Взаимопонимание и его факторы в процессе делового общения
Воздействия и манипуляции в деловом отношении. Что помогает и что мешает общению. Основная суть проблемы недостижения взаимопонимания. Особые проблемы и психологические приёмы влияния на партнёра. Преодоление затруднения при выражении своих мыслей.
Подобные документы
Понятие и психологическая структура взаимопонимания, определение его возможностей и границ, а также анализ уровней. Восприятие и понимание друг друга. Стереотип восприятия как барьер на пути понимания другого. Механизмы взаимопонимания в общении.
курсовая работа, добавлен 22.11.2017Содержание и формы делового общения. Способы формирования позитивного впечатления. Собеседование при приеме на работу: как подготовиться. Психологические подтексты деловых бумаг. Общие правила делового этикета. Особенности работы в группе и в команде.
курс лекций, добавлен 11.10.2011Понятие, природа, причины, признаки и фазы стресса. Синдром опустошения, пути преодоления стрессов в деловом общении. Занижение уровня чувствительности к разного рода внешним раздражителям. Вертикаль делового общения между руководителем и подчиненным.
реферат, добавлен 20.03.2016Основные психологические критерии успешности общения. Уровни успешности в общении. Модель поведенческого имиджа делового человека. Критерии выбора моделей поведения для общения. Темперамент и стиль общения. Промежуточные темпераментные взаимодействия.
реферат, добавлен 07.02.2012Общение как психологическая проблема. Составляющие и каналы общения. Типы и психологические механизмы общения. Психологические приемы влияния на партнера. Способы воздействия партнеров друг на друга. Самоподача как управление вниманием партнера.
контрольная работа, добавлен 27.07.2010Характеристика социально-психологических способов влияния: внушение, заражение, подражание, убеждение. Характеристика концепций психологического воздействия. "Место поведение" как центральное понятие экологической психологии. Конверсия Патриции Херст.
курсовая работа, добавлен 30.01.2014- 82. Виды общения
Технологический процесс общения, как средство коммуникации. Понятие и виды общения, его основные элементы, средства, проблемы и трудности. Межкультурное общение, психологические особенности коммуникаций. Их функционирование в процессе деятельности людей.
реферат, добавлен 19.01.2017 Формы межличностного общения. Модификации коммуникативных барьеров делового общения. Точная оценка ситуации, выяснение причин возникновения "барьеров" и стремление к взаимопониманию как пути их преодоления. Правила поддержания неофициальной беседы.
статья, добавлен 26.07.2018Роль речи, её культуры в деловом общении. Представление о речевых видах деятельности, речевых средствах общения и стили речи. Правила организации речевой деятельности в деловом общении. Основные черты официального делового стиля, деловое письмо.
реферат, добавлен 18.02.2015Воспитание и самоорганизация личности. Основные задачи обучения. Психологические аспекты экономической деятельности. Значение знания психологии делового общения в профессиональной деятельности. Функции и технология делового общения, его виды и уровни.
контрольная работа, добавлен 13.04.2016Понятие делового контакта. Способы оказания психологического влияния при проведении деловых переговоров. Принципы организации делового контакта, их роль в успешном завершении контакта. Психология делового общения, межличностных отношений в рабочей группе.
реферат, добавлен 04.03.2012Определение понятия делового общения, его коммуникативно-психологические основы, содержание, структура, цели, средства и функции. Проблема восприятия, социальной перцепции. Этапы и этика делового общения и переписки. Умение эффективно говорить и слушать.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Понятие и сущностные характеристики делового общения, его формы и виды. Средства расширения межличностных отношений и информационного фонда субъектов общения. Типы психологического влияния и манипулирования собеседником. Методы воздействия на партнера.
курсовая работа, добавлен 31.01.2017Стратегия и психологические механизмы совладения с жизненными трудностями. Семья как фактор преодоления человеком тяжестей жизни. Суть концепции посттравматического роста в позитивной психологии. Анализ проблемы во взаимоотношениях родителей и детей.
диссертация, добавлен 16.06.2017Рассмотрение психологических особенностей молодой семьи. Анализ причин создания семьи и мотивации брака. Выявление причин и последствий отсутствия взаимопонимания и уважения в молодой семье. Оценка влияния родителей на взаимоотношения молодых супругов.
курсовая работа, добавлен 16.11.2015Понятие делового общения как обмена деятельностью, информацией и опытом для решения конкретной проблемы. Технология и этические принципы реализации беседы, переговоров, совещания и публичного выступления. Психологическая сущность вопросов собеседников.
реферат, добавлен 08.01.2011Определение и закономерности межличностной коммуникации, составные элементы межличностного общения. Перцептивная сторона общения. Эмпатия и рефлексия как способы взаимопонимания. Общение мужчин и женщин как представителей разных гендерных культур.
реферат, добавлен 19.07.2015Специфика и механизмы манипуляции сознанием. Методы противодействия и нейтрализации манипуляции. Технологии манипуляции в региональном избирательном процессе: применение и социальные последствия. Манипуляции как направление работы в предвыборной кампании.
дипломная работа, добавлен 26.08.2011Жесты, мимика и интонации как важнейшие составляющие делового общения. Вербальный и невербальный источники информации. Язык невербальных компонентов общения. Интерпретация поз участников беседы. Виды жестов: символы, иллюстраторы, регуляторы, адаптеры.
реферат, добавлен 09.11.2010Раскрытие основ делового общения с точки зрения этических норм и психологических особенностей человеческого общения. Изучение правил построения деловой беседы, переговорного процесса. Описание методов эффективного чтения, писания деловых писем, говорения.
курсовая работа, добавлен 13.03.2014СМИ как инструмент влияния на процесс формирования ментальных установок юношеской и молодежной аудитории. Виды СМИ, функции, способы подачи информации, приёмы воздействия на сознание человека. Методы решения проблемы негативного влияния СМИ на молодёжь.
курсовая работа, добавлен 25.01.2010Проблемы психики личности, изучаемые в бихевиоризме, гештальтпсихологии и "теории поля". Психология больших общностей людей как теоретическая предпосылка становления теории массовых коммуникаций в деловом общении. Сущность понятия "конформность".
контрольная работа, добавлен 28.07.2010Общие положения делового общения, его значение. Краткая характеристика основных видов. Особенности психологии делового общения. Приемы управления вниманием в деловом общении как фактор успешного управления. Влияние обратной связи на успешное управление.
контрольная работа, добавлен 29.09.2010Психологическая характеристика невербальных средств делового общения - жестов, мимики, позы. Проксемические особенности невербального общения. Взгляд, его направление, частота визуального контакта глаз. Межнациональные различия невербального общения.
реферат, добавлен 19.11.2019Проблемы бизнеса и менеджмента в современных условиях и возможности их решения. Общение — важнейшая потребность человека. Социально-психологические проблемы современного человека. Основные элементы искусства общения. Профессиональная культура общения.
методичка, добавлен 11.05.2009