Организация и технология службы приема и размещения гостей в отелях и гостиницах

Характеристика гостиничной индустрии. Службы гостиниц и особенности их функционирования. Операционный процесс обслуживания и функции службы приема и размещения. Кадровый состав службы приема и размещения. Порядок бронирования мест и номеров в гостинице.

Подобные документы

  • Значимость службы управления персоналом для предприятия. Задачи и функции кадровой службы. Законодательные и нормативно-методические акты, необходимые в работе службы. Организационно-правовые документы фирмы. Модель диверсифицированной организации.

    курсовая работа, добавлен 08.10.2013

  • Анализ нормативно-правового и методического обеспечения работы кадровой службы компании. Совершенствование управления персоналом организации. Повышение квалификации руководителей структурных подразделений. Цели и задачи службы менеджмента предприятия.

    реферат, добавлен 19.03.2023

  • Понятие и основные составляющие гостиничной анимации, её роль в индустрии туризма и гостеприимства. Организация работы и функции анимационной службы на предприятиях гостиничного типа. Взаимосвязь между анимационным обслуживанием и категорией потребителя.

    курсовая работа, добавлен 05.11.2014

  • Рекомендации по организации работы службы охраны труда в организации. Основные задачи службы охраны труда. Ее функции и этапы формирования на предприятии. Права работников службы охраны труда. Рекомендации по расчету нормативной численности работников.

    курсовая работа, добавлен 17.03.2010

  • Особенности, порядок, правила ведения, оформления и хранения трудовых книжек. Характеристика комитета Администрации Немецкого национального района по образованию. Документирование процессов управления персоналом, анализ работы кадровой службы предприятия.

    курсовая работа, добавлен 05.02.2015

  • Анализ актуальных проблем государственной службы, таких как кадровое обеспечение и необходимость повышения уровня компетентности служащих. Формирование кадрового резерва государственной службы. Изменение состояния и динамики статусных позиций женщин.

    статья, добавлен 22.04.2019

  • Нормативно-методическая база кадрового делопроизводства. Рассмотрение места и значения кадровой службы в деятельности ООО "Компания СнабЦентр". Изучение организации кадровой службы общества, ее структуры, объемов работы и анализ документооборота.

    дипломная работа, добавлен 21.05.2015

  • Определение понятия государственной службы и система управления. Виды и должности государственной службы. Цели и задачи управления персоналом госслужбы. Особенности этики и моральные качества специалиста по управлению персоналом государственной службы.

    курсовая работа, добавлен 11.04.2014

  • Процесс реализации профессиональной подготовки кадров как технология развития кадрового потенциала государственной службы. Виды, задачи повышения квалификации и профессиональной подготовки кадров. Методика обучения будущих государственных служащих.

    курсовая работа, добавлен 13.08.2017

  • Проблемы создания и развития российской службы сельскохозяйственного консультирования. Организация информационно-консультационной службы для сельскохозяйственных товаропроизводителей на основе взаимодействия вузов и муниципальных органов управления.

    статья, добавлен 20.06.2018

  • Организационная структура Федеральной службы государственной статистики Курганской области, управленческий анализ её деятельности. Основные задачи федеральной службы статистики. Функции административного отдела. Организация кадровой работы в учреждении.

    отчет по практике, добавлен 11.04.2015

  • Характеристика задач отдела кадров, службы персонала. Анализ обязанностей службы управления человеческими ресурсами, ее взаимосвязи с другими подразделениями организации. Изучение основных проблем кадрового менеджмента в условиях российских организаций.

    доклад, добавлен 21.08.2017

  • Набор персонала через государственные службы занятости. Права государственной биржи труда, ее основные функции и сотрудничество с экономическими структурами. Виды кадровых агентств. Направление деятельности рекрутинговых агентств, технология их работы.

    курсовая работа, добавлен 09.04.2015

  • Общая характеристика деятельности ЗАО "Кредит Европа Банк". Организационная структура предприятия. Функциональная структурная схема службы персонала. Анализ должностных инструкций. Документационное обеспечение кадровой службы. Ведение трудовых книжек.

    курсовая работа, добавлен 16.09.2012

  • Характеристика управления Федеральной Миграционной Службы России по Амурской области, информация о сотрудниках и кадровой работе. Состав и структура персонала службы, соотношение мужчин и женщин в коллективе. Описание показателей движения персонала.

    отчет по практике, добавлен 15.05.2015

  • Рассмотрение особенностей функционирования государственной кадровой службы. Задачи системы управления персоналом. Требования к работнику кадровой службы. Основы проектирования структуры управления персоналом. Характеристика главных должностей служащих.

    курсовая работа, добавлен 25.01.2014

  • Функции и структурная организация службы управления персоналом. Роль персонала как решающего фактора производства. Конечные результаты и эффективность деятельности службы управления персоналом. Разработка комплексных целевых программ развития персонала.

    реферат, добавлен 30.03.2019

  • Технология формирования кадрового состава и резерва органов государственного и муниципального управления. Актуальные проблемы расстановки персонала государственной и муниципальной службы. Аттестация – контроль или возможность повышения квалификации.

    курсовая работа, добавлен 01.04.2011

  • Организационная характеристика комбината игрушек. Финансовые показатели деятельности. Анализ социально-демографической структуры коллектива. Технология работы кадровой службы. Организационная культура, стиль руководства. Работа сотрудника службы продаж.

    отчет по практике, добавлен 02.11.2016

  • Функции, методы и проблемы кадровой политики в системе государственной гражданской службы. Порядок наложения дисциплинарных взысканий на государственных гражданских служащих субъекта РФ, документы, необходимые для расторжения служебного контракта.

    контрольная работа, добавлен 12.04.2015

  • Особенности приема на работу, заключения служебного контракта, оформления личной карточки и личного дела государственного служащего. Порядок издания актов о поступлении на гражданскую службу, назначении на должность, прекращении контракта и увольнении.

    отчет по практике, добавлен 11.06.2014

  • Рациональная организация деятельности финансово-экономической службы: кадровое обеспечение, методы управления (регламентирование, регулирование, инструктирование). Совершенствование работы экономической службы в сельскохозяйственном предприятии.

    курсовая работа, добавлен 25.11.2014

  • Современная практика функционирования государственной службы Российской Федерации. Социально-правовые институты кадровой политики в государственной службе РФ. Стабильность занятости и нормативно обеспеченная возможность продвижения по госслужбе.

    курсовая работа, добавлен 22.11.2016

  • Технология организации обслуживания в гостиничном комплексе. Общая характеристика службы питания. Описание возможных методов повышения культуры персонала. Характеристика гостиницы "Карвелла" и ее службы питания. Анализ принципов организации сервиса.

    курсовая работа, добавлен 19.06.2017

  • Оформление приема, перевода и увольнения работников. Характеристика численности и структуры персонала. Выполнение запросов о трудовом стаже кадров. Анализ системы отбора и найма людей. Организация заработной платы и разработка политики вознаграждения.

    отчет по практике, добавлен 23.02.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.