Этика менеджмента
Понятие, принципы, сущность и содержание этики менеджмента. Понятие принципов делового общения. Критерии принятия этически сложных решений. Определяющие этический выбор факторы. Разрешение конфликтных ситуаций. Деловое и управленческое общение.
Подобные документы
Сущность и задачи менеджмента, его роль в условиях рыночной экономики. Ориентация фирмы на потребности рынка. Процесс принятия управленческих решений. Прибыльность в работе фирмы. Функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль.
реферат, добавлен 11.12.2015Принятие решений как составная часть любой управленческой функции. Сущность и характерные особенности управленческих решений, их классификация, факторы, определяющие качество и эффективность. Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 24.08.2011Сфера применения стратегического менеджмента, понятие системы управления, с помощью которой он осуществляется. Горизонтальное и вертикальное разделение труда, определение основных функций менеджмента, роль планирования и принятия управленческих решений.
презентация, добавлен 24.01.2014Управленческие решения: понятие, классификация. Роль управленческих решений в деятельности организации. Порядок, состав и последовательность этапов принятия управленческого решения. Методы принятия управленческих решений. Контроль выполнения решений.
курсовая работа, добавлен 03.05.2009Правила ведения деловых бесед и совещаний, методы их планирования и проведения, порядок построения деловой беседы. Анализ этики общения в Локомотивном депо "Александров". Устав организации и обоснование проблем, установление контакта с сотрудниками.
курсовая работа, добавлен 31.03.2011Предмет, цели и задачи дисциплины "Теория принятия решений", ее роль в общей системе подготовки экономистов. Сущность и виды ответственности предпринимателей. Основная классификация управленческих решений. Технология менеджмента на предприятии.
шпаргалка, добавлен 16.05.2015Понятие и виды менеджмента, определение его сущности, задач, функций, методов и принципов. Пути и направления взаимодействия менеджмента и организации на современном этапе, его разновидности и содержание: производственный, финансовый, инновационный.
курсовая работа, добавлен 12.03.2011Сущность и понятие предпринимательской этики и этикета. Проблемы деловой этики с точки зрения предпринимателя и менеджмента: этические нормы, культура бизнеса, "честная" конкуренция. Современное управление в России. Общение между американскими компаниями.
курсовая работа, добавлен 11.12.2016Методология современного менеджмента, его сущность и содержание. Планирование и организация деятельности, мотивация и контроль как основные функции менеджмента. Этапы коммуникационного процесса и управление конфликтами, принятия управленческих решений.
курс лекций, добавлен 29.03.2012Понятие и значение делового общения, его основные формы и типы: беседа и общение по телефону, совещание, дискуссия и публичное выступление. Эффективные приемы делового общения на предприятии, значение культурно-этических принципов их реализации.
курсовая работа, добавлен 16.06.2015- 86. Деловое общение
Деловое общение - процесс речевого взаимодействия людей, в котором происходит обмен информацией и опытом. Пять основных форм делового общения: беседа, переписка, совещание, переговоры, публичное выступление. Формирование официально-делового стиля речи.
курсовая работа, добавлен 05.12.2012 Психология делового общения, его сущность, виды и средства. Трансактный анализ общения. Методики исследования уровней развития способностей к общению у различных личностей. Современные особенности сторон делового общения и пути его совершенствования.
курсовая работа, добавлен 24.04.2009Понятие и сущность организации. Внутренняя среда организации. Внешняя среда организации, факторы ее прямого и косвенного воздействия. Понятие, сущность и структура менеджмента. Содержание основных диад в структуре менеджмента. Инфраструктура менеджмента.
реферат, добавлен 03.02.2009Этика как принципы, определяющие правильное поведение и его отличие от неправильного, их нормативное обоснование и истоки, назначение и структура в деловой сфере. Определение, сущность социальной ответственности, ее роль и значение в системе менеджмента.
курсовая работа, добавлен 31.10.2014Характеристика этики бизнеса как деловой этики, которая базируется на честности, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке. Изучение особенностей и основных требований, предъявляемых к современному этикету делового общения.
реферат, добавлен 17.07.2015Стратегическая линия осуществления делового общения как определенного процесса взаимодействия людей. Постановка определенной цели, которая стимулирует волю участника делового общения. Особенности делового общения в управлении торговым предприятием.
статья, добавлен 15.02.2019Понятие и сущность делового общения между собеседниками. Функции и главные задачи деловой беседы. Основные формы, структура и этапы общения. Риторические методы аргументирования. Определение и характеристика приемов ускорения принятия решения в беседе.
контрольная работа, добавлен 23.06.2011Понятие и критерии классификации управленческих решений, требования, предъявляемые к ним. Методы и условия их принятия, моделирование и разработка ситуаций. Процесс управления: целеполагание и оценка ситуации. Эффективность управленческих решений.
реферат, добавлен 18.11.2011- 94. Деловое общение
Понятие общения. Этапы, структура и средства коммуникационного процесса общения. Модель коммуникационного процесса с двумя участниками. Классификация вербальных и невербальных средств. Функции и стороны, виды и специфика делового общения. Формы и стили.
презентация, добавлен 23.08.2016 Необходимость стратегического менеджмента. Методика принятия стратегических управленческих решений. Классификация стратегий предприятия. Выбор стратегии путем позиционирования точки, соответствующей результатам SWOT-анализа в координатах матрицы.
курсовая работа, добавлен 10.04.2019Управление в дотейлористский период. Возникновение научного менеджмента. Главные школы американского менеджмента. Основные принципы научного менеджмента Ф. Тейлора. Необходимость и сущность управления. Логика принятия управленческих решений в экономике.
реферат, добавлен 02.02.2012Культура делового общения в предпринимательской деятельности, ее содержание и социальные функции. Развитие этики и деловой культуры в Российской Федерации. Анализ взаимоотношений в коллективе ОАО "РЖД", приведение их к определенным нормам и правилам.
контрольная работа, добавлен 09.09.2016Характеристика методов управления. Их направленность, содержание и организационная форма. Подходы к классификации методов менеджмента. Управленческое решение и этапы его принятия. Значение годового плана для стратегического центра хозяйствования.
контрольная работа, добавлен 22.01.2014- 99. Деловое общение
Правила ведения бесед и совещаний. Планирование и проведение данных мероприятий. Абстрактные типы собеседника. Факторы повышения эффективности делового общения в зависимости от его фазы. Техника телефонных переговоров. Основные ошибки менеджеров.
контрольная работа, добавлен 08.11.2009 Общее понятие и сущность управленческого общения, его формы и принципы, уровни и стадии. Структура общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная его составляющие. Публичное выступление в управленческой деятельности руководителя, его значение.
лекция, добавлен 23.09.2017