Коммуникации в социокультурном менеджменте
Иногда возникают ситуации, когда в ходе разговора собеседникам бывает сложно понять друг друга. В этом виноваты барьеры общения, которые существенно затрудняют диалог. Поэтому решающую роль в коммуникации играют не сами слова, а сопутствующие факторы.
Подобные документы
Роль делового общения в работе менеджера. Сущность коммуникационного процесса и его структура, вербальные и невербальные средства. Психологические барьеры в общении менеджера с клиентом. Деловая этика, типы собеседников и техника телефонных переговоров.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014- 102. Связующие процессы
Формальные и неформальные коммуникации в коллективе. Этапы процесса коммуникации. Шумы в межличностном общении. Трактовка понятия "решение". Сущность и особенности планирования, мотивации и контроля. Главные факторы, влияющие на принятие решений.
лекция, добавлен 22.10.2013 Телефонная коммуникация в современном менеджменте. Технические средства, применяемые при деловом общении, их виды и краткая характеристика. Факсимильная связь - вид передачи рабочей информации. Интернет как эффективное средство делового общения.
курсовая работа, добавлен 31.05.2020Коммуникационный процесс, его методы, вербальная и невербальная формы коммуникации. Неформальные коммуникации в организации и управление ими, функции слухов. Организационно-хозяйственная деятельность компании, пути улучшения коммуникационного процесса.
курсовая работа, добавлен 13.11.2011Коммуникация как обмен информацией, на основе которого руководитель получает сведения, необходимые для принятия эффективных решений. Проблемы, связанные с искажением в организационных коммуникациях. Основные барьеры в коммуникационных процессах.
курсовая работа, добавлен 17.01.2014Понятие коммуникации. Элементы структуры управления организацией. Типичная информация, передаваемая через слухи. Этапы и элементы коммуникационного процесса. Внешние и внешние коммуникации. Пути преодоления межличностных и организационных барьеров.
контрольная работа, добавлен 18.06.2013Важность коммуникации во всех сферах человеческой деятельности. Сущность процесса коммуникаций, их эффективность, возможность совершенствования коммуникационных систем. Влияние качества системы коммуникации на эффективность работы компании, ее менеджмент.
курсовая работа, добавлен 25.09.2017Конфликтные ситуации в современных организациях. Распределение ролей и коммуникации. Причины и типы социальных конфликтов. Стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Эмпирическое исследование решения конфликтных ситуаций в ЗАО "Ньюпорт Трейдинг".
курсовая работа, добавлен 14.10.2010Теоретические основы коммуникации в системе менеджмента: их сущность и виды. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Межличностные коммуникации в организации (фирме). Роль информационных технологий в совершенствовании коммуникационного процесса.
курсовая работа, добавлен 06.05.2015Концепции развития организации. Примеры формулировок миссии. Значение, направление и элементы коммуникаций. Типы коммуникационных сетей. Организационные факторы, влияющие на коммуникации. Различия стилей управления. Плановая, административная информация.
реферат, добавлен 03.02.2009Психологический климат организации, основы и виды коммуникации, коммуникативные барьеры. Последовательные этапы осуществления коммуникаций, выявление препятствий, стоящих на пути коммуникаций. Социально-психологические факторы эффективности организации.
контрольная работа, добавлен 24.05.2009Проблема общения-коммуникации в философских и психолого-педагогических трудах. Особенности и специфика делового общения. Основные составляющие делового общения. Залог успеха делового человека. Основные компоненты современной культуры делового общения.
курсовая работа, добавлен 25.01.2016Понимание между руководителем и подчиненным как условие для выполнения распоряжения руководителя. Факторы повышения эффективности управленческого общения. Барьеры общения, измерение уровня общительности. Совершенствование навыков управленческого общения.
курсовая работа, добавлен 13.04.2014Межуровневые коммуникации в организациях. Влияние процесса коммуникации на эффективность управления. Особенности коммуникации "руководитель - подчиненный". Характеристика канала неформальных коммуникаций. Элементы и этапы коммуникационного процесса.
курсовая работа, добавлен 13.12.2015Изучение специфики делового общения как подвида коммуникации. Место культуры делового общения в системе профессиональной культуры личности. Определение роли менеджера в формировании и развитии высокого уровня общения между коллегами в организации.
реферат, добавлен 10.09.2016Коммуникации, обмен информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми. Совершенствование межличностных отношений в процессе обмена информацией. Проблемы коммуникации в организации СКСиТ и рекомендации по их решению, горизонтальные связи.
реферат, добавлен 03.01.2011Коммуникации и их значение в процессе деятельности организации. Коммуникации, осуществляемые с помощью технических средств, информационных технологий в современных условиях. Общая характеристика компании "Евросеть", анализ коммуникационных связей.
контрольная работа, добавлен 15.09.2021Роль коммуникации как средства, с помощью которого достигается единство работников организации в реализации общих целей фирмы. Классификация управления коммуникативным пространством в коллективе. Психологические барьеры между руководителем и подчиненным.
реферат, добавлен 27.02.2015Коммуникация как процесс обмена идеями и информацией между людьми, ведущий к взаимному пониманию, ее основные цели и задачи, типы и назначение. Эффективность коммуникаций в менеджменте, критерии ее оценки. Совершенствование системы коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 22.01.2011Понятие и сущность процесса коммуникации. Суть коммуникационного менеджмента и сферы его применения. Функции, цели, задачи и принципы коммуникационного менеджмента, обязанности коммуникатора. Причины негативных тенденций в коммуникационном менеджменте.
курсовая работа, добавлен 25.06.2015Коммуникационный процесс. Формальные и неформальные коммуникации. Этапы процесса коммуникации. Шумы в межличностных коммуникациях. Организационные преграды. Классификация принятия решения. Факторы, влияющие на принятие решений. Планирование бизнеса.
презентация, добавлен 29.07.2013Сущность понятия "инновационные коммуникации". Общая характеристика парадигмы открытых инноваций, предложенной Г. Чесбро. Знакомство с особенностями смыслообразующей функции инновационной коммуникации. Анализ основных партеров открытых инноваций.
статья, добавлен 02.10.2018Изучение теоретических основ антикризисного управления организацией. Коммуникации: понятие и их виды. Повышение эффективности организационной коммуникации. Всесторонний, системный и стратегический подход к анализу и разрешению возникающих проблем.
курсовая работа, добавлен 20.06.2013Рассмотрение понятия, сущности и форм деловой коммуникации. Описание назначения презентации, этапов ее разработки и условий ее успешного проведения. Предложение методов повышения эффективности использования презентаций как формы деловой коммуникации.
реферат, добавлен 24.01.2017Сущность коммуникации, значение в профессиональной деятельности менеджера. Преграды на пути коммуникаций и пути их преодоления. Управленческая информация и закономерности ее движения. Влияние информационных технологий на организацию рабочих мест.
курсовая работа, добавлен 05.06.2012