Коммуникации в социокультурном менеджменте
Иногда возникают ситуации, когда в ходе разговора собеседникам бывает сложно понять друг друга. В этом виноваты барьеры общения, которые существенно затрудняют диалог. Поэтому решающую роль в коммуникации играют не сами слова, а сопутствующие факторы.
Подобные документы
Структура затрат рабочего времени руководителя, анализ его управленческих функций, основные участники коммуникационного процесса (вербального и невербального). Формы и организационные принципы подготовки делового общения: беседа, совещание, переговоры.
контрольная работа, добавлен 12.05.2015Типы стратегических целей диалога, выделяемые в зависимости от степени его конфликтности. Система оперативных методов, приемов и средств, используемых в процессе обсуждения проблемы. Конструктивная и деструктивная тактика. Модель речевой коммуникации.
реферат, добавлен 01.04.2013Разновидности коммуникационных барьеров. Формы деловой коммуникации: деловая беседа, деловые переговоры. Сущность делового совещания: понятие, цели, классификация. Сбор и размещение участников совещания, тактические приёмы, используемые в ходе проведения.
контрольная работа, добавлен 26.10.2015Горизонтальное разделение труда в организации. Этика и психология делового общения. Межличностные коммуникации и проблемы, возникающие при их осуществлении. Факторы мотивации при повышении эффективности работы коллектива. Невербальные средства общения.
контрольная работа, добавлен 20.08.2013Структура процесса коммуникации, требования к обратной связи. Барьеры общения и принципы диалога. Позиции менеджера и лидера в организации. Мотивация деятельности подчиненных сотрудников. Современные типы конфликтов в организации, стили их разрешения.
лекция, добавлен 07.05.2015Сущность, классификация и методы разработки управленческих решений. Связующие процессы и коммуникации в менеджменте. Взаимодействие субъекта и объекта управления. Формирование представления о ситуации и определение цели. Выбор альтернативы действий.
презентация, добавлен 27.09.2017Общее понятие и виды коммуникаций. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы. Управленческое общение в деятельности менеджера. Барьеры на пути эффективности общения. Анализ коммуникации в гостинице ИП "Версаль", пути улучшения их эффективности.
курсовая работа, добавлен 06.04.2013Сущность и цели коммуникаций, их классификация и типы, особенности организации и значение в современном менеджменте. Исследование процесса коммуникаций и определение основных барьеров и факторов, способных снизить его эффективность в управлении.
презентация, добавлен 01.11.2021Рассмотрение и характеристика понятия межличностных коммуникаций. Исследование и анализ управленческой информации, как основной составляющей коммуникаций в процессе управления. Определение сущности делового общения, как формы коммуникации в управлении.
курсовая работа, добавлен 24.06.2015Коммуникация – обмен информации между людьми. Передача информации в ходе коммуникативного процесса. Уровни и виды социальной коммуникации: личностная и ролевая межличностная, специализированная (групповая). Особенность процессов массовой коммуникации.
контрольная работа, добавлен 02.02.2014Сущность информации, ее значение при принятии решений. Информационное обеспечение деятельности предприятий. Современные информационные технологии. Коммуникации, коммуникационный процесс. Коммуникации между уровнями и подразделениями, различными отделами.
курсовая работа, добавлен 30.04.2010Коммуникации и управленческая деятельность. Коммуникации между людьми и их виды. Процесс двустороннего обмена информацией, ведущий к взаимному пониманию. Обеспечение понимания передаваемой и получаемой информации. Когнитивный (познавательный) диссонанс.
реферат, добавлен 18.12.2013Формальные и неформальные коммуникации. Влияние психологических факторов на коммуникации организации. Оценка деятельности телекоммуникационной компании ОАО "Вымпелком". Процесс управления организационными коммуникациями и пути их совершенствования.
курсовая работа, добавлен 19.06.2017Особенности коммуникации в управленческом процессе и факторы, влияющие на её эффективность. Главные трудности, возникающие при передаче информации. Специфика открытых, замкнутых и комбинированных коммуникационных сетей, рассмотрение их основных типов.
реферат, добавлен 14.11.2014Решение многих проблем в компании через устранение конфликтов и противоречий. Успех туристкой фирмы и его зависимость от межличностных отношений в организации, которые играют огромную роль в жизни отдельного человека, семьи и коллектива в целом.
статья, добавлен 15.07.2020Структура организационной коммуникации. Формальные и неформальные коммуникации: проблемы управления. Слухи как один из каналов неформальной коммуникации и управление ими. Взаимосвязь формальных и неформальных коммуникаций в ООО "Торговый дом "Виконт".
дипломная работа, добавлен 26.12.2019Понятие коммуникации в организации как важнейшего связующего звена между руководителем и его подчиненными, цели и функции. Многообразие коммуникаций и различные критерии их классификации. Вертикальные коммуникации в практике управленческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 13.11.2014Переговоры между покупателем и поставщиками. Способы передачи информации и этапы процесса коммуникации. Координация и стратегии общения. Деловое общение, преграды при управленческом общении и пути их устранения. Разновидности коммуникационных структур.
курсовая работа, добавлен 08.06.2016Основные функции коммуникации. Виды коммуникаций и их характеристика. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Проблема взаимоотношения человека и машины, основные преимущества, которые были достигнуты благодаря научно-техническому процессу.
реферат, добавлен 10.11.2015Коммуникация как обмен информацией между индивидами, ее виды. Речь как основное средство передачи информации при вербальной коммуникации. Виды невербальных средств общения. Понятие коммуникативных барьеров. Общее представление о языке телодвижений.
творческая работа, добавлен 14.11.2015Приемы и способы эффективной коммуникации с партнером по деловому общению. Сущность вербальных и невербальных систем коммуникаций, жесты нетерпения и элементы модели коммуникативного процесса Лассуэлла. Принципы и каналы эффективной коммуникации.
реферат, добавлен 14.12.2015Коммуникационный процесс как обмен информацией между двумя или более людьми. Семантические барьеры. Невербальные символы, используемые для трансляции сообщений. Факторы эффективной коммуникации, межличностного обмена информацией. Источники шума.
реферат, добавлен 06.03.2010Роль принятия решений в менеджменте. Интуитивные, управленческие и рациональные их виды. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. Функции конфликтов. Рекомендации ведения деловой беседы по телефону. Психологические секреты удачного разговора.
реферат, добавлен 21.03.2014Исследование процесса моделирования коммуникации в разных науках, обмена информацией между индивидами посредством общей системы символов, языковых знаков. Характеристика функциональной модели Р.О. Якобсона, моделей коммуникации К. Шеннона и У. Уивера.
реферат, добавлен 26.01.2012Понятие и особенности вербальной коммуникации, ее характеристики и свойства. Средства и функции, а также формы данной коммуникации. Место естественного языка среди других знаковых систем. Устно- и письменно-речевая коммуникации, их сравнение и значение.
курсовая работа, добавлен 19.05.2020