Проектирование станции технического обслуживания легковых автомобилей
Рассмотрение маркетинговых требований к сервисному техническому центру. Расчет годового объема работ проектируемого сервисного центра. Определение услуг, предоставляемых СТО. Анализ конкурентов и спроса. Обзор конструкторских и экономических расчетов.
Подобные документы
Рассмотрение основных понятий рыночной конкуренции. Выявление и оценка приоритетных конкурентов, определение силы их маркетинговых позиций. Использование анкетных опросов при изучении соперников. Исследование конкурентоспособности организации в целом.
контрольная работа, добавлен 11.03.2014Особенности функционирования Северо-Западной региональной дирекции железнодорожных вокзалов. Разработка мероприятий по увеличению спектра услуг по прочей деятельности. Эмпирическая оценка элементов инфраструктуры вокзала и качества предоставляемых услуг.
отчет по практике, добавлен 12.12.2014- 103. Практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной аналитической деятельности
Характеристика организации ООО "ЮНИТРАПМ". Анализ систем интегрированных маркетинговых коммуникаций в организации. Обзор продвижения в соцсетях Instagram/Вконтакте. Системы интегрированных маркетинговых коммуникаций конкурентов. Анализ целевых аудиторий.
отчет по практике, добавлен 12.06.2024 Повышение качества управления в автомобильном бизнесе. Методы оценки ликвидной стоимости автотранспорта дилерского центра. Обеспечение сервисного обслуживания. Определение уровня запаса востребованных запасных частей. Анализ системы управления персоналом.
реферат, добавлен 12.04.2019Изучение классификации гостиниц, служб, их характеристика. Рассмотрение требований к гостиницам пять звезд. Описание услуг, оказываемых в отелях. Этика работников предприятия. Технология обслуживания и влияния качества предоставления услуг на клиентов.
курсовая работа, добавлен 05.06.2016Факторы микро- и макросреды, влияющие на рынок услуг, предоставляемых рестораном "Астория". Исследование конкурентов. Стратегический план маркетинга ресторана. Комплекс стимулирования сбыта и организация рекламной компании для продвижения на рынке услуг.
курсовая работа, добавлен 28.09.2009Рассмотрение целевого ценообразования и ценообразования на основе затрат, как основных методов формирования цены в управленческом учете. Определение спроса, оценка издержек производства, анализ цен и качества товаров конкурентов. Расчет исходной цены.
курсовая работа, добавлен 08.01.2011Определение характеристик и структуры туристической фирмы "Дилижанс". Анализ ассортимента услуг, предоставляемых компанией и ее конкурентами. Изучение особенностей проведения маркетинговых исследований. Пути совершенствования маркетинговой деятельности.
контрольная работа, добавлен 20.05.2015Цель проведения маркетинговых исследований. Понятие "барьер входа в отрасль". Конкурентная среда туристского предприятия. Значение маркетинговых исследований и элементы анализа конкурентов. Исследование конкурентоспособности организации в целом.
реферат, добавлен 20.02.2009Характеристика особенностей деятельности проектируемого фитнес-клуба. Ознакомление с результатами оценки эффективности инвестиций. Расчет точки безубыточности. Определение конкурентного преимущества. Рассмотрение результатов маркетинговых исследований.
бизнес-план, добавлен 30.03.2015- 111. Маркетинг услуг
Изучение потребительского спроса. Анализ качества процесса его выполнения. Рассмотрение маркетинга услуг, потребительских товаров и товаров производственно-технического назначения. Изучение их особенностей. Исследование факторов, влияющих на восприятие.
реферат, добавлен 17.04.2016 Завоевание новых рынков и новых потребителей – цель предпродажного и послепродажного обслуживания. Качество предоставляемых услуг как один из наиболее важных факторов привлекательности готовых изделий для клиентов. Жизненный цикл сервисных услуг.
контрольная работа, добавлен 29.09.2010Ознакомление с планом создания гаража с комплексом технического обслуживания автомобилей. Изучение инвестиционного плана, источников финансирования. Рассмотрение сметы расходов на продвижение. Анализ функциональных обязанностей работников автосервиса.
бизнес-план, добавлен 11.10.2022Роль оптимальной организации коммерческой деятельности. Понятие сервисного обслуживания, его виды и принципы. Формирование и схема логистического сервиса, его показатель и критерии оценки. Особенности сервисного обслуживания компьютерной техники.
реферат, добавлен 11.05.2012Теоретические аспекты сервисного процесса и основных его элементов. Факторы, оказывающие влияние на восприятие сервиса клиентом. Работа с жалобами потребителей. Проблемно ориентированный анализ услуг, предоставляемых ООО "Гостиничный комплекс Премьера".
курсовая работа, добавлен 30.06.2010Определение объекта маркетинговых исследований, емкости рынка и отдельных его сегментов. Изучение поведения покупателей и маркетинговых действий конкурентов. Определение этапов маркетинговых исследований. Аналитическое исследование рынка детских товаров.
курсовая работа, добавлен 28.02.2014Эффективное планирования конкурентных маркетинговых стратегий компании. Конкурентные силы, определяющие привлекательность отрасли и позиции данной организации в конкурентной борьбе в этой отрасли. Значение маркетинговых исследований конкурентов.
курсовая работа, добавлен 02.05.2011Исследование спроса на фитнес-услуги в городе Новосибирске. Обзор границ, структуры и сегментации рынка фитнес-услуг по ценовой политике. Анализ степени удовлетворенности потребителей ценой и качеством услуг. Определение основных монополистов на рынке.
контрольная работа, добавлен 05.03.2016Понятие и необходимость проведения маркетинговых исследований. Понятие конкуренции в маркетинге. Методы проведения исследований деятельности конкурентов. Анализ результатов маркетинговых исследований деятельности конкурентов АО НК "КазМунайГаз".
курсовая работа, добавлен 21.02.2016Краткая характеристика материала "массив" для производства мебели. Плановый объем производства и выручки. Анализ спроса и предложения на товар, обзор конкурентов. Производственный, маркетинговый, финансовый планы. Оценка рисков, объема инвестиций.
бизнес-план, добавлен 22.04.2009Планирование объема услуг в натуральном выражении, доходов от услуг и выручки от продажи товаров и услуг оператора электросвязи. Планирование расходов по обычным видам деятельности. План прибыли и рентабельности. Экономическая эффективность бизнес-плана.
курсовая работа, добавлен 27.01.2016Основные понятия и теоретические аспекты маркетинга медицинских услуг, направления развития и анализ результатов маркетинговой деятельности на примере медицинского центра "Росмед плюс", исследования рынка платных медицинских услуг в Санкт-Петербурге.
курсовая работа, добавлен 18.07.2012Определение исходной цены и объема продаж нового изделия. Взаимосвязь спроса и цены, расчет маржинальной прибыли. Оценка уровня конкурентоспособности товара. Установление окончательной цены и объема продаж. Анализ воздействия ключевых факторов на прибыль.
контрольная работа, добавлен 16.12.2010Анализ практики работы гостиниц и выявление наиболее распространенных жалоб гостей. Изучение критериев оценки качества предоставляемых услуг и направлений их совершенствования. Рассмотрение общепринятых стандартов обслуживания и основ телефонного этикета.
реферат, добавлен 01.12.2014Методы продвижения товаров (услуг). Цели маркетинговых коммуникаций. Виды средств массовой информации и связь с общественностью. Отраслевые особенности фитнес-индустрии. Анализ особенностей рынка фитнес-услуг России. Анкетирование и SWOT-анализ.
курсовая работа, добавлен 04.06.2015