Характеристика деятельности гостинцы "Освита" (г. Харьков)
Технико-экономическая характеристика и организационная структура гостинцы "Освита". Службы, обеспечивающие предоставление основных гостиничных услуг. Определение круга клиентов данной гостиницы и способы налаживания контактов с потенциальными клиентами.
Подобные документы
Определение термина "организационная структура управления". Характеристика существующих организационных структур в муниципальном управлении. Организационные структуры управления с точки зрения сущности понятия и с позиции различных их классификаций.
курсовая работа, добавлен 15.06.2010Понятие и роль службы обслуживания. Особенности работы с клиентами в гостиницах. Требования к организации службы обслуживания. Изучение особенностей службы обслуживания в гостинице "Маяк". Разработка рекомендаций по улучшению работы данной службы.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Организационная характеристика комбината игрушек. Финансовые показатели деятельности. Анализ социально-демографической структуры коллектива. Технология работы кадровой службы. Организационная культура, стиль руководства. Работа сотрудника службы продаж.
отчет по практике, добавлен 02.11.2016Характеристика предприятия ООО "Kraft foods rus", определение его структуры. Тип организационной структуры предприятия. Организация деятельности торгового представителя. Характеристика клиентов компании. Описание организации работы с клиентами.
контрольная работа, добавлен 23.04.2013Организационная структура управления гостиницей, трудовые отношения и система оплаты труда. Система налогообложения предприятия, политика гостиницы в области стандартизации и сертификации. Характеристика услуг, предоставляемых гостиничным предприятием.
отчет по практике, добавлен 22.09.2015Определение целей и основных направлений деятельности предприятия МАОУ ДО "Центр профессиональной ориентации и психологической поддержки". Исследование организационной структуры и анализ жизненного цикла организации согласно теории Ицхака Адизиса.
контрольная работа, добавлен 26.06.2014Общая характеристика предприятия (пассажирское автотранспортное предприятие): цели, предмет, виды деятельности, организационная и производственная структура. Охрана окружающей среды, труда на предприятии и вопросы гигиены технического персонала.
отчет по практике, добавлен 04.11.2011Цели и задачи создания предпринимательских объектов. Проект гостиницы "Люкс": ее тип, описание, штатное расписание, расчет стоимости номера. Способы мотивации персонала. Организационная структура, принципы и методы управления гостиничным предприятием.
контрольная работа, добавлен 16.04.2013Основные службы гостиницы, необходимые для осуществления технологического процесса обслуживания гостей. Требования, предъявляемые к персоналу контактных служб. Функции службы эксплуатации номеров, службы безопасности. Условия питания, методы обслуживания.
контрольная работа, добавлен 17.12.2010Технико-экономическая характеристика автозаправочного комплекса. Организационная структура, объект управления, информационная модель и ее описание. Используемые классификаторы и системы кодирования, нормативная, входная и результирующая информация.
курсовая работа, добавлен 13.02.2014Характеристика гостиничного предприятия и структуры управления отелем. Ознакомление с услугами гостиницы, основными функциями ее служащих. Изучение организации бронирования мест и размещения гостей. Виды бронирования и их документальное оформление.
отчет по практике, добавлен 13.01.2014Общая характеристика деятельности ЗАО "Кредит Европа Банк". Организационная структура предприятия. Функциональная структурная схема службы персонала. Анализ должностных инструкций. Документационное обеспечение кадровой службы. Ведение трудовых книжек.
курсовая работа, добавлен 16.09.2012Общая финансово-экономическая характеристика ЗАО "Тандер". Организационная структура управления предприятием, маркетингом и персоналом. Организация экономической службы и финансового менеджмента. Характеристика информационной системы управления.
отчет по практике, добавлен 28.04.2015Общая характеристика ООО "Лодисс", знакомство с видами деятельности. Организационная структура управления как логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, анализ основных элементов. Понятие товарной биржи: функции, цели.
контрольная работа, добавлен 29.12.2012Характеристика деятельности воинской части, ее организационная структура управления. Динамика основных экономических показателей организации, работа отдела планирования. Система заработной платы и трудовые отношения, источники финансирования предприятия.
отчет по практике, добавлен 10.06.2014Организационная структура гостиничного предприятия. Анализ обеспечения качества продукции и услуг в отеле. Контроль соответствия сетевым стандартам качества обслуживания и стандарты уборки номерного фонда. Организация бухгалтерского учета отеля.
дипломная работа, добавлен 12.02.2016Понятие гостиничного бизнеса и продукта. Основные услуги гостиничных предприятий и их анализ. Функции службы приема и размещения. Порядок осуществления технологического процесса бронирования, регистрации и размещения корпоративных клиентов в гостинице.
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Анализ целевой аудитории гостиницы "Русь" и предпочтений потенциальных клиентов. Определение факторов, способствующие достижению требуемого уровня качества. Разработка маркетинговой политики и финансового плана предприятия. Анализ безубыточности проекта.
курсовая работа, добавлен 05.02.2017Общая характеристика и организационная структура управления ЗАО "Тандер". Организация оптовой торговли, посреднической и коммерческой деятельности, прямых связей с предприятиями-поставщиками продукции. Организация торгового процесса на предприятии.
реферат, добавлен 25.01.2014Общая характеристика деятельности кафе "Триумф". Перечень услуг, оказываемых предприятием. Организационная структура управления. Риски в деятельности предприятия. Финансово-экономические показатели организации. Проектная деятельность в кафе "Триумф".
отчет по практике, добавлен 26.05.2020Исследование и характеристика кадрового состава службы бронирования. Определение места службы бронирования в структуре гостиницы. Разработка практических рекомендаций по совершенствованию работы службы бронирования в гостинице "Marins Park Hotel".
курсовая работа, добавлен 08.05.2017Технико-экономическая характеристика и организационная структура управления предприятия, на котором проходила преддипломная практика. Формирование кадрового резерва предприятия на основе анализа обеспеченности трудовыми ресурсами и их квалификации.
отчет по практике, добавлен 13.01.2014Стратегия и менеджмент обслуживания, квалификационные требования к данной деятельности. Основные правила общения с клиентом в туроперейтинге. Анализ деятельности туристической фирмы ООО "Ланта-тур": характеристика и структура, работа с клиентами.
курсовая работа, добавлен 19.02.2012Методологическая и организационная структура службы управления персоналом. Осуществление прав и гарантий социальной защиты каждому работнику. Обеспечение объективной оценки результатов деятельности каждого работника для эффективной мотивации его труда.
реферат, добавлен 20.10.2010Характеристика гостиницы "Славянская": цель, миссия, месторасположение, описание номеров и услуги. Сущность организационной структуры гостиницы. Анализ должностных инструкций сотрудников. Фирменный стиль гостиницы и особенности формирования ее имиджа.
реферат, добавлен 18.06.2010