Управление эксплуатацией ИС

Передовые методы организации работы ИТ-служб. Концепции процессного управления ИТ-инфраструктурой предприятия: ITIL и CobiT, взаимосвязь между доменами. Структура и состав библиотеки ITIL, цели и задачи служб Service Desk и Help Desk (диспетчерская).

Подобные документы

  • Построение информационной системы предприятия, ориентированной на управление контентом. Программное решение интеграции служб управления контентом и систем реинжиниринга бизнес-процессов. Обзор категориального аппарата формирования информационной системы.

    статья, добавлен 28.05.2017

  • Повышение эффективности управления предприятием и обеспечение согласованности и бесперебойности работы офисных служб как основная цель автоматизации офиса. Характеристика "БЭСТ-5" и "1С: Предприятие 8.1" - информационной системы управления предприятием.

    реферат, добавлен 16.08.2015

  • Типовые проекты развития в области управления ТОиР. Аудиты ремонта, обследования системы управления ремонтами, разработка долгосрочных проектов развития ремонтных служб. Внедрение информационных систем для управления процессами техобслуживания и ремонта.

    статья, добавлен 18.02.2020

  • Определение, общая характеристика и область применения SCADA. Функциональная структура диспетчерской системы управления. Основные требования к ее проектированию. Особенности управленческого процесса. Общие тенденции развития технических средств.

    реферат, добавлен 31.10.2013

  • Понятие и история развития сети Internet, оценка ее значения на современном этапе, структура и принципы организации. Службы Internet (www, почта). Обзор программных средств, используемых для работы с Internet: Explorer, Opera, Outlook Express, The Bat.

    контрольная работа, добавлен 20.11.2012

  • Знакомство с программами автоматизированного управления финансами - Парус, Галактика, Компас. Основные принципы создания библиотеки в программе "Император 3". Окно выбора пути для хранения новой библиотеки. Характеристика результатов создания новой папки.

    лабораторная работа, добавлен 01.12.2011

  • Кибернетика как наука об общих закономерностях процессов управления и передачи информации в технических, биологических и социальных системах. Предмет, структура, методы и цели кибернетики, ее специфические задачи, системы и основные современные проблемы.

    реферат, добавлен 09.10.2015

  • Этапы жизненного цикла услуги и требования бизнеса. Процессы предоставления информационных технологий сервисов и соглашение об уровне услуг Service Level Agreement. Управление конфигурациями, определение основных принципов непрерывного улучшения услуг.

    курсовая работа, добавлен 06.06.2017

  • Цели системы управления налогообложением. Задачи и функции, структура и состав автоматизированной информационной системы налоговой службы. Этапы проектирования и порядок реализации задач подсистем, технологии автоматизированной информационной системы.

    реферат, добавлен 30.11.2015

  • Анализ средств изучения результатов работы структурных подразделений служб тыла. Изучение методов проверки состояния отдельных вопросов вооружения, военной техники и хозяйственной деятельности. Разработка алгоритма программного продукта для проверки.

    статья, добавлен 25.05.2017

  • Особенности использования информационного пространства в деятельности журналистов. Краткая характеристика сетевых сервисов и электронных служб. Основные задачи и функции списка рассылок. Методы предоставления доступа к Интернету. Способы защиты данных.

    курсовая работа, добавлен 30.10.2014

  • Общая характеристика и история образования исследуемой организации, ее внутренняя структура и описание используемого программного обеспечения. Принципы работы с CRM-системой Task Manager, а также панелью управления сайтов JOOMLA, техника безопасности.

    отчет по практике, добавлен 18.11.2017

  • Общая характеристика, сущность и виды автоматизированной системы управления предприятием (АСУП), ее важнейшие цели и задачи. Состав АСУП и основные принципы их создания. АСУП стандарта ERP/MRP. Основные проблемы, связанные с внедрением MRP-систем.

    реферат, добавлен 26.10.2012

  • История информационных систем управления персоналом, их сущность, структура, цели и задачи. Автоматизированные системы управления персоналом на российском и зарубежном рынках. Программный комплекс расчета заработной платы и кадрового учета на предприятии.

    реферат, добавлен 18.05.2023

  • Структура предприятия, назначение и взаимосвязь его основных отделов. Состав средств вычислительной техники предприятия. Технологический процесс обработки информации. Алгоритм заполнения учета товара. Автоматизация работы бухгалтера на предприятии.

    отчет по практике, добавлен 03.04.2015

  • Характеристика платформы "1С: Предприятие". MicrosoftBizTalkServer как основа межорганизационной интеграции. Анализ стандартных веб-служб: SimpleObjectAccess Protocol, Web Services Description Language. Обзор стандартов Extensible Markup Language.

    курсовая работа, добавлен 15.08.2012

  • Стандартные библиотеки для работы с потоками ввода/вывода (iostream.h) и для управления программой (conio.h). Пользовательские функции: drawResult для вывода данных на экран и check для проверки выполнения условий задачи. Алгоритм работы программы.

    контрольная работа, добавлен 03.12.2013

  • Традиционные функции вузовской научной библиотеки. Анализ сайта Научно-технической библиотеки Саратовского государственного технического университета, оценка эффективности его работы. Активность посещения сайта и круг "виртуальных пользователей".

    статья, добавлен 25.05.2016

  • Понятие и процедуры конфигурационного управления в программировании, его цели и задачи. Факторы, влияющие на структуру плана управления конфигурацией и его детализацию. План управления конфигурацией в стандартах, сроки и техническое применение плана.

    реферат, добавлен 19.04.2014

  • Характеристика и изучение взаимосвязи открытых систем. Основные положения и определения сети ПД и структура ее служб. Анализ методов коммутации и режимов передачи пакетов. Международные стандарты на аппаратные и программные средства компьютерных сетей.

    практическая работа, добавлен 29.10.2013

  • Характеристика Профсоюзной организации студентов СПбГПУ, ее организационная структура и основные методы проведения работы. Анализ целей и функций управления данной организации, и существующих автоматизированных информационных систем, пути оптимизации.

    дипломная работа, добавлен 13.12.2010

  • Обмен информацией как одна из отличительных особенностей человеческой деятельности, его закономерности и значение. Определение информационных систем и технологий, их отличительные особенности. Цели, задачи и подходы к автоматизированной обработке.

    контрольная работа, добавлен 11.03.2016

  • Структура функционально полной экономической информационной системы. Задачи и взаимосвязь функциональных подсистем перспективного планирования. Состав компонентов технологии проектирования, характеристика их классов. Фирмы-поставщики CASE-средств.

    дипломная работа, добавлен 23.04.2014

  • Описание принципа формирования и функционирования составляющих интегрированной информационной среды предприятия: системы автоматизированного проектирования, автоматизированной системы управления и производственной исполнительной системы в отделах.

    статья, добавлен 27.05.2018

  • Понятие брандмауэра, его сущность и особенности, значение в повышении эффективности безопасности сети организации. Фильтрация брандмауэром небезопасных по своей природе служб, методика и порядок его работы. Возможные проблемы из-за брандмауэра, решение.

    реферат, добавлен 15.02.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.