PR деятельность на рынке гостиничных услуг города Астана (на примере отеля "Байтерек")

Теоретические аспекты деятельности по связям с общественностью в сфере гостиничного бизнеса. Определение понятия "public relations" и его роль в современном мире. Формирование лояльности потребителя, работа с прессой. Технологии связей с общественностью.

Подобные документы

  • Изучение стратегии продвижения фирмы на рынок при использовании имиджевой рекламы и системы связей с общественностью Public Relations для качественного и эффективного позиционирования. Анализ и особенности продвижения фирмы на рынке недвижимости.

    курсовая работа, добавлен 19.10.2010

  • Задачи общественных отношений при работе с организациями. Создание имиджа предприятия путем установления его связей с социальной средой. История создания и развития компании Nike, ее деятельность в связях с общественностью. Реклама и PR-акции компании.

    курсовая работа, добавлен 23.11.2019

  • Возможности воздействия на характеристики гостиничных услуг для повышения эффективности управления продуктовой политикой отеля. Разработка рекомендаций по совершенствованию позиционирования гостиничного продукта на примере отеля "Radisson Blu Hotel".

    курсовая работа, добавлен 02.02.2015

  • Изучение особенностей PR-деятельности в гостиничном хозяйстве. Задачи отделов маркетинга и рекламы гостиниц, которые занимаются позиционированием предоставляемых услуг. Улучшение репутации и повышение популярности - основные цели связей с общественностью.

    курсовая работа, добавлен 06.08.2013

  • Место и роль связей с общественностью в системе местного самоуправления. Организация внешнего и внутреннего PR в органах местного самоуправления. Особенности связей с общественностью как инструмента взаимодействия органов местного управления и населения.

    курсовая работа, добавлен 11.03.2016

  • Теоретические основы формирования маркетинговой деятельности в сфере гостиничного бизнеса. Анализ рекламной деятельности гостиницы "Новокузнецкая". Исследование потребителей, степени их удовлетворенности и лояльности к компании и гостиничному продукту.

    курсовая работа, добавлен 03.12.2014

  • Характеристика отрасли связей с общественностью. Субъект, объект, цели, задачи, сущность, принципы, функции связей с общественностью. Организационные формы и структуры управления PR. Изучение социальных тенденций, анализ и прогнозирование последствий.

    реферат, добавлен 06.11.2012

  • Анализ рынка гостиничных услуг г. Одинцово, характеристика конкурентов. Разработка стратегии рекламы для гостиничного бизнеса с учетом специфики города. Методы повышения информированности населения и узнаваемости сферы, продвижение услуг через web-сайт.

    курсовая работа, добавлен 16.11.2011

  • Понятия, принципы и функции социально-культурной деятельности. Специфика связей с общественностью в социально-культурной сфере. Ресурсы информационно-просветительной технологии. Технологии избирательных кампаний. Рекламно-информационное обеспечение.

    курсовая работа, добавлен 13.12.2011

  • Особенности использования связей с общественностью при взаимодействии хозяйствующих субъектов, критерии его эффективности на примере ООО "Омский партнер". Характеристика сферы "business to business". Нематериальные активы и способы их формирования.

    дипломная работа, добавлен 04.09.2014

  • Исторические корни спичрайтинга и особенности функционирования этого вида связи с общественностью на современном этапе. Правила составления выступлений и статей. Практическая проработка текстов, опубликованных в интернете для прочтения общественностью.

    курсовая работа, добавлен 10.05.2011

  • Характеристика концепции public relations в сфере бизнеса. Исследование потребительского поведения и имиджевых технологий. Основные элементы паблик рилейшнз и методы маркетингового контроля. Разработка мероприятий по совершенствованию PR-деятельности.

    курсовая работа, добавлен 06.06.2020

  • Сущность и особенности маркетинга в сфере образовательных учреждений, его проблемное содержание и основные функции. Разработка рекомендаций по улучшению работы отдела маркетинга, по связям с общественностью и PR на примере организации "ТФ МЭСИ".

    курсовая работа, добавлен 25.05.2014

  • Теоретические аспекты использования методов рекламы, стимулирования сбыта и связей с общественностью в деятельности предприятия. Анализ рекламной деятельности ЗАО "Глимс" и разработка рекомендаций по ее совершенствованию. Характеристика предприятия.

    дипломная работа, добавлен 20.06.2012

  • Пиар - маркетинговая деятельность, которая направлена на установление взаимовыгодных, гармоничных отношений между организацией и общественностью. Основные направления деятельности служб по связям с общественностью в органах государственной власти.

    дипломная работа, добавлен 08.10.2017

  • Формирование службы по связям с общественностью, ее функции в государственном, коммерческом и политическом секторах. Профессионально-личностные основы PR-деятельности. Имидж как интегральная характеристика организации. Основы корпоративной культуры.

    курс лекций, добавлен 20.11.2011

  • Изучение теоретических основ связей с общественностью в Российской Федерации. Правовое регулирование и лицензирование маркетинговой деятельности в стране. Процесс формирования благоприятного отношения общественности к предприятию путем создания имиджа.

    курсовая работа, добавлен 19.03.2014

  • Подходы к определению категории "паблик рилейшнз", предпосылки ее возникновения, этапы и тенденции развития. Характеристика целей, принципов и функций связей с общественностью. Паблик рилейшнз как социальный институт и функция управления информацией.

    контрольная работа, добавлен 25.09.2010

  • Результаты опроса практиков связей с общественностью о задачах и проблемах коммуникаций вузов с их целевыми аудиториями. Актуальные тенденции системы связей с общественностью в целом и связей для высшей школы, включая рефлексию данной деятельности.

    статья, добавлен 23.12.2018

  • Анализ и систематизация теоретических подходов к исследованию роли корпоративных связей с общественностью в управлении предприятием. Обоснование перспективных направлений и ключевых форм организации системы корпоративных связей с общественностью.

    статья, добавлен 13.01.2021

  • Определение маркетинговых решений и задач, их краткая характеристика и функции. Выбор обращений и средств связей с потенциальными потребителями. Оценка результатов и эффективности деятельности кампании связей с общественностью, ее принципы и значение.

    реферат, добавлен 29.03.2009

  • Специфика, роль, значение и особенности услуг в продвижении гостиничного предприятия. Характеристика и сущность организационно-хозяйственной деятельности мини-отеля. Описание и отличительные черты программы продвижения гостиничных услуг на предприятии.

    дипломная работа, добавлен 25.04.2015

  • Функции и задачи менеджера по связям с общественностью. Анализ современной стадии развития рекламной отрасли. Значение благотворительной деятельности для предпринимателей. Выявление причин и мотивов, подталкивающих бизнесменов к пожертвованию благ.

    контрольная работа, добавлен 28.09.2011

  • Социальные, экономические, политические причины возникновения и развития связей с общественностью как отрасли бизнеса. Технологии организации специальных PR-событий: выставки и ярмарки. Подача новостных материалов для СМИ. Социальные сети, блоги и форумы.

    учебное пособие, добавлен 16.03.2016

  • Обеспечение взаимной пользы организации и общественности. Осуществление коммуникаций до получения результата. Международные и национальные организации по связям с общественностью. Манипуляция в связях с общественностью: понятие и техники манипуляции.

    шпаргалка, добавлен 04.04.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.