Роль высшего руководства в системе менеджмента качества
Лидерство высшего руководства, обязательства и активное вовлечение в процесс контроля качества продукции. Исходные данные для результативного и эффективного планирования. Анализ технологического процесса со стороны руководства. Ориентация на потребителя.
Подобные документы
Основные подходы к определению и классификации методов руководства. Особенности "одномерных" и "многомерных" стилей руководства. Классификация "больных" предприятий. Анализ стиля управления в современной организации, принципы эффективного менеджмента.
курсовая работа, добавлен 08.05.2010Роль руководства в системе управление персоналом. Методы управления персоналом. Взаимосвязь стратегии управления персоналом и стратегии развития организации. Анализ роли руководства и работы с персоналом ОАО "Витамин" в условиях реализации стратегии.
курсовая работа, добавлен 05.08.2013Анализ сущности эффективного руководства и его стилей, включая их классификацию. Модель Лайкерта и типы руководителей, "многомерные" стили руководства, "управленческая решетка" Р. Блейка и М. Муттона, а также модель эффективности руководства Ф. Фидлера.
контрольная работа, добавлен 18.12.2010Определение положения преподавателей в системе управления менеджментом качества высшего учебного заведения. Уровень вовлеченности персонала в деятельность образовательной организации. Анализ подходов к реформированию и модернизации высшего образования.
статья, добавлен 25.05.2017Понятие качества и принципы ориентации на потребителя в международных стандартах качества ISO. Качество как залог конкурентоспособности, цель обеспечения конкурентоспособности продукции и товара. Всеобщее управление качеством и ориентация на потребителя.
реферат, добавлен 13.01.2018Роль и функции руководителя, его характеристики, личные качества, авторитет. Стратегия руководства коллективом. Патриархальный, харизматический, автократический и бюрократический стили руководства. Руководство персоналом в управлении, имидж руководителя.
курсовая работа, добавлен 04.04.2015Принципы руководства, влияния, формы власти. Типы руководства и выбор типа руководства. Личностная и организационная основы власти. Методы разрешения конфликтов. Коммуникации в управлении и невербальная коммуникация. Роль руководителя, лидерство и власть.
реферат, добавлен 23.11.2015Лидерство как процесс социального влияния. Суть, цели и задачи Total Quality Management ("Всеобъемлющее управление качеством"), характеристика принципа TQM "Лидерство руководства", история его формирования и развития, средства и методы реализации.
курсовая работа, добавлен 02.05.2014Лидерство как управленческие взаимоотношения между руководителем и последователями. Понятие стиль руководства. Значимые факторы эффективного руководства. Классификация стилей Курта Левина. Теория лидерства Дугласа Мак Грегора. Системы Рэнсиса Лайкерта.
контрольная работа, добавлен 10.12.2012Сфера применения и статус руководства. Краткая характеристика предприятия и выпускаемой продукции. Политика предприятия в области качества. Описание структуры высшего звена управления. Структура и функции службы качества. Элементы системы качества.
контрольная работа, добавлен 31.05.2010Теоретические аспекты руководства и лидерства: основные понятия, свойства и качества. Исследование влияния выраженности лидерских качеств на выбор стиля менеджмента организации. Характеристика директивного, демократического и либерального управления.
курсовая работа, добавлен 24.11.2010Стили руководства К. Левина и Д. Мак-Грегора, системы Лайкерта. Влияние стилей руководства на эффективность системы управления организацией. Формирование эффективного руководства организацией. Личные качества лидера, поведенческий и ситуационный подход.
курсовая работа, добавлен 22.02.2015Современные подходы к управлению качеством, принятые международными стандартами. Определяющие принципы систем менеджмента качества: ориентация на потребителя, лидерство руководителя, процессный подход, обучение и вовлечение персонала в принятие решений.
статья, добавлен 20.02.2018Проблема эффективного руководства и управления человеческими ресурсами. Портрет современного менеджера. Основные подходы к формированию теории лидерства. Авторитарный, демократичный и либеральный стили управления. Личные и деловые качества руководителя.
реферат, добавлен 09.03.2016Сущность формальной и реальной власти. Лидерство как важнейший компонент эффективного руководства. Истоки формирования поведенческой теории лидерства. Требования к личным качествам и стилю руководства. Содержание концепции харизматического лидерства.
контрольная работа, добавлен 11.01.2012Принципы и направления реализации ориентации современного предприятия на потребителя. Лидерство руководителя и его значение в формировании системы менеджмента организации. Вовлечение работников в процесс принятия решений. Отношения с поставщиками.
контрольная работа, добавлен 08.02.2013Система менеджмента качества салона красоты. Организационные процессы и управление документами. Политика компании в области качества, ориентация на потребителя. Менеджмент ресурсов, управление персоналом и планирование процессов жизненного цикла.
курсовая работа, добавлен 11.12.2015Анализ данных системы менеджмента качества, его цели и задачи. Источники данных для анализа СМК со стороны руководства с точки зрения стандарта ISO 9001:2011. Организация анализа системы менеджмента качества по каскадному типу для его эффективности.
реферат, добавлен 16.04.2017Сущность и природа руководства и лидерства, их основные принципы. Власть и влияние как основа руководства. Характеристика лидерских качеств руководителей разных управленческих уровней. Определение стиля руководства на примере конкретного предприятия.
реферат, добавлен 10.12.2012- 45. Влияние лидерских качеств, стиля руководства на удовлетворенность деятельности менеджеров и рабочих
Исследование понятия и содержания лидерства и менеджмента. Ознакомление с особенностями стилей руководства. Рассмотрение основных отличий менеджера от лидера. Изучение и характеристика лидерских качеств. Анализ методики определения стиля руководства.
курсовая работа, добавлен 10.01.2018 Раскрытие сущности процесса управления и изучение основных типов руководителей. Исследование подходов к формированию теории лидерства, определяющих основные концепции эффективного руководства. Анализ факторов в общей классификации стилей руководства.
реферат, добавлен 09.11.2012Определение сущности руководства и его основных элементов. Характеристика факторов формирования стилей руководства. Установление особенностей одномерных и многомерных стилей руководства. Особенности формирования эффективного стиля управления людьми.
курсовая работа, добавлен 25.03.2016Структура и стили руководства организацией, роль руководителя по качеству и требования предъявляемые к нему. Реализация принципов всеобщего управления качеством. Принципы – удовлетворенность потребителя, лидирующая роль руководства, процессный подход.
практическая работа, добавлен 06.05.2014Условия эффективного управления качеством на предприятиях. Внедрение систем менеджмента качества по стандартам ИСО. Построение процессной модели системы менеджмента качества. Интеграция функциональной структуры управления и процессного менеджмента.
статья, добавлен 10.11.2016Изучение основных функций и структуры менеджмента. Классификация видов руководства, характеристика качественного, бихевиористского и традиционного подходов к управлению персоналом. Анализ авторитарного, кооперативного и тренерского стилей руководства.
контрольная работа, добавлен 07.12.2009