Оцінювання якості логістичного обслуговування споживачів
Ознайомлення з основними методами, що використовуються для оцінки якості логістичного обслуговування споживачів. Визначення та характеристика специфіки процесу застосування методу кваліметричного оцінювання з використанням інтервальних шкал вимірювання.
Подобные документы
Доцільність використання показника рентабельності логістичного ланцюга в процесі управління кредитними послугами банку для досягнення компромісу між інтересами банку та його клієнтами і прийняття оптимальних рішень для всього логістичного ланцюга.
статья, добавлен 27.06.2016Якість продукції як економічна категорія. Методи оцінювання якості продукції. Загальна економічна характеристика підприємства. Аналіз діяльності ПП "Імекс-Трейд ЛТД" та якості продукції. Напрямки підвищення рівня якості продукції на підприємстві.
дипломная работа, добавлен 29.06.2012Економічна сутність якості як об'єкта управління. Основні підходи до оцінювання якості в контексті ринкових та організаційних трансформацій. Удосконалення процесу економіко-організаційного забезпечення якості на промислових підприємствах України.
автореферат, добавлен 11.08.2014Здійснено формування актуальної та дієвої концептуальної моделі зворотньо-логістичного управління санаторно-курортними закладами з метою удосконалення процесів управління такими закладами і процесів задоволення потреб споживачів у даних послугах.
статья, добавлен 27.12.2023Дослідження підходів та методів оцінки ефективності систем управління якістю. Пропонування методу комплексної оцінки на основі розрахунку інтегрованого показника, котрий базується на визначенні рівнів якості продукції кожного етапу її життєвого циклу.
статья, добавлен 30.07.2017Необхідність застосування логістичного підходу з метою зниження екологічного навантаження а регіонах. Дослідження впливу логістичного навантаження на навколишнє середовище в розрізі регіонів України. Основні шляхи оптимізації логістичних потоків.
статья, добавлен 01.01.2019Проблеми виявлення основних властивостей портової продукції та послуг, під впливом яких формується уявлення споживачів про їх якість. Етапи розробки методичного підходу до економічного обґрунтування заходів підвищення якості портового обслуговування.
автореферат, добавлен 05.08.2014Розгляд підходів до аналізу конкурентоспроможності, класифікація її основних шкіл. Методика оцінки конкурентоспроможності підприємства з використанням графічних методів, зокрема багатокутників конкурентоспроможності та методу профілю полярності.
статья, добавлен 21.03.2016Визначення ключових ідей сценарного підходу. Обґрунтування використання витратного методу в оцінці формування та реалізації логістичного потенціалу підприємства. Побудова зон ефективності. Розробка стратегічних напрямів розвитку логістичного потенціалу.
статья, добавлен 01.12.2017- 35. Вплив залізнично-автомобільних перевезень на ефективність формування містоутворюючих підприємств
Ознайомлення з методами вдосконалення системи організаційно-економічних показників ефективності залізнично-автомобільного обслуговування містоутворюючих підприємств. Аналіз методичних підходів до визначення ефективності транспортного обслуговування.
автореферат, добавлен 12.07.2015 Розвиток товарознавства як науковому знанні передбачає дослідження товарознавчих характеристик харчових жирів у ресторанній справі та їх впливу на харчову продуктивність та задоволення споживачів. Харчові жири, які використовуються у ресторанній кухні.
статья, добавлен 19.09.2024Загальна характеристика системних аспектів інвестування в галузі інформаційних технологій. Розгляд методів оцінювання інвестицій. Аналіз проблем визначення цілей та критеріїв оцінювання якості інвестування з погляду інвестора і отримувача інвестицій.
статья, добавлен 06.03.2019Дослідження процесу оцінювання економічної діяльності підприємства на прикладі галузі машинобудування. Обґрунтування проведення розрахунку ефективності кінцевого результату. Визначення величини можливостей розвитку і занепаду господарського суб’єкта.
автореферат, добавлен 08.09.2013Основні підходи до оцінювання потенціалу підприємства легкої промисловості. Методика оцінки виробничого, науково-технічного та фінансового потенціалу з використанням методу бальних оцінок. Розробка алгоритму оцінки на прикладі трикотажного підприємства.
статья, добавлен 25.07.2013Розвиток концепції комплексного підходу щодо визначення якості освіти з використанням інформаційно-комунікаційних технологій. Доцільність використання процесного підходу для оцінювання сформованих при виконанні самостійної роботи студентами компетенцій.
автореферат, добавлен 30.07.2015Недоліки існуючої системи ціноутворення на телекомунікаційному ринку, відірваність тарифів від їх собівартості, монопольне ціноутворення, слабкість механізмів ринкового регулювання. Шляхи підвищення якості обслуговування споживачів послуг електрозв’язку.
автореферат, добавлен 29.08.2013Методика оцінювання стратегічних можливостей підприємств за допомогою застосування теорії ймовірності, врахування параметрів їх внутрішнього середовища. Переваги і недоліки застосування цієї методики під час розроблення, вибору та оцінювання стратегій.
статья, добавлен 02.03.2024Побудова ефективної системи логістичного аутсорсингу в Україні в аспекті стратегічного розвитку бізнес-процесів. Фактори впливу на розвиток ринку логістичного аутсорсингу, його переваги й недоліки. Застосування логістичного аутсорсингу в воєнний період.
статья, добавлен 26.03.2024Аналіз впливу на фінансовий результат діяльності підприємств еколого-орієнтованого логістичного управління виробничими системами. Модель логістичного управління інформаційним потоком та рециклюванням на всіх етапах логістичного ланцюга підприємства.
статья, добавлен 16.12.2013Теоретичні положення оцінки фінансового стану підприємств побутового обслуговування. Аналіз методик оцінки фінансового стану підприємств побутового обслуговування. Шкала типових характеристик оцінки фінансового стану за значенням інтегральної оцінки.
автореферат, добавлен 28.10.2015Суть статистичних методів оцінювання ризику, визначення ймовірності виникнення втрат на основі статистичних даних попереднього періоду і встановленні зони ризику. Характеристика методу експертного оцінювання. Оцінювання бюджетних ризиків, його показники.
реферат, добавлен 22.07.2017Обґрунтування теоретичних положень та науково-методичних рекомендацій щодо стратегії лояльності споживачів торговельних мереж. Основні ознаки найпоширеніших вітчизняних торговельних форматів. Методичний інструментарій вимірювання лояльності споживачів.
автореферат, добавлен 27.07.2015Аналіз питання щодо актуальних методів дослідження якості послуг у закладах ресторанного господарства України. Розгляд проблематики оцінювання якості послуг та окреслення загальних заходів підвищення об'єктивності результатів проведеної оцінки.
статья, добавлен 18.03.2018Розробка методу експрес-оцінювання імпортного потенціалу суб’єктів підприємницької діяльності. Аналіз доцільності оцінювання імпортного потенціалу підприємства за допомогою експертного методу в поєднанні із кількісно-лінгвістичною шкалою Харрінгтона.
статья, добавлен 26.07.2016- 50. Стратегічне управління як важливий аспект забезпечення економічної стійкості сучасного підприємства
Завдання, функції, принципи та методи системи стратегічного управління економічною стійкістю підприємства. Підходи до вимірювання господарської стійкості на засадах оцінки усіх складників із використанням наукового методу інтегрального оцінювання.
статья, добавлен 29.04.2021