Деловая беседа как основная форма деловой коммуникации
Оценка проблематики переговоров с учетом общественных взаимосвязей и вытекающих отсюда потребностей кооперации. Деловое совещание как один из ответственных видов деятельности руководителя и фактор, влияющий на организацию режима работы всего коллектива.
Подобные документы
Деловое общение и этические нормы как один из главных регуляторов этих отношений. Имидж как важнейший аспект делового общения между людьми. Влияние имиджа делового человека на результаты деловых переговоров. Функциональный подход к изучению имиджа.
реферат, добавлен 05.03.2014Общие положения делового общения. Влияние личностных качеств на диалоговое общение. Психология деловых переговоров, бесед. Особенности общения через переводчика. Сочетание деловых вопросов с трапезой в неформальной обстановке: деловой завтрак, обед, ужин.
реферат, добавлен 24.12.2011Переговорная деятельность как составной элемент специальных оперативно-тактических операций. Оценка реальности угрозы с учетом отмеченных личностных особенностей преступника - фактор, от которого зависит стратегия поведения при ведении переговоров.
статья, добавлен 09.04.2018Понятие темперамента как врожденных, биологически обусловленных свойств нервной системы. Психологические особенности холерического, сангвинического, флегматического, меланхолического темпераментов. Сущность и функции деловой игры, её структура и правила.
контрольная работа, добавлен 09.10.2014Переговоры как разновидность общения и форма социального взаимодействия. Роль национальных стилей в ходе деловых переговоров. Процесс взаимодействия сторон с целью достижения согласованного и устраивающего их решения. Ведение "глобализированного" диалога.
курсовая работа, добавлен 24.02.2014Рассмотрение роли невербальных средств в деловой коммуникации. Определение паралингвистических особенностей невербальной коммуникации. Изучение зон и дистанции в деловой коммуникации. Характеристика межнациональных особенностей невербального общения.
контрольная работа, добавлен 26.01.2017Значимые аспекты инновационной деятельности руководителя предприятия. Понятие психологического обеспечения введения новшеств. Анализ факторов, ведущих к успешной адаптации коллектива к инновациям. Оценка личностных качеств управленца, ведущих к успеху.
статья, добавлен 30.08.2018Общая характеристика роли общения в жизни человека. Рассмотрение понятия, сущности и видов делового общения. Структура и функции деловых переговоров. Значение устной и невербальной коммуникации в прямом контакте и непосредственной беседе с человеком.
реферат, добавлен 14.09.2014Личность управляющего в динамике развития, основные психологические особенности его деятельности. Методика деловой оценки руководителей, их деловых и личностных качеств, необходимых в профессиональной деятельности. Проведение экспертной самооценки.
курсовая работа, добавлен 27.01.2011Понятие и классификация институтов коммуникации. Исследование форм и типов коммуникации. Сущность вербальной коммуникации. Анализ моделей коммуникационного процесса. Понятие видов невербальной коммуникации. Модель невербального средства общения.
курсовая работа, добавлен 15.05.2012Переговоры на разных этапах развития предприятия: трудности, ошибки, методики, этические, психологические и социокультурные факторы. Культуры, уровни контекста и его значение в деловых беседах. Анализ национальных стилей и особенностей взаимодействия.
доклад, добавлен 09.11.2010Основные вопросы цели и задачи делового стиля общения, техника ведения переговоров. Тактические приемы ведения переговоров и инструменты коммуникационных эффектов. Характеристика фаз деловой беседы. Правила ведения беседы, способствующие достижению цели.
реферат, добавлен 23.12.2014Деловое общение как процесс установления контактов между людьми. Непосредственное, прямое, косвенное, опосредованное деловое общение, его признаки и культура. Устные, монологические, диалогические виды делового общения. Основные функции деловых переговоро
презентация, добавлен 30.01.2014Ценностно-ориентированные манипулятивные технологии делового общения. Средства невербальной коммуникации, логико-смысловое манипулирование информацией в деловом общении. Деловой стиль взаимодействия партнеров. Адресат манипуляции в деловом общении.
тест, добавлен 09.10.2018Понятие и виды деловых переговоров, анализ их основных стадий и способов подачи позиции. Подходы и типы поведения на переговорах. Национальные и зарубежные особенности ведения деловых переговоров. Практические рекомендации по ведению деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 26.11.2014Исследование психологии ведения деловых переговоров и бесед, умения общаться с деловым партнером. Изучение основных правил, содержательной и организационной подготовки переговоров. Анализ вариационного и компромиссного методов проведения деловых встреч.
реферат, добавлен 21.11.2010Деловое общение – сложный, многоплановый процесс взаимодействия между людьми на основе обмена информацией в сфере профессиональной деятельности и бизнеса. Система методов воздействия на партнёров с целью результативности предпринимательских коммуникаций.
контрольная работа, добавлен 23.11.2014Рассмотрение бихевиоризма и гештальтпсихологии как основных направлений в деловой психологии. Особенности логического, стилистического, семантического и фонетического барьеров. Оценка деловых, коммуникативных и профессиональных качеств личности.
контрольная работа, добавлен 19.04.2014Цели проведения опросов и анкетирования, типы интерпретации. Значение эмоций и чувств в консультировании и психотерапии. Правила ведения деловой беседы и переговоров. Методы создания и укрепления контакта с клиентом. Терапевтическая ценность молчания.
доклад, добавлен 15.11.2016Стадии развития личности по Э. Эриксону. Свойства, классификация и функции трудового коллектива, его типология, социальная ориентация и структура. Виды социально-психологического климата. Место руководителя в трудовом коллективе и эффективность работы.
реферат, добавлен 30.05.2012Теоретические подходы к изучению личности руководителя. Личностные и социально-демографические особенности руководителя как фактор восприятия его подчинёнными. Пол, оптимальный возраст управляющего, организаторские и мотивационно-волевые качества.
реферат, добавлен 25.05.2009Организация публичного мероприятия – делового совещания с участием представителей различных ведомств и организаций: порядок действий, проблемные вопросы. Невербальные паралингвистические компоненты общения. Деловая беседа с подчиненным, ее особенности.
контрольная работа, добавлен 25.03.2016Беседа как один из методов психологии и педагогике, предполагающий получение информации об изучаемом явлении в логической форме, от исследуемой личности, членов изучаемой группы, и от окружающих людей. Значение и место данного метода среди других.
реферат, добавлен 02.04.2020Понятие психологической устойчивости личности, место руководителя в работе коллектива. Психологическая атмосфера в коллективе. Практические особенности психологической устойчивости руководителя с точки зрения нормальной обстановки внутри коллектива.
дипломная работа, добавлен 13.11.2015Имидж современного руководителя, особенности делового этикета. Краткая характеристика внешнего вида делового мужчины, описание внешнего облика деловой женщины. Перечень положительных и отрицательных факторов в создании делового образа для руководителя.
курсовая работа, добавлен 26.03.2014