Операционный менеджмент и операционная функция в сфере услуг
Реинжиниринг как радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения значительного повышения качества выпускаемой продукции. Операционный менеджмент – деятельность по разработке, использованию и усовершенствованию производственных систем.
Подобные документы
Понятие и значение категории качества продукции как важнейшего условия повышения конкурентоспособности продукции, существующие в данной области теории и их практическое применение. Закономерности развития менеджмента качества, его методы и приемы.
контрольная работа, добавлен 11.01.2015Исследование моделирования бизнес–процессов функционирования гостиницы "Ричмонд Отель", находящейся в центре города Екатеринбург. Процессный подход к деятельности предприятия. Анализ существующей структуры системы управления. Понятие реинжиниринга.
курсовая работа, добавлен 17.01.2011Способ и уровень использования производственной мощности компании, которые способствуют реализации корпоративной стратегии. Процесс принятия решений, тактическое планирование. Операционный менеджмент в историческом развитии. Суть философии Тейлора.
отчет по практике, добавлен 27.01.2014Теоретические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов, его сущность, свойства и ключевые характеристики. Сравнительная характеристика совершенствования, потребности и процесс его проведения. Реинжиниринг ИТ-архитектуры хранилища данных на предприятии.
курсовая работа, добавлен 15.03.2014Принципы внедрения системы менеджмента качества (СМК) в вузе. Классификация процессов по характеру вклада в осуществление образовательных услуг. Включение СМК в состав бизнес-процессов наряду с образовательной и научно-исследовательской деятельностью.
статья, добавлен 18.03.2018Улучшение качества выпускаемой продукции как фактора роста эффективности производства. Основные концепции и модели менеджмента качества и его функции, роль сертификации продукции. Системный подход к управлению качеством, государственные стандарты.
реферат, добавлен 09.06.2014Разработка и характеристика функций системы административного управления как современной операционной системы менеджмента. Обоснование возможности, эффективности и необходимости ее применения руководителями предприятий в современных условиях экономики.
статья, добавлен 28.01.2018Сущность процессного подхода как одного из основополагающих принципов построения системы менеджмента. Рассмотрение жизненного цикла продукции. Порядок выделения сети процессов для крупной организации. Декомпозиция процессов системы менеджмента качества.
статья, добавлен 08.12.2013Построение новой бизнес-модели, полностью ориентированной на экономическую стратегию компании и учитывающей все изменения внешней среды. Комплексное рассмотрение реинжиниринга бизнес-процессов как инструмента снижения прямых и накладных затрат компании.
статья, добавлен 18.09.2023Система менеджмента качества выпускаемой продукции, как комплекса работ, затрагивающего разные аспекты деятельности предприятия, документооборота, управления персоналом. Универсальный механизм разработки и внедрения системы менеджмента качества продукции.
статья, добавлен 29.07.2020Опыт применения и оценки эффективности системы менеджмента качества. Основные принципы и требования к системе менеджмента качества стандартов ISO серии 9000. Развитие концепции всеобщего менеджмента качества. Формирование центра управления качеством.
курсовая работа, добавлен 28.10.2014Проект мероприятий по разработке документированной системы менеджмента качества "Курская хлебная база № 24". Разработка мероприятий по изменению функционирования управления организации. Идентификация и планирование процессов системы менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 06.05.2014Сущность управления операциями. Взаимосвязь операционной функции с другими особенностями организации. Основные принципы проектирования услуг, организация труда на предприятии. Оперативное управление производством, регулирование его эффективности.
курс лекций, добавлен 27.05.2013Составляющие системы тотального менеджмента качества, ее принципы. Подходы к толкованию качества услуг (обслуживания). Цели стандартизации в сфере гостиничных услуг. Рассмотрение методик разработки, внедрения и управления качеством гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 13.02.2017Анализ инновационного менеджмента как одного из направлений стратегического направления в туризме. Основные понятия, виды и функции инноваций, их особенности в туристической сфере. Внедрение новых туристических услуг для повышения конкурентоспособности.
контрольная работа, добавлен 30.11.2012- 116. Реинжиниринг бизнес-процессов и особенности его применения в условиях неопределенности компании
Типы компаний, которым необходим бизнес реинжиниринг и его применение оправдано. Его основные последствия, факторы, влияющие на успешность проведения. Состав участников проекта антикризисного реинжиниринга. Ошибки, допущенные в ходе осуществления проекта.
статья, добавлен 11.09.2018 Основные характеристики бизнес-инкубаторов как инициативы стратегического и долговременного плана. Их основные функции, организационная структура и менеджмент. Критерии отбора компаний для БИ. Эффективность этой структуры в сфере развития экономики.
контрольная работа, добавлен 13.12.2013Методика построения системы процессов компании. Использование отраслевых решений и материалов других компаний. Необходимость графической модели процессов на верхнем уровне. Построение бизнес процессов на примере автомобильного сервисного центра.
контрольная работа, добавлен 09.09.2011Сущность и задачи реинжиниринга. Характеристика бизнес-процессов, проектируемых и совершенствуемых в ходе реинжиниринговой деятельности. Отечественный и зарубежный опыт управлениями изменениями. Анализ финансово-экономической деятельности компании.
курсовая работа, добавлен 29.02.2016Разработка и внедрение новой продукции. Основные этапы инновационного процесса. Инновационный менеджмент и научно-техническая политика. История создания компании "3М", стратегия роста. Мероприятия по улучшению качества продукции, расширению ассортимента.
курсовая работа, добавлен 16.09.2014Исследование реинжиниринга как средства повышения качества и эффективности управленческого процесса в сельском хозяйстве. Основные элементы, позволяющие определить этап жизненного цикла компании. Определение стадий жизненного цикла и выработка стратегий.
статья, добавлен 10.08.2018- 122. Менеджмент качества
Понятие качества и конкурентоспособности. Особенности формирования системы менеджмента качества в пищевой промышленности. Система менеджмента качества ОАО "Газпром". Работа по созданию и развитию систем менеджмента качества в дочерних организациях.
реферат, добавлен 21.11.2016 Анализ процесса повышения и управления качеством продукции на предприятии, его стадии и организационные особенности. Методика планирования системы менеджмента качества и показатели производственных затрат, основные принципы обучения и мотивации персонала.
дипломная работа, добавлен 27.01.2015Понятие реинжиниринга как переосмысления деловых процессов для достижения резкого улучшения показателей деятельности компании. Особенности проекта реинжиниринга. Принципы перепроектирования бизнес-процессов. Условия успешного реинжиниринга, факторы риска.
курсовая работа, добавлен 16.11.2011Характеристика производственного комплекса ОАО "НМЗ". Основные направления научно-технической деятельности завода. Анализ системы менеджмента качества. Развитие научного кадрового потенциала. Пути повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции.
отчет по практике, добавлен 15.03.2014