я. Удосконалення процесів та механізмів кадрового забезпечення та впровадження нових методів зростання якості надання медичних послуг.
статья, добавлен 25.07.2024Продуктивність як ефективність використання ресурсів — праці, капіталу, землі — в процесі виробництва різних товарів і надання послуг. Основні фактори забезпечення конкурентоспроможності підприємства. Рівень ефективності праці в ринковій економіці.
контрольная работа, добавлен 10.09.2014Семантична модель стратегічного управління обслуговуванням клієнтів приладобудівного підприємства. Процедура формування рамкових індикаторів системи обслуговування клієнтів. Економічна інтерпретація етапів планування. Узгодження потенціалу системи.
статья, добавлен 09.01.2019Рівень якості послуг. Система менеджменту якості. Систематичний аналіз вимог споживачів, визначення процесів, що сприяють постійному поліпшенню якості надання побутових послуг. Аналіз й управління процесом взаємодії покупця й продавця побутових послуг.
статья, добавлен 25.04.2013Основна роль персоналу у сфері надання туристичних послуг. Місце працівника у маркетингових цілях туристичного підприємства. Вплив корпоративної культури на якість туристичних послуг. Методика покращення підготовки персоналу туристичного підприємства.
курсовая работа, добавлен 10.12.2015Причини, що обумовлюють необхідність розвитку системи управління якістю на підприємстві саме в аспекті високоякісної післяреалізаційної підтримки товару шляхом надання споживачеві послуг. Аналіз еволюції розвитку підприємництва зі зміною орієнтирів.
статья, добавлен 31.08.2018Сутність управління проектом як сукупність управлінських завдань, організаційних дій, методів і засобів досягнення мети проектної діяльності. Стратегії розгортання та керування проектами в Україні. Реформування сфери надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 16.11.2017Аналіз сучасного соціально-економічного стану України. Характер і особливості розвитку інноваційних процесів. Ефективність адаптації підприємства до нестабільних умов функціонування. Види інновацій, які пропонуються для впровадження в систему управління.
статья, добавлен 26.12.2013Порівняння характеристик інтелектуального капіталу та інтелектуального потенціалу. Модель росту вагомості проекту через перетворення інтелектуального ресурсу в інтелектуальний капітал. Переваги проекту який використовує внутрішні інновації організації.
статья, добавлен 25.06.2013Процес впровадження системи управління якістю додаткових послуг в ресторані. Сутність організаційно-економічних питань діяльності підприємства громадського харчування. Значення культури і якості обслуговування в закладах ресторанного господарства.
контрольная работа, добавлен 06.12.2015