Участие третьей стороны в урегулировании конфликтов
Роли третьей стороны в конфликте: третейский судья, арбитр, посредник, консультант, помощник и наблюдатель. Деятельность руководителя (администратора, менеджера) по урегулированию конфликтов. Требования к руководителю, выступающему в роли посредника.
Подобные документы
Понятие и причины возникновения конфликтов, их основные стадии и этапы, подходы и стили разрешения. Формы выражения, структура и функции социального конфликта, модели их развития на разных уровнях. Способы регулирования конфликтов на предприятии.
реферат, добавлен 05.04.2012Виды конфликтов с точки зрения организационных уровней, к которым принадлежат противоборствующие стороны. Аргументирование как метод убеждения собеседника в важности принимаемого решения. Влияние биологического фактора на личностную социализацию.
контрольная работа, добавлен 14.02.2017- 53. Ролевой конфликт
Понятие ролевого конфликта, характеристика его видов. Определение социального статуса и социальной роли. Изучение психологических ролей и ролевых конфликтов, их типы и особенности. Организационные и психотерапевтические методы решения ролевых конфликтов.
реферат, добавлен 24.11.2014 Разрешение конфликта с участием не заинтересованной в данном конфликте стороны. Принятие решения по урегулированию спора и условия его разрешения. "Метод принципиального ведения переговоров", разработанный Р. Фишером и У. Юри, возможность взаимной выгоды.
реферат, добавлен 28.07.2016Содержание конфликтологии как теоретико-прикладной дисциплины. Позитивные и негативные функции конфликтов, методы их изучения. Психологическая подготовка к урегулированию конфликта, его основные этапы. Культура профессионального поведения руководителя.
контрольная работа, добавлен 05.12.2012Сущность и функции межличностных конфликтов, их отличительные особенности. Типы межличностных конфликтов между педагогом и учащимся. Виды установок или подходов к урегулированию конфликта, алгоритм его разрешения и стили поведения в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 19.11.2012Характеристика конфликта как отношения между субъектами социального взаимодействия, которые характеризуются противоборством при наличии противоположных мотивов. Психологические роли и ролевые конфликты. Организационные методы решения ролевых конфликтов.
реферат, добавлен 04.06.2017Анализ конфликта с точки зрения одного оппонента. Структура и динамика конфликта, детерминаты поведения оппонентов. Разработка взаимовыгодных предложений и запасных вариантов. Решение конфликта с позиции третьей стороны. Подготовка к проведению беседы.
курсовая работа, добавлен 16.03.2014Изучение сущности конфликтов - столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Причины семейных конфликтов, пути их предупреждения и разрешения. Стили поведения в конфликте.
реферат, добавлен 23.11.2010Виды конфликтов по направленности, степени длительности и напряженности, сфере проявления и другим признакам. Классификация внутриличностных конфликтов. Объективные, организационно-управленческие, социально-психологические, личностные причины конфликтов.
реферат, добавлен 16.12.2014Проблема изучения конфликтов на производстве. Характеристика, отличительные черты реалистических и нереалистических конфликтов. Рассмотрение основных типов конфликтов, сущность и проявления межличностных конфликтов, их функциональные последствия.
контрольная работа, добавлен 13.01.2020Влияние локальных конфликтов на общество. Участники вооруженных конфликтов как объект воздействия травмирующей ситуации. Посттравматический синдром у военнослужащих, побывавших в вооруженном конфликте. Технологии социальной работы с военнослужащими.
курсовая работа, добавлен 06.04.2012Исторические аспекты изучения конфликтов. Межличностный конфликт: понятие, причины, функции и структура. Основные стратегии поведения в конфликте. Анализ проблем межличностных конфликтов в трудовом коллективе (на примере коллектива детского сада).
курсовая работа, добавлен 06.10.2013Определение термина "межличностный конфликт", его общая характеристика. Особенности содержательной и психологической сторон разногласий. Основные виды социальных конфликтов. Причины межличностных конфликтов, их связь с внутриличностными и групповыми.
контрольная работа, добавлен 24.12.2015Изучение понятия и основных участников конфликтов. Ранги оппонентов. Группы поддержки. Микро- и макросреда - условия, в которых действуют участники. Стратегия поведения в конфликте. Соперничество, сотрудничество, компромисс, приспособление, избегание.
реферат, добавлен 27.03.2016Теоретические основы изучения методов профилактики супружеских конфликтов. Основные причины супружеских конфликтов. Виды конфликтов и способы реагирования в конфликтных ситуациях. Исследование методов и методик профилактики супружеских конфликтов.
курсовая работа, добавлен 21.04.2016Исследование проблемы общения в психологической науке, ее критерии и периоды разработки. Сущность и разновидности конфликтов, причины их возникновения и этапы развития. Способы взаимодействия, стили поведения и методы урегулирования ролевых конфликтов.
контрольная работа, добавлен 30.03.2010Определение понятия конфликта. Изучение специфики внутригрупповых отношений в производственной группе. Методы деятельности психолога в сфере профилактики и разрешения внутригрупповых конфликтов. Психологическая профилактика конфликтов на производстве.
дипломная работа, добавлен 29.06.2012Практическая психология связана с психологическими трудностями человека, переживаемыми и в виде конфликтов. Психологические причины конфликтов и тактические приемы поведения в острых конфликтных ситуациях. Стратегия поведения в конкретном конфликте.
контрольная работа, добавлен 12.03.2009Понятие и типология конфликтов. Причины возникновения конфликтов (на примере филиала ДОАО "Центрэнергогаз" ОАО "Газпром" в г. Оренбурге). Исследование причин конфликтов и конфликтных ситуаций в филиале, методы разрешения. Достоинства тактики избегания.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Рассмотрение теоретических аспектов возникновения конфликтов и их видов. Выявление психологических особенностей подросткового возраста и специфики развития конфликтов в подростковой среде. Определение путей разрешения конфликтов у учащихся 7-8 классов.
курсовая работа, добавлен 27.03.2015Характеристика специфики управления конфликтами, как сложного социального явления. Понятие принципа компетентности. Прогнозирование возникновения конфликтов, как главная предпосылка эффективной деятельности по их предупреждению. Профилактика конфликтов.
презентация, добавлен 19.10.2013Понятие конфликта и их классификация. Стратегии разрешения конфликтов. Анализ конфликтов в детском саду. Система управления персоналом. Личностные особенности участников. Тактики конфликтного взаимодействия. Потенциальные выгоды от участия в конфликте.
курсовая работа, добавлен 24.07.2011Источники развития человека, общества и государства. Виды и основные причины конфликтов, способы их разрешения и профилактики. Анализ влияния психологических факторов на климат в коллективе. Роль личности руководителя в урегулировании спорных вопросов.
контрольная работа, добавлен 03.09.2016Конфликтные ситуации в современных организациях, структура, распределение ролей и коммуникации. Типы конфликтов в организациях и их функциональные и дисфункциональные последствия. Управление конфликтами и стратегии поведения руководителя в конфликте.
курсовая работа, добавлен 03.05.2019